华为手机的促销策略较为保守,缺少闪光点,宣传效果远不如 OPPO、VIVO 等手机品牌,尽管华为手机目前已建立了华为花粉俱乐部这样的品牌虚拟社区,重视建设微博、微信等营销平台,但在促销策略上仍存在很大的提升空间。OPPO 手机则是大胆开展“亲密营销”,每一次冠名、赞助、代言、微电影和植入广告都有理有据,是通过精准设计与搭配的,促销效果显著,但存在的问题是投入的成本过高导致产品研发资金不足。
华为企业应该更多地招聘年轻的员工来完成新手机产品的技术开发与外观、性能的设计,摒弃保守的旧思想,大胆创新。此外,对于华为,则应当改进硬件技术,解决手机电池容量不大、散热效果不理想等问题;OPPO 手机在产品技术提升方面也应改变原有的缺乏明确范围的技术研究模式,技术提升要有较强的针对性。OPPO 已经抢占了大众的“视界”,接下来更要抢占“心界”,做品质的王者,做高品牌的制胜点。
<四>发展现状
近年来,美国针对华为的事件愈演愈烈,其中的缘由都已知晓,那就是一个新的词汇--5G。并且瞬间拥有了极高的热度,华为发布了迄今最强大的5G基带芯片Balong5000,同时,还发布了全球最快CPE,支持智能家居连接。这些使我们意识到,4G网络即将过去,而全面5G的时代正在来临。而华为在5G时代可以说是风生水起。华为智能手机作为消费者业务,是华为三大核心业务之一。该业务包括手机、移动宽带和家庭终端。消费者业务经过十几年的发展,华为2013年的全球智能手机出货量位列第三。在手机方面,华为聚焦精品战略。华为的手机系列主要包括 Mate(伙伴)系列、P 系列、G 系列和畅想系列。2017年,华为凭借28%的市场份额占比已经成为全球最大的电信制造商。2018年,华为的手机业务继续增长,出货量突破2亿大关,与手机出货量只有300万台的2010年相比,华为在8年间手机销量增长了67倍。有数据显示,2019年第一季度中国智能手机市场,华为的市场份额高达48%,远远超过了占比37% 的苹果。而2018年多数消费者进入常规换机的状态。也就是说,在某种程度上智能手机市场并没有太多的外部红利。在这种环境下,华为智能手机依然收获大好的增长态势,这证明了华为智能手机在市场当中具备强大的竞争力。这离不开其成功的整合营销传播策略和手段。20年间,华为从无到有、从小到大、从国产品牌到国际化品牌,它每一步发展和成功都离不开其营销的成功。作为在全球享有盛名的国际化品牌,华为在营销理念、营销手段、营销模式等方面都是值得中国本土企业乃至其他跨国企业借鉴学习的。
三、华为智能手机营销策略存在的问题
<一>促销战略不合理
华为促销战略创新力度不够,而且促销的方式也比较单一。在促销方面,华为采用的是直销这类为保守的促销方式,很少在公众媒体上投放广告,并且很少涉及到互联网线上促销渠道。
<二>营销渠道不够完善
华为手机从最初创业开始,就一直是以直销的渠道战略为主,沿用下来的渠道观念也比较传统保守。然而现在,华为手机在线上竞争市场的份额远没有竞争对手所占的比例大。
<三>粉丝忠诚度不高
“花粉”就是华为粉丝的谐音。 华为在有固定规模的粉丝拥护支持之后,花粉俱乐部得到了华为官方的支持便也应运而生。然而大部分花粉只是通过利益笼络而来的单纯的利益拥护者,这些粉丝根本谈不上忠诚度。
<四>产品线过长品种过
华为智能手机目前的产品线定位是以旗舰机树立品牌,用来占领市场份额的手机型号是华为中等以上价位的手机、而在竞争市场上引领高品质形象的是高端机型。华为之前收到很多反馈,华为手机有80多个手机型号,品种过于细化、过于多了。手机型号一多,随之而来的产品线也就不会短,对手机生产的管理困难,购买者也难以全面了解这些机型。
四、华为智能手机营销传播对策分析
<一>国内市场的整合营销传播策略
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