目 录
一、企业人员招聘团队建设理论综述1
二、目前我国企业人员招聘团队建设现状2
三、完善我国企业人员招聘团队建设的有效建议5
四、总结9
参考文献11
内 容 摘 要
人力资源管理传入中国的时间短发展却很快，但是其中一些模块发展还不成熟，一些企业在运用时无法体会到其精髓，导致事倍功半的效果，招聘是人力资源几大模块中表现最突出的。一个企业是否可以招聘到合适的人才是这个企业的核心竞争力所在。招聘团队是招聘的主导者,对一个企业的发展与生存起着决定性作用。由于目前大多数公司的招聘团队因自身实力较薄弱和外部环境不具优势等多种原因，在企业人力资源招聘中存在许多问题：管理人员招聘意识不到位、人力资源规划不规范、招聘人员不够专业等问题，本文浅析我国企业人员招聘团队中存在的种种问题，具体阐明了针对招聘团队建设中存在问题的解决对策，对提高招聘团队建设管理进行了建议性思考。
关键词：企业招聘团队 招聘团队建设
我国企业人员招聘团队建设分析
比尔.盖茨曾经说过：“如果把我最优秀的20名雇员拿走。那么微软将会变成一个不起眼的公司。”现代的市场竞争归根到底是人才的竞争。在一定意义上招聘工作是企业经营活动成功的关键因素之一。因此，招聘工作能否有效地完成，对提高组织的竞争力、绩效及实现发展目标，均有至关重要的影响。然而众多企业却忽略了招聘这一环节，更不用说组建专业的招聘团队。其结果是一方面企业招到人才的难度越来越大，另一方面招聘不到合适的人才。高效的招聘团队会为公司创造更大的财富，吸引适合人才，同时也能提高企业雇主品牌价值。
一、企业人员招聘团队建设理论综述
1、招聘工作力求做到
精心组织策划、全面科学测评、严格择优录用、合理控制费用，及时为公司招募到适用的人才。
2、招聘团队的目的
是吸引人才的核心组织，同时也能提升招聘效率、提高企业雇主品牌价值，有效支撑公司战略目标落地和实现。
3、招聘团队作用和意义
是吸引人才的核心组织。在人力资源管理中，招聘团队建设关系着组织的生存和发展，招聘是识人才的第一步，招聘团队是招聘的主导者，也是决定应聘者命运的人，企业能否招聘到人才就需要看他们的专业程度。一个企业要想做好人力资源管理工作，提高公司的人才竞争力和减低运营成本，就必须要高度重视招聘团队的建设工作。
二、目前我国企业人员招聘团队建设现状
招聘是一个企业获得新鲜血液的渠道，企业的招聘是指在适当的时候为企业找到合适的人才，从而推动企业的发展。企业发展需要人才，如何通过招聘找到真正需要的人才，是企业人力资源管理工作者共同面临的一个重要而现实的问题，谁能率先招聘到适合自己企业的员工，形成人才优势，谁就能在市场中获得竞争优势。
招聘团队是公司为选拔人才重要组成部分，一个良好的招聘团队也可以为公司招聘到公司所需要的人，也是引进高素质人才的基础工作，他决定了企业吸引人才的效率和质量，很多企业忽视了招聘团队的建设，有可能出现以下问题：
（一）领导层不够重视，管理人员招聘意识不到位
虽然，人力资源工作的重要性正在慢慢的被中国企业认知，但大多局限在大中型企业。而中小型企业的管理系统都不尽完善，对于人力资源管理的重要性并没有深刻认知。招聘自然也大多被认为是一个事务性或行政性的工作，更别谈招聘团队建设。企业根本没有认识到招聘团队的重要性，导致招聘人员为招人而招人不重视招聘团队的建设，企业根本无法接触到真正的人才流动，也无法帮助企业招聘到合适的人才。很多招聘人员根本不管这个人才是否真正和企业职位匹配，只是出于工作的需要，招聘人员只能应付，以找到人为结果。
不够重视的具体表象为以下三个方面：
第一，没有意识到招聘是企业的基础性工作，往往临到关头才仓促准备。没有专业的招聘团队进行人力配置的整体规划，大大影响了招聘的质量。
第二，不少招聘团队的工作都是发布了招聘信息后，就坐等招聘者投简历，再从中进行筛选，进行比较，从中选择。而大多不会进行主动宣传，主动寻找企业需要的人才。
第三，在招聘工作上投入过小，认为招聘只是简单机械的程序性工作，而投入很少的经济和人力资本，有的公司也没有相应专业的招聘团队，导致招聘工作无法高质量的完成。
前企业对人力资源管理与开发工作的重视性不够，没有配备专门的人力专员，大部分企业没有单独设置人力资源部门，而是由办公室或行政部门等兼任。没有主动地行使人力资源管理的职责，尽到为企业人力资源管理的义务。
这样的企业能发展好吗？即使是上市公司，也很难快速发展，所以导致他们公司的口碑一路走低，人才流动非常之大。
（二）缺乏战略性人力资源规划
人力资源规划是企业进行有效招聘的基础。如果企业需要进行高效的招聘选拔，就必须先进行人力资源规划。人力资源规划是企业进行有效招聘的基础。如果企业需要进行高效的招聘选拔，就必须先进行人力资源规划。
大多的招聘团队没有一套健全的人力资源规划系统，没有在日常工作中就有一个既稳定又富有动态性的符合企业发展方向，结合企业实际的规划。招聘工作大多被当成一个阶段性工作，当需要时才会考虑，因而大多变成了一项应急工作，招聘的质量无法保证而且短时间内也招不到人。即使招到了，也很难很好的与岗位匹配，更无法及时形成一个稳定和符合企业文化的团队组织。结果导致企业人力资源不能有效的支持企业工作，也为企业人员流失埋下了隐患。
（三）招聘专员不专业
当应聘者开始了解企业时，首先接触到的就是招聘人员，招聘人员的专业能力，素质高低直接影响到应聘人员对企业的评价。目前很多企业的招聘专员都不是人力资源专业出身，所以大多数人认为招聘很简单，只要能在该岗位上干活就够了。
在传统的观念中，通常以为招聘是人力资源部门的事，用人部门只要提出用人需求便可。企业没有根据招聘职位合理安排面试人员，无论是从一般职员的岗位招聘还是到专业技术人员的岗位招聘，甚至是高层次的职位，都是由一个至两个人来进行面试，使应聘者感到自己所应聘的岗位是不够被重视的岗位。招聘小组组员的构成不是很合理，几乎没有构成招聘小组，当公司确实很忙时，将人力资源部的其他专员借调过来，临时组成招聘小组。而这个小组中主要还是招聘专员在忙，其他的专员只是起到一个辅助性的作用。没有实际的投入到招聘队伍中，招聘专员任务量很大。
很多情况下，在其对企业了解甚少的情况下，应聘人员会根据在招聘中招聘工作人员的表现、印象、素质来推断企业的一些情况，评价企业组织，推论该企业的形象，进而决定是否选择于它，这样就影响了企业招聘的质量。因此，招聘人员的选择、搭配和组织是一项非常重要的工作，同时也是一门艺术。但是，我国众多中小企业却忽视了这一点，认为企业招聘就是让闲着的人去收简历，筛选简历。因而非专业的、懒懒散散的招聘人员将得到了更多的是“垃圾式”的简历和拖沓的员工。
然而，企业要求员工不仅是要求员工能将工作做的好，而且要求其综合素质要高，团队协作能力要强，一个只会干活的员工不一定适合该企业的长期发展。要多思考，对工作做改进，能提出自己的意见跟见解。招聘工作是企业宣传的一种方式，招聘人员也是企业的一面广告，他们决定了招聘的质量。一些招聘人员对应聘者的不尊重，会让人对这一企业敬而远之，“满意的工作条件”之一是这个企业应该是一个有信任、乐意一起工作的人们的地方，所以招聘人员需要在招聘过程中把握自己。
（四）招聘人员缺乏培训
大多数企业招聘人员都没有持续专业的培训，首选我认为岗前培训至关重要，可以让其明白该岗位的工作职责跟要求，对自己严格要求，才能做到与企业共进步。对招聘人员进行全面的培训，让其了解招聘人员的一言一行皆代表公司，其任何不专业的表现都会对企业造成影响。
招聘人员专业能力的缺乏，对不同岗位的招聘渠道缺少分辨和选择能力；面试官没有受过专业面试技巧和面试礼仪培训，容易导致整个面试过程过于主观等，影响整个招聘工作快速和有效的完成。招聘人员着手准备为企业招聘员工时，必须以了解企业的需要为前提。同时，招聘人员也必须做到公正无私，将个人利益放置一边，站在企业角度考虑。避免招聘人员以个人喜恶来招聘人员，避免招聘中的人情关系，避免招聘能力比自己低下的人员的心理。这就需要在招聘前，对招聘人员进行系统有效的培训。
三、完善我国企业人员招聘团队建设的有效建议
团队（Team）是由基层和管理层人员组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。多人的组合并不都能称为团队，只能称做群体。只有在群体的相互依赖程度比较高，每个人的工作都和其他成员的工作密切相关，而且其他人工作没有成果自己也不会有成果时，这种群体才称得上团队。
什么是优秀的招聘团队。MBA人力资源管理有这样一个明确的定义：他们是各具才能却又在工作中紧密协作的一群人，他们充满创造力，工作专注，彼此信任，遵循严密的计划，全力以赴去完成同一个目标。另外，只有共性很强的群体才能算是团队，才能按照团队来运行和管理。因此，招聘团队是这样一种人群组合—他们共同为了实施组织的战略规划，完成组织的招聘任务而组合在一起，积极协同配合，高效完成招聘工作。企业的招聘管理中，如果能组建这样的招聘团队，就能极大提高招聘工作效率，顺利完成招聘任务。那么，如何构建高效的招聘团队呢?
(一）建立明确人力资源管理理念，重视招聘团队建设
人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，给企业带来效益。确保企业战略目标的实现，是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。
它贯穿于人力资源的整个运动过程，包括人力资源的预测与规划，工作分析与设计，人力资源的维护与成本核算，人员的甄选录用、合理配置和使用，还包括对人员的智力开发、教育培训、调动人的工作积极性、提高人的科学文化素质和思想道德觉悟等等。把人力资源优化配置到组织中去。正确认识人力资源管理，区分其与传统的人事管理。以及制定好招聘计划对于公司成功吸收人才起到的积极作用。招聘在人力资源管理中扮演着重要的角色：招聘是实现人力资源充足供给的重要手段，是人力资源规划和人员甄选之问的桥梁。招聘团队是招聘的主导者，对一个企业的发展与生存起着决定性作用。是人力资源规划和人员甄选之问的桥梁。
（二）招聘团队运作目标的确立
团队建设中目标、人员、计划显得更为重要。很多公司没有明确的目标，求“短平快”不求长远发展，更不要讲吸引到人才。
在招聘团队建立之前与之初，都有必要强调招聘工作的重要意义，认识到人员招聘是以不断满足组织经营管理需要、提高组织效率、提高组织核心竞争力、促进组织发展为根本目的。要着眼于企业未来发展，按照“确保人力资源需求、与内外环境相适应、与战略目标相适应、保持适度流动性”的原则，科学预测企业人力资源需求、供给及平衡，从而制定公司所需要的人员总量和结构，满足未来企业人力资源工作的战略需要。
（三）挑选优秀的招聘成员
招聘团队建设中人员挑选为重中之重。但什么的人才才能适合进入企业招聘团队呢？招聘人员必须具备分析洞察能力、开拓能力、沟通能力、人际交往能力和服务的心态等。具备这样潜质和能力的人，才能进入企业招聘团队，否则能做其他的工作了。特别是服务心态对招聘人员特别重要，很多企业认为企业招聘人员就要强势，特别安排强势泼辣的女性进入招聘团队，这样不但很难吸引到适合自己企业的高素质人才，同时也会对现有的招聘团队起到反面作用并加速招聘团队内部分化，拉帮结派，士气迅速瓦解。但并不是不能让非常强势的人员进入招聘团队，强势之余需要有服务的心态，不要在招聘这方面去强势，要在工作上去强势，去完成更多工作。招聘人员除了服务心态外，还要做到不卑不亢、火眼金睛挖掘和发现人才为企业所用。其基本素质要求如下：
具备良好的个人品格和修养，为人公平、公正。
具备一定的知识面（特别是心理学）和相关的专业知识。
了解企业状况及职位要求。
熟练运用各种招聘考评技巧。
有一定的招聘经验。
（6）形象气质较好。
（四）招聘队伍合理布局
企业在组织招聘队伍时，不仅要根据其个性特征、个人修养、知识能力结构和年龄层次进行合理搭配，形成合理的层次分布，全面提高招聘队伍的整体综合素质，还要注意用人部门参与招聘工作，使人力资源部门与用人部门之间进行良好的配合，增强其对应聘者的吸引力，提高招聘的质量。在一个团队中，组员按“特质”组合得越恰当，团队的表现就越好，“没有人是完美的，但一个团队可以达到高效而完美”。在招聘团队中，招聘者应该具有多方面的能力和良好的素质，但不可能每个招聘者都具备优秀的综合素质，但如果能够按知识、性格、能力、性别、技能等相互补充组合在一起.则有可能组成一个较为完美的组合。组员间优势互补、扬长避短，可以形成功能强大的招聘团队组合。另外，特别要注意组合过程的均衡性，因为只有组合均衡的团队，组员才能作出有价值的贡献。
一个有效运作的招聘团队至少需要三种不同的角色成员，一类是具有招聘岗位相关专业技术知识或人员招聘专业技术知识的成员，一类是具有解决问题和决策技能的成员，一类是具有善于倾听、反馈、解决冲突及协调人际关系技能的成员。在具体实施岗位招聘计划的过程中要做到以下原则：原则1：知识互补；招聘团队知识结构方面要互补，丰富招聘团队整体的知识深度和广度。原则2：气质互补；不同的招聘者具有不同的心理特征和气质，将不同气质的考评者组合在一起。原则3：性别互补；不同的性别有不同的长处(例如女性观察细腻)，而且性别互补可以避免招聘过程中的性别歧视或性别优势。原则4：年龄互补；年龄差别体现了精力、知识、经验、处理问题方式以及思维方式等方面的差别。原则5：能力互补；招聘团队要为企业招聘各个岗位的员工，各种不同能力的人组合在一起，则便于招聘企业各个不同岗位的员工。
（四）加强招聘团队的培训
培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。在一个优秀招聘的高效能团队管理中，“培训”是一个关键的词。所谓的“招聘团队培训”是指招聘选人的技能、职业行为、工作态度、协作意识都要经过培训、塑造和有意识地推动，最终使每一个员工得到最大限度地发挥。
在高效能团队构建中，招聘团队应该从三个层面去执行培训：
1、团队领导的培训
招聘团队的构建与能力发挥，其中关键之一就在于团队领导。在团队建设中，领导相当于领头羊。他是整个任务的核心，让团队在最优配置下高效合理化运行。团队领导提供指导作为团队制定长远目标，在适当的时候代表团队处理与组织内其他部门关系的角色。主要表现在管理者为其所在团队设立绩效目标，在更宽泛的组织层面上维护所在团队的利益，为团队争取所需要的资源。领导者的角色定位，是起到提供支持和指导的作用，指明目标，善于授权与激励他的招聘团队成员，帮助他们挖掘潜力、完成工作任务。领导者在实施招聘行为时，尤其在决策过程中，要善于汇总成员的思路，理性评估各种选择。从效用与成本出发，确定招募的渠道或者测评的方法等，某些情况下还可以考虑聘请专业的咨询或测评机构的专家，共同协助完成招聘任务。
是否具备坚定的前进信心，同时也做好了应对任何挫折的思想准备。当领导者的坚定信心与乐观心态渗透进团队管理时，必然对团队其他成员形成潜移默化的影响，这种训练有素的思想能让团队、让发展中的公司即使处于最低谷也保持坚定不移的积极心态。
2、招聘成员的培训
通过对招聘成员的技能、职业行为、工作态度、协作意识都要经过培训、塑造和有意识地推动，可以组织专家、教授、学者和经验丰富的实践者对团队的每个成员按照角色定位进行针对性的业务培训。在招聘工作正式开始前，要对招聘人员进行必要的培训。目的在于让招聘人员了解本次招聘的要求，提高招聘人员的招聘技能，使招聘人员树立良好的招聘心理。主要内容有：仪表、谈吐、提问方式、面试技巧、各岗位的招聘要求、招聘部门的作用和职责、招聘渠道、招聘的流程、企业的文化与形象等。
加强对招聘人员的培训，是招聘人员可以掌握招聘的基本技能和要领.形成良好的工作态度和一定的凝聚力，不断提高实战技能，最终使每一个员工得到最大限度地发挥。
3、培训的重点是思想培训
招聘工作技巧可以培养，工作经验也可以积累，但是一个人的性格思想却无法被轻易改变。如果一名从事招聘的员工有出色的工作技能但是缺乏责任心与团队精神，那么这样的一群招聘（现在很多公司都是这样做的，一批批的招聘猎手）聚在一起，他们很难构建一支真正具有战斗力的优秀招聘团队。
加强招聘团队思想文化建设，通过持续的团队文化培训建立符合企业核心价值观的企业文化，同时以培训、组织内部学习、经验分享、领导者言传身教的方式，推动员工及团队养成独立的思想意识与敏锐的行动力。
而在优秀的企业中，每一个团队不仅有属于这个团队的明确的目标与任务，同时在完成自身工作的前提下要积极协助其他成员，充分调动员工互相包容性与协作性，最终达到团队资源的最大化使用。所以在培训中加强团队思想文化建设是团队培训的重点。
能否吸引和留住一批适合企业发展的高素质人才，成为企业成败的关键。因此，招聘作为企业人力资源开发与管理的基础，其重要性不言而喻。企业人员招聘团队建设更是一项系统性工程，它要求企业站在战略的高度，以人为本，结合企业用人需求，完善专业化的招聘队伍将其有效的落实，发挥招聘在企业经营活动中的基础性的、决定性的作用。
企业只有挑选强的员工、组建强的团队，最终形成强的招聘团队，以此塑造企业的核心竞争力，最终才能使个人得以发展，企业获得成功。高素质的招聘队伍，给企业带来的不仅仅是高素质的人才，还能给企业带来更高的公关形象。企业在安排招聘工作人员的时候，应注意其个性特征、个人修养、知识能力结构和年龄层次，使其合理搭配，形成理想的层次分布，全面提高人力资源招聘者的综合素质，增强其对应聘者的吸引力。同时企业应加强对招聘人员的全面培训。通过各种方式的组织培训，使其业务和综合素质都能达到组织的要求，能够真正地为企业招聘到适合的人力资源。优秀的招聘团队在企业各个团队以及整个组织始终保持昂扬的斗志，成为一个学习型的团队。即使在面对最严格的客户（人才）时，训练有素的项目服务团队也能以出色的表现赢得客户的认可。
参考文献
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[2]贺清君.《招聘管理从入门到精通》.清华大学出版社.2015-02
[3]姚裕群.《招聘与配置》.东北财经大学出版社.2010-7
[4]张红星.《企业招聘中的问题及对策研究》.管理观察.2010-9
[5]王志涛.《企业人力资源开发与管理研究》.现代商贸工业.2009-8
