二、案例简析 王总这样的经销商状况其实反映出了很多经销商由粗放型向精细化转变过程中的阵痛,以此产品结构调整期间存在的各种矛盾,属于正常的市场情况和团队心态反应。如果王总坐视不理,顺其业务人员这么怠工,那么他的新产品推广和新市场开发必然面临失败,如果严格管理,仅仅从工资方面给予一定提高,也会让团队暂时稳定,但是团队的工作状态转变和对现实状况的排斥,对之前工作习惯的顺应,都会很难再做出更高的业绩。随着知识经济时代的到来,各种知识、技能不断推陈出新,竞争日趋紧张激烈,社会需求越来越多样化,使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。这就需要成员之间进一步相互依赖,相互关联,共同合作,建立合作团队来解决错综复杂的问题,并进行必要的行动协调,开发团队的应变能力和持续创新能力,依靠团队合作的力量创造奇迹。所以这样的状况改变需要从多角度多方面进行整改和推进。 三、改进策略 (一)从信念入手,解决团队思想包袱 很对经销商习惯于对团队发号施令,但是很少考虑团队成员的感受,当经销商在准备转型和做新产品时,需要给团队分析未来的趋势和希望,特别对于跟自己打拼多年的老员工,更需要深度的沟通,让其再发挥当年创业之勇,感受到老板对他的重视 ,并对于前景进行良性的分许,告知团队未来会有更好的发展,公司会做的更大更强,每个人都会有更多的升职机会和涨薪酬的机会,同时老板需要这帮团队的支持和努力。对于有潜力的产品,需要经销商找厂方人员给予大会宣传,并告知前景,让团队由于对产品的不够了解,给予宣导,让团队首先对产品有信心,对老板有信心,对未来有信心。厂方人员同时要对新产品和之前产品的市场操作差异给予指导和深度的培训,让团队以积极的心态接受,以谦虚的精神实战。先从信念入手,解决团队的思想压力和包袱,并给予他们肯定,相信团队,这样才能让团队在心里上先接受这些新的东西,为实战市场做心理辅导,疏导他们的情绪,先让精神振奋起来,以身作则,同时经销商负责人,厂方经理带头扎进市场,鼓励业务人员,共同开疆拓土,方能取得市场优势。
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