中国企业创新管理与能力提升(二)

（一）杭州纳宇服饰有限公司简介

杭州纳宇服饰有限公司成立于2006年，注册资金100万元，是一家专业从事服装产品生产、销售的企业。企业从成立以来，就始终坚持以产品研发。公司借助服装文化的品位来树立企业的社会形象。公司旗下纳宇休闲名牌服饰在休闲服装市场上销量较佳，经过多年的发展，纳宇服饰获得了越来越多年轻人的青睐。

（二）杭州纳宇服饰有限公司创新管理存在的问题

1.融资渠道狭窄，对网络渠道探索不足

当前，杭州纳宇服饰有限公司在融资过程中存在融资渠道狭窄的问题，公司由于自有资金较少，所以在融资过程中主要依靠外部融资。而在外部融资中，直接融资对于企业各项资质的要求较高，杭州纳宇服饰有限公司无法满足条件，所以只有采取间接融资的方式，这就造成了公司当前主要采用的融资途径就是商业银行贷款。从近年来公司的实际贷款情况来看，其资金也大多是通过商业银行渠道获得的，虽然当前民间借贷也是一种常用的融资渠道，但是民间借贷的成本较高，所以公司也没有选择这一渠道。

另外，当前P2P借贷平台比较发展比较火爆，杭州纳宇服饰有限公司在实际开展融资的过程中在相关平台注册了账号来开展融资活动。公司经过尝试，已经成功借到了一笔贷款，但是P2P借贷平台由于存在一定的风险性，例如近年来常常出现的P2P借贷平台跑路事件，很多违约的情况出现严重影响了企业的融资效率，所以从杭州纳宇服饰有限公司的角度来说，其本身对于网络融资是存在一定顾虑的。

2.人力资源管理理念落后，人才效能发挥有限

当前，全社会各行各业都在积极推进以人为本理念的应用。所谓的以人为本指的就是开展人性化的管理[5]。人性化管理的重要是一切以人为主体，要关注人、培育人、发展人。对于企业来说，员工激励机制在实施过程中也要以人为本，只有以人为本才能够保证企业激励机制的有效性。杭州纳宇服饰有限公司作为一家专业的服装生产企业，当前处于快速发展阶段。对于很多企业领导来说，生存是企业第一要务。所以公司虽然重视对人才的引进，但是对于人才的激励却不够重视，在人才的使用上急功近利。例如，公司很多一线员工长期在流水线岗位上工作，这些员工文化水平相对较低，其专业技能具有较强的可替代性，公司对这部分员工重视程度不足，认为针对这些员工只要给予薪酬物质上激励即可，所以长期加班加点赶工的情况很常见，让一线员工怨声载道。而这些一线员工本身又大多具有亲缘或者朋友关系，一旦出现流失往往是成批流失，这种情况一旦发生对于企业项目的正常开展往往会造成严重影响，同时也会消耗企业大量的成本。

3.营销渠道存在矛盾，对新型渠道拓展不足

第一，杭州纳宇服饰有限公司的营销渠道之间的矛盾比较明显。首先，线上线下渠道之间存在矛盾。线上线下矛盾是很多企业开展产品营销时常见的一个问题。随着当前电子商务的不断发展，网购已经成为了社会大众广泛接受的一种消费模式。网购本身价格比实体店更低，而且能够节约消费者的逛街时间，所以杭州纳宇服饰有限公司很多产品的线上售价都要比线下低，这就造成了网络渠道与经销加盟商之间的冲突。其次，直营渠道与经销加盟商之间存在矛盾。杭州纳宇服饰有限公司直营渠道促销活动频繁，每次促销的力度也比较大，对终端经销加盟商的销售额会造成影响。有的经销加盟商看到直营店的大力度促进，不得不跟风开展促销活动，这不仅会给消费者造成产品品牌低廉的印象，而且造成了直营渠道与经销加盟商之间的矛盾。

第二，进入到21世纪以来，伴随着互联网的快速普及，电子商务发展迅猛。很多服装企业也纷纷拓展电商渠道，以抓住市场机遇。但是电商渠道本身存在的虚假产品问题以及劣质产品问题比较严重，淘宝、天猫、京东等平台上的假货问题一直被公众诟病，所以对于从网络渠道购买服装产品往往态度比较慎重。图1是近年来我国网络销售总额的变化图，可以看到，近年来网络零售占社会消费品零售总额的比重不断攀升，这就要求杭州纳宇服饰有限公司要抓住机会开拓网络市场。杭州纳宇服饰有限公司在2016年以及2017主营业务下降在一定程度上就是收到网络渠道的冲击。由于公司一直采用传统渠道，对于电商、微商、团购等新渠道的探索不足，也无法在短时间内适应，所以目前网络渠道对于公司产品销售的拉动作用不明显。

图1 网络销售总额（亿元）

三、杭州纳宇服饰有限公司创新管理的建议及对策