(三)广告推广不到位
在广告推广方面,公司主要存在几方面的问题:第一,网络店铺广告费用较高。电商吸引客户主要是依靠广告投放,线下店铺吸引客户则主要靠店铺选址,这就决定了电商广告费用较高。由于电商平台的广告展示位置有限,搜易一般采取竞价原则进行展现,也就是说广告费用越高,商家获得的展示机会就越多。从阿里巴巴平台来看,公司当前在大力爸爸上的广告费用一般在10%至15%。第二,公司线上店铺广告语公司整体的品牌推广结合不足,引流效果不佳。公司当前在投放广告时主要集中在线下杂志、电视平台,在网络媒体上投放的广告较少。另外,公司当前的广告审核机制跟电商平台上存在冲突。电商平台上的对于广告的推广对往往在一至两天内就得上线,但是公司在广告的审核上整个流程走下去需要三至七天,这就导致了广告机会的错失。
四、杭州晶顺饰品有限公司网络营销问题的改进对策
(一)准确进行市场及产品的定位
公司在实际开展网络营销时必须要对市场以及产品进行准确的定位。第一,在市场上方面,公司针对国际市场主要可以开发一些较为新潮的款式,同时在实际生产中要考虑运输时间的影响,把握产品生产的进度和交期。针对国内市场,公司可以以25岁至35岁这种经济相对独立,同时收入水平也有了较大提升的年轻女性消费群体为主,这一群体主要集中在长三角、珠三角等经济发达的地区,所以公司可以重点对这些地区的市场进行开拓。第二,在产品定位方面。针对国际市场,公司产品要定位于高端,低端产品本身售价低、利润下,而且国际渠道销售成本较高,所以低端产品的利润状况不理想,公司必须要以高端的产品来打开国际市场。在国内市场中,25岁至35岁的女性群体拥有中等收入,对于公司的中高端产品较为感兴趣,这一群体本身消费能力相对教高,对于饰品较为感兴趣,公司可以设计仿制一些高端首饰类饰品,增加对这一群体的市场吸引力。第三,在客户定位方面,公司要加强对市场的调查,了解当前不同年龄段女性群体对于饰品的需求情况,便于企业拓展细分市场。
(二)采取多样化的客户策略
在客户方面,公司首先要采取多样化的客户策略。公司可以采取快速渗透策略,就是针对市场上同类企业关注度不高的领域给予额外的关注。例如目前仿真饰品领域中对于50岁以上的老年人群体的关注度不高,公司可以另辟蹊径,加强对这一部分群体的调研,开发出符合其需要的产品。再比如,公司还可以实施差异化策略,针对目前同行业市场中产品雷同度较高的问题,推出专门的私模产品业务,通过高品质的个性化定制产品来拓展新的赢利点。其次,公司要做好与客户的沟通工作。常见的沟通方法有节假日沟通以及指南网站沟通。例如,针对节假日沟通,在实际经营中,公司要在节假日等产品销量较高的特殊时期做好产品宣传工作。例如公司可以针对圣诞节来提前做好产品折扣策略。再比如也可以在迎接新年的时候,根据各国的习俗给购买首饰产品顾客分发不同的小礼品包装。在项链销售配对中推销一些耳环或者手链,或者提供超过一定数量的销售奖励礼物。购买超过100人民币的仿真首饰项链,小耳钉可以作为赠品。再比如,公司还可以应用指南网站沟通策略。为公司的网站制定一个风格指南,以便访问者和订阅者可以获得有关如何穿着搭配首饰的想法,甚至可以将这些搭配整合到现有的服装搭配中,不要只限于一个指南。风格指南可以在季节性、特殊场合、假期以及更多的专题主题。
年)以及更多专题主题
(三)加强网络广告的宣传推广
杭州晶顺饰品有限公司当前要采取多元化的推广手段。首先,公司要争取更多的免费广告资源,企业要从多个角度挖掘更多的宣传材料、宣传图片以及产品信息等,以匹配平台的宣传主题。同时,公司层面进行市场宣传的过程中会要加入电子商务店铺方面的推广信息,从市场外部来引流。其次,在进行宣传推广的过程中还要进行差异化的定位。由于当前同行业竞争日益激烈,尤其是在电子商务环境下,这种竞争更被放大,所以公司当前有必要对市场上竞争激烈品类的广告投放,根据客户的需求和兴趣来将广告资源集中在特色产品上。其次,公司要加强与客户的沟通。公司要做好产品的广告宣传工作,针对国际产品可以采用Facebook等平台进行宣传,提升产品的曝光率。对于国内市场,则可以利用微信、微博等渠道进行宣传。
五、结论
杭州晶顺饰品有限公司在网络营销的过程中主要存在市场及产品定位不准确、客户策略单一、广告推广不到位等问题,本文提出要准确进行市场及产品的定位、采取多样化的客户策略、加强网络广告的推广。希望本文的建议对于企业网络营销效果的提升有所帮助。
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