关于腾讯和阿里巴巴的企业文化比较的思考

关于腾讯和阿里巴巴的企业文化比较的思考

企业在谋求更快更好以及长期稳定的发展中，需要企业拥有一套能够与之相适应的企业文化，其中的愿景使命价值观企业宗旨成为引领企业发展的精神核心，而经营哲学管理理念企业风俗为企业的管理和增强企业凝聚力提供了更清晰的思路和明确的指导；行为制度体系为企业落实价值理念提供了管理规范；作为最表层的符号器物成为体现核心价值理念的物质载体。在从企业文化的角度对两家企业进行比较研究，寻找他们在企业文化建设方面的共性及各自的文化特性，以期对其它互联网公司的企业文化建设提供可资借鉴的视角。

一、腾讯的儒雅文化

腾讯自从一九九八年在深圳成立以来，经过十多年来的发展，它已经了成为中国互联网行业的领导者，以“诚信，进取，合作，创新”为经营理念和核心价值体系，注重吸收和培养人才，形成知识型的管理模式。

腾讯自成立以来，从通讯工具QQ、微信、腾讯游戏、QQ空间等网络平台，到理财工具微信支付、财付通，再到娱乐软件腾讯视频、腾讯动画、QQ音乐，满足了用户在沟通、咨询、休闲、娱乐、理财等方面的需求。腾讯的经营体系注定不能同阿里巴巴这样的电子商务行业的企业文化相同，腾讯由于专注于软件开发、程序编程，腾讯的员工主要是由知识性员工为主，以至于腾讯一直坚持以创新为导向的知识管理体系，为实现组织知识的和谐状态从而制定了一个知识管理的流程，这其中包括发现知识、聚集知识、创造知识、运用知识等，共同构成了腾讯的知识型管理的四大主题。

学习一直是腾讯获得创新能力的源泉，腾讯产品的创新主要由知识的发现、聚集、创造和运用这几步，这些过程都需要知识型人员的学习和操作能力，所以腾讯致力为员工打造一个学习的交流的平台，在公司内部，员工可以畅通无阻的交流，实现知识的共享；在外部，腾讯与国内的一些大学（如中科院、清华大学、香港的高校等）共同合作创办办了联合实验室。

企业的领导风格会影响整个企业的整体气氛，从腾讯建立初期到现在，马化腾完成了从交易型领导到变革型领导的转换，本人有一种书卷气息，以至于腾讯的企业文化沿袭了马化腾本人的特点，同时公司内部的大部分员工都是大学生，从领导层到基层上下都营造了一种浓厚的学习氛围，这种扁平化的管理更加灵活高效，所以腾讯的企业文化更像是一所社会大学，公司内部都弥漫了一种儒家文化的儒雅、谦卑和斯文的书卷气。

腾讯作为坚持知识管理的企业文化代表，其对个人的知识是十分重视的，员工的知识需求很高，企业的创新就从这些高素质的出发，将知识抽离，把隐性知识与显性知识转化，为企业的创新提供基础，但由于隐性知识不能直接用看得见的文字表述出来，所以企业的创新能力在一定程度上依赖于企业内高能力的知识型员工。