对于知识型员工激励问题研究(二)

知识型员工是指在企业中具有较强学习知识、运用知识、创新知识的能力的人，且具有较高的专业技术、专业技能或者在所处行业中有着丰富的从业经验，并具有杰出的经营管理才能，这类人能够充分的运用现代科学技术提高工作效率，熟练掌握应用软件，能够为所在企业做出重大的贡献。

   

    二、知识型员工的特点

1.独立性

    知识型员工拥有较强的独立性，他们不喜欢上司把每一件事的计划、过程与措施等都安排的非常细致、具体，这样会让其觉得完全被上司摆布，没有自主权；一般来说，知识型员工倾向于独立自主，无论是工作时间还是工作场所，都希望可以机动，有自己控制、调节的空间。

2.创新性

知识型员工富有创新精神，他们所从事的工作不是简单的重复性劳动，而是具有创造性的工作，他们依靠自身拥有的专业知识，充分运用自己的资质和灵感，应对各种可能发生的情况，对于推动技术的进步，产品的更新都起到了积极的作用。

3.成就性

知识型员工相较一般员工来说，他们更加注重实现自身的价值，更期待得到社会的认可和尊重，希望能够在社会中有自己的一番作为，为此，一般事务性工作无法满足他们内心的需求，他们更热衷于从事具有挑战性、创造性的工作，并且竭尽全力使其得到完美的结果，在这过程中能够充分运用到自己的才智，实现自我价值。

4.流动性

知识型员工由于占有特殊生产要素，即隐含于他们头脑中的知识，他们更容易接受新工作、新任务，相较于一般的员工来说，具有更多的选择权，一旦工作没有了足够的吸引力，或者缺乏个人发展的空间，他们就会另寻机会，转向其他公司，对于知识型员工来说，他们更易倾向于选择自己喜爱的职业，而非企业。

5.复杂性

    复杂性主要是指劳动的复杂性。首先，劳动过程复杂，知识型员工主要是脑力劳动，他们的劳动过程是无形的，不可能发生在每时每刻或者在固定的一些场所，加上工作没有固定的流程和步骤，其他人很难知道应该怎么做，更不可能对其进行监督、管理。其次，劳动考核复杂，例如，知识型企业来说，员工的独立性并不等于员工之间不需要配合，他们的工作一般都是团队合作完成，其结果无法具体估算到个体上。第三劳动成果复杂。成果本身有时也是很难衡量的。

   

     三、知识型员工对企业发展的重要性

          

    随着全球经济一体化和多元化，在信息技术不断发展，竞争越来越激烈，市场的竞争环境也发生了很大变化，知识工作已经成为社会的主流。在这种大环境下，企业要想长期发展，在竞争中脱颖而出，在很大程度上就要依靠知识型员工来达到。因此，企业势必要重视知识型员工，想法设法留住知识型员工，让他们的为企业做出最大贡献，充分利用其智力、智慧和知识，增强企业的竞争力。“得人才者得天下”这句话很明确的说明了人才对于企业的重要性，而知识型员工则恰恰就是这一类人才，知识型员工对于企业来说占有举足轻重的地位。美国《财富》杂志指出：“未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司”。一个员工不断提升自身专业能力、个人素质和业务水平，不断充电学习、思考，而且还能提升自我的积极性、能动性、创造性和企业归属感，来降低企业成本，增加企业效益，并且为企业日后的发展壮大培养后备力量，从而使得企业长期收益。

   

四、对知识型员工激励中存在的问题