上市公司内部经营环境环境分析与优化—以东方航空为例(二)

东方航空在充分领会十九大提出的“两个阶段”战略安排基础上，按照“以全面深化改革作为主线，以国际化、互联网化作为时代引领，以打赢转型发展、品牌建设、能力提升新三场战役作为自身保障，以实现‘世界一流、幸福东航’为发展愿景”的“1232”发展新思路，将东航今后的发展道路分成了三个主要阶段：

第一阶段：现在-2020年，将东航打造成为领先型企业，并全力服务我国全面建成小康社会；

第二阶段：2020年-2035年，将东航打造成为了领军型企业，全力服务我国基本实现社会主义现代化阶段。

第三阶段：2035年到本世纪中叶，将东航打造成为领袖型企业，全力服务我国变成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国阶段。

（三）人力资源现状

东方航空在对现阶段经营现状进行分析的基础上，结合企业发展预期进行人力资源的管理，通过不断完善人才引进和培训制度进行人力资源培养，确立明确的人力资源开发、培养、考核、引进等一系列的制度，确保企业人力资源的优化配置，为企业经营发展奠定坚实的人力资源基础。

（四）企业文化现状

东方航空企业文化理念体系的具体内容：

企业愿景：将东方航空公司建设成为“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的世界一流航空公司；

企业核心价值观：客户至尊，精细致远；

企业精神：严谨高效，激情超越。