一、引言
二、保险职业道德的内容
(一)保险职业道德是调整保险职业活动利益关系的手段
(二)保险职业道德具有相对稳定性
(三)保险职业道德具有广泛的社会性
三、加强保险职业道德的现实意义
(一)加强保险职业道德,能有效地提高保险人员的职业道德水平
(二)加强保险职业道德,提高保险人员素质,再造保险人员前途的需要
(三)加强保险职业道德,有助于形成全社会的清正廉洁之风
四、保险职业道德建设中存在的问题和缺陷
(一)保险职业道德建设中存在的问题
1.保险人员职业道德意识薄弱
2.违背执业准则,弄虚作假
(二)造成以上保险职业道德缺乏的原因
1.主观上的原因
2.客观上的原因
五、推进保险职业道德建设的途径和要求
(一)坚定理想信念以立德
(二)牢记保险准则以守德
(三)加强学习教育以明德
(四)正确运用权力以行德
(五)注重克己自律以养德
(六)完善法律规范以律德
(七)强化监督管理以严德
(八)把握用人导向以崇德
(九)营造舆论氛围以扬德
(十)坚持常抓不懈以重德
六、结论
参考文献
内 容 摘 要
职业道德是人们在从事各种特定的职业活动过程中应遵循的道德规范和行为准则的总和。保险职业道德是指在保险职业活动中应遵循的、体现保险职业特征的、调整保险职业关系的职业行为准则和规范,是基本道德规范在保险工作中的具体体现。本文从保险职业道德现状入手,分析了保险职业道德面临的问题及造成这种问题的主观和客观原因,并就如何加强保险职业道德建设的提出了应从开设保险职业道德教育的专门课程或增加职业道德教育的内容、摆正位置,培养职业情感、逐步树立良好的职业道德观念、严格奖惩机制、营造良好的环境支持等方面去加强保险职业道德建设……
加强保险职业道德之我见
一、引言
当前,全社会都认真学习贯彻胡锦涛总书记关于树立社会主义荣辱观的重要讲话精神,大力开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义思想道德建设,形成知荣辱、讲正气、树新风、促和谐的文明风尚,为构建社会主义和谐社会打牢坚实的思想道德基础,其中的“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻,以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”两条对保险工作有很强的指导意义。保险信息失真是困饶保险行业多年的顽疾,也是我国经济生活中亟待解决的问题。如何解决保险信息失真问题,如何提高保险行业的公信力,重塑保险诚信形象,根本的出路在于加强保险职业道德,提高保险职业道德水准。 特别是在专业领域,对道德的要求是很重要的,标准也是很高的。这是因为专业人士是具有相应资质的人员,在特定的领域里具有专业资格和专业能力,他们的客户在法律上有权利去得到这样的保证:即专业人士所提供的服务具有相应程度的质量,专业人士应当提供客观、独立、公正的服务。而这种信任构成了所有专业领域存在的基础。从现代意义上讲,保险除了具备应有的职业品德外,还应有足够的业务能力。保险职业道德的内涵可概括为:思想上清正廉洁;工作中客观公正,实事求是;业务上精益求精。
二、保险职业道德的内容
保险职业道德是指在保险职业活动中应遵循的、体现保险职业特征的、调
整保险职业关系的职业行为准则和规范。保险职业道德的含义包括以下几个方面:
(一)保险职业道德是调整保险职业活动利益关系的手段
在市场经济条件下,保险职业活动中的各种经济关系日趋复杂,这些经济关系的实质是经济利益关系。在我国社会主义市场经济建设中,各经济主体的利益与国家利益、社会公众利益时常发生冲突。保险职业道德可以配合国家法律制度,调整职业关系中的经济利益关系,维护正常的经济秩序。保险职业道德允许个人和各经济主体获取合法的自身利益,但反对通过损害国家和社会公众利益而获取违法利益。
(二)保险职业道德具有相对稳定性
保险是一门实用性很强的经济学科,是为加强经营管理,提高经济效益,规范市场经济秩序,维护社会公众利益服务的。市场经济的客观性是通过价值规律表现出来的。任何社会和个人,对于客观经济规律,只能在认识的基础上,去主动适应、掌握和运用它,而不能去改造它,更不能违背它。在市场经济活动中,作为对单位经济业务事项进行确认、计量、记录和报告的保险,保险标准的设计,保险政策的制定,保险方法的选择,都必须遵循其内在的客观经济规律和要求。正由于人们面对的是共同的客观经济规律,因此,保险职业道德主要依附于历史继承性和经济规律,在社会经济关系不断的变迁中,保持自己的相对稳定性。没有任何一个社会制度能够容忍虚假保险信息,也没有任何一个经济主体会允许保险人员私自向外界提供或者泄露单位的商业秘密,保险人员在职业活动中诚实守信、客观公正等是保险职业的普遍要求。
(三)保险职业道德具有广泛的社会性
保险职业道德是人们对保险职业行为的客观要求。从受托责任观念出发,保险目标决定了保险所承担的社会责任。尤其是随着企业产权制度改革的不断深化,保险不仅要为政府机构、企业管理层、金融机构等提供符合质量要求的保险信息,而且要为投资者、债权人及社会公众服务。医生职业道德的优劣影响的是一个或几个患者,而保险因其服
务对象涉及社会的方方面面,提供的保险信息是公共产品,所以保险职业道德的优劣将影响国家和社会公众利益。在深圳证券交易所上市的广厦(银川)实业股份有限公司(简称银广厦)保险造假丑闻就是一个典型例子。该上市公司通过伪造购销合同、伪造出口报关单、虚开增值税专用发票、伪造免税文件和伪造金融票据等手段,虚构巨额利润7.45亿元。该公司的股票在其保险造假丑闻败露后股价大幅下跌,使广大股东遭受了巨大的损失,严重干扰了社会经济的正常秩序。可见,保险信息质量直接影响着社会经济的发展和社会经济秩序的健康运行,保险职业道德必将受到社会关注,具有广泛的社会性。
三、加强保险职业道德的现实意义
(一)加强保险职业道德,能有效地提高保险人员的职业道德水平
保险人员必须遵守《保险法》所规定的各项制度,这是强制的、无条件的,同时得自觉履行保险职业道德原则。保险人员要培养高尚的品德,不仅需要努力认真地学习专业文化知识,提高对现代保险的认识,而且要自觉反省自己,以正确的保险职业道德观念战胜错误的保险职业道德观念。一 个好的保险职业道德行为反复地进行就能形成在保险管理工作中习惯性的行为方式,也就形成了良好的保险职业道德品质。
保险是单位的职工,也是单位经济工作的“内当家”之一。“内当家”如果能发挥“红管家”,好“后勤”的作用,必然保障与促进经济发展;如果保险人员的职业道德水平低,对单位的保险事务不能按原则办事,对集体资产的“流失”现象不抵制、不把“关”、听任“自由”、这个单位在经济方面的“生存”可能会有危险了。由此可见,保险职业道建设是何等重要。
(二)加强保险职业道德,提高保险人员素质,再造保险人员前途的需要
是保险工作是为经济建设服务的,经济建设发展日新月异,新技术新工艺日益普及,保险人员在享受经济发展成果的同时,如果不努力提升个人的思想道德水平,增强服务技能,就会落后于经济形势的发展,必须通过加强保险职业道德建设来提升工作能力。由于保险工作的特殊性和保险信息的重要性,决定了保险人员必须诚实守信,坚持原则、廉洁自律,还须具有较高的专业水平与管理能力。当保险人员具备良好的职业道德时,就可能为服务对象作出优质的服务,促进社会经济良性循环。反之,就不可能提供良好的服务。久而久久,这个单位的保险工作与经济发展就可能受到危害,保险人员就会受到问“责”。单位的经济活动受到影响其发展同样受到影响,保险人员的收入及前途同样受到影响,这方面的案例很多。
(三)加强保险职业道德,有助于形成全社会的清正廉洁之风
现实生活中,诸多的贪污、行贿受贿、大吃大喝、铺张浪费,都要经过保险人之手。当然,这些现象的主要责任人可能不在保险人员,但与我们的保险人员屈从压力,不坚持原则大有关系。消除腐败,有赖于各种制度的健全和完善。保险人员必须坚持原则,用好《保险法》来保护自己的正当权益;同时,必须用保险职业道德规范来武装自己的头脑,使之能用保险职业道德来规范、指导自己的行为,逐渐形成保险职业道德责任心和荣誉感,正确使用自己的保险权力, 忠实地履行自己的保险义务。
全体公民建立良好的社会公德、职业道德、家庭美德,是实现政治文明、物质文明、社会文明、精神文明的重要前提。保险职业道德是社会职业道德建设的重要组织部分。从保险工作在整个社会经济工作中的地位和作用可以看出:保险职业道德建设显得尤为重要。保险工作是为社会经济发展服务的,保险职业道德水平的高低。直接影响到其完成的保险工作的质量,从而影响到国家的宏观经济决策和微观的经济调控。因此,实施依法治、以德治国、必须加强保险职业道德建设。
大量事实说明,加强保险人员职业道德建设,对于提升保险人员综合素质,确立保险工作在经济建设中的贡献与地位,鼓励保险人员积极上进,争取自我完善、自我实现,做高尚的职工,做受劳动人民尊重的职业保险人,再造保险人员前途意义深远。
四、保险职业道德建设中存在的问题和缺陷
(一)保险职业道德建设中存在的问题
保险职业道德是保险人员在进行保险活动、处理保险关系时所形成的职业规律、职业观念和职业原则的行为规范的总和。
保险职业道德是经济管理和保险工作的基本环节,是保险信息质量的根本保障,它直接关系到国家政策的贯彻执行,也关系到各种保险行为的规范,更关系到人民群众的切身利益。
保险职业道德,既是保险人员在本行业职业活动中行为的规范,也是保险行业对社会所应负的责任和义务。
保险职业道德可以配合国家法律制度,调整职业关系中的经济利益关系,维护正常的经济秩序。
当今社会,人们痛恨假情假义,呼唤诚信,寻求职业道德。当然,就整个保险行业而言,主流是好的。社会的发展离不开众多的保险人员的辛勤劳动和智慧成果。与此同时,也存在一些问题和缺陷:
1.保险人员职业道德意识薄弱
在市场经济条件下,保险人员处于利益主体的中心,由于多元化利益的驱动,保险人员的职业行为也难免受到利益的驱动。少数素质较低的保险人员抵挡不住各种诱惑,不能坚持原则,谋取私利,贪赃枉法。
2.违背执业准则,弄虚作假
少数保险机构、保险人员甚至注册保险师没有严格执行独立、客观公正的职业道德标准,明知有假而报假,出具不恰当的审计报告。任何造假的背后都牵涉到利益的驱动,这无可非议。由此,引起人们对保险诚信,对保险职业道德的质疑:诚信何在?道德何存?
作为一名保险人,对于人们的疑问,我们责无旁贷。诚然,人与人之间需要诚信,保险更需要诚信,保险人尤其要讲究职业道德。
保险涉及到社会的各个方面。凡是有经济活动的地方,就有保险工作,就有保险人员,就有保险职业,就有保险人员的职业道德。因此,保险职业道德渗透到社会的各个角落
(二)造成以上保险职业道德缺乏的原因
1.主观上的原因
保险人员道德素质偏低,有些保险人员不是专业人员,没有接受过正规的学校教育,而是半路出家,缺乏自我控制意识,每天与金钱打交道,经不住诱惑。俗话说得好:“良田万顷,日食三升;广厦千间,夜眠八尺”,金钱本身并无罪恶,但如果抱着贪婪的心理去看待和追求金钱,欲壑难填,就会因利欲熏心而钻进“钱眼”,最终罪责难逃。
2.客观上的原因
市场经济对人们价值观念的冲击,在改革开放的过程中,人们在追求物质利益的同时,个人主义、享乐主义的意识抬头,集体主义、全心全意为人民服务的思想有所削弱,致使社会上一些丑恶现象频现,社会风气受到污染。同时保险执业的客观环境不利于保险人员形成良好的保险职业道德。有些领导的职业道德并不见得高,为了自己的政绩授意指使甚至强令保险人员编制虚假的保险信息,一旦违背他(她)的旨意,保险人员就面临下岗、炒鱿鱼的困境。因而,有些保险人员也是不得已而为之。
说到这一现象,不由得想起外国的保险环境,它值得我们借鉴。美国保险界认为,保险职业道德状况在很大程度上取决于经理职业道德的高低。一家保险公司曾对美国经济、教育和政府等部门1000位著名人物进行调查显示:在美国,保险人员职业道德水准之高,仅次于神职人员。保险职业道德建设实质上是向社会提出了提高道德觉悟、重视道德修养、净化环境的基本要求。在加强社会主义精神文明建设的今天,各行各业都应自觉提高职业道德意识,从而营造出建设保险职业道德的和谐环境。其中,《芬兰的领导最廉洁》一文中写到:“该国三十多年来,只发生过一例官员受贿案。芬兰高度廉洁的自觉性,得益于政府自成体系的监督。芬兰设立了司法监诉官制度,其任务是通过公众和媒体监督中央和地方国家机构中的公职人员。司法监诉官有独立权,不受其他部门牵制,他们可以对所监督的机构进行调查,而不必提出调查理由——严格的监督杜绝了一些人的侥幸心理。有了政府官员的清廉,保险环境自然也就清洁得多了。
五、推进保险职业道德建设的途径和要求
一个知识不全的人可以用道德去弥补,而一个道德不全的人却难以用知识去弥补。保险道德是一般社会公德在保险职业行为活动中的具体体现,是引导和制约保险行为,调整保险人员与社会、与不同利益集团以及保险人员之间关系的社会规范。保险人员的职业道德水平如何,是关系到国家财经法规制度能否贯彻执行,经济秩序能否维护,经济发展能否促进的大问题。在市场经济条件下,保险人员是多元利益主体的中心,肩负着客观、公正地处理各方利益的艰巨任务。许多企业的管理者在追求企业财富、利润最大化的经营目标下,常常失去理性,明示或暗示保险人员造假。在这种情况下,若保险人员的职业道德水平不高,屈从于管理者的意愿做帐,假帐就很容易发生。另外,也有部分保险人员信念动摇,责任心差,道德失范,诚信缺失,以权谋私,违法违纪,走上腐败犯罪的道路。因此,加强保险职业道德建设是摆在我们面前一项十分紧迫而重大的任务。
我认为要从以下十个方面来推进保险职业道德建设
(一)坚定理想信念以立德
理想信念是立身做人之本,也是道德建设之魂。理想信念是否坚定,直接关系到能否用科学的眼光认识社会,用健康的态度对待人生,用正确的准则规范行为。保险人员必须牢固树立马克思主义的世界观、人生观和价值观,坚定理想信念,用科学的理论统一思想、武装思想、解放思想,把远大的共产主义理想与保险本职工作紧密地结合起来,敬业爱岗,树立保险职业理想,倡导求真务实,勇于创新,与时俱进的精神,既要以高尚的思想道德要求来鞭策自己,又要脚踏实地地做好自己的本职工作,以实事求是、客观公正的工作态度,处理好日常的保险事务,坚持原则,不为他人所左右,公平地对待利益各方,正确处理好国家、集体和个人三者利益,把好财务关。
(二)牢记保险准则以守德
“诚信为本,操守为主,遵循准则,不做假帐”这是朱镕基总理对保险工作提出的要求,也是保险人员的基本职业道德和行为准则。保险工作的根本要求是一个"真"字,要求保险数据真实、可靠、可信,绝不可弄虚作假。真实、可靠的保险信息是企业科学管理和政府宏观经济决策的依据;虚假的保险信息必然造成决策失误,经济秩序混乱。被誉为我国现代保险之父的潘序伦先生倡导了"信以立志、信以守身、信以处世、信以待人,毋忘立信,当必有成"的立信保险精神。他认为,"立信"是做人的重要准则,同时也是保险人员安身立命的最根本的职业道德。他把信用看成是保险事业的生命线,"立信乃保险之本。没有信用也就没有保险。"如果一个人失去信用,就会弄虚作假,徇私舞弊,以至身败名裂,更为严重的是会危害他人,给社会和国家造成不可估量的损失。所以,身为保险人员应当始终如一地使自己的行为保持良好的信誉,对自己的行为负责,决不为一己之利、眼前之利而丧失道德操守,要守信如节,守身如玉,并在保险实践中,加深理解"德"的内涵,深刻领会"德"的要求,切实履行"德"的规范,不断沉淀"德"的力量,努力使自己成为一个既有精深保险技能,又有高尚道德情操的保险人。
(三)加强学习教育以明德
学习教育是保险人员的终身课题,也是保险职业道德建设的基础。加强学习,对提高人的精神境界很有帮助,对自觉抵制歪风邪气,做到依法核算、依法理财很有益处。保险人员加强学习,不仅可以开阔眼界,增长学识,增强本领,而且有利于陶冶情操,提高道德修养,而道德修养加强了,思想境界提高了,对个人的名誉、地位、利益等问题就会想得透、看得淡、摆得正,不会去斤斤计较个人得失,更不会去利用职务之便牟取私利。事实也表明,保险队伍中有相当一部分人不注重学习,放松世界观改造,满脑子渴望金钱享受、吃喝玩乐、利益金钱至上、自私自利至极,最终走上犯罪的道路。对此,我们应该引以为戒,自觉把学习教育作为一种政治责任,一种精神追求,一种思想境界,孜孜以求,学而不怠。为此,一方面要不断深化政治理论学习,切实加强理想信念,筑牢思想政治防线,不断增强贯彻党的财经路线、方针、政策的自觉性。其次,要加强保险职业道德教育,针对保险专业的在校学生来说,不仅要向学生讲授保险专业知识、训练专业技能,还必须学习保险职业道德知识,塑造职业道德品质、陶冶职业情操,特别是抓好敬业、乐业、爱业、勤业教育,把职业道德教育与文化知识、专业技能的培训有机结合起来;针对在职保险人员,要加强以保险职业道德为主要内容的继续教育,把保险职业道德知识培训作为必修课程,计入保险人员继续教育的学分。只有这样不断的进行教育引导,才能培养保险人员的内在信念,并有效地影响保险人的内在素质,从而逐渐达到崇高的职业道德境界。
(四)正确运用权力以行德
做好保险工作的根本目的就是为人民群众理财,为人民群众服务。如果保险人员违背保险道德,不能忠于职守、廉洁奉公,而是利用职权,索贿受贿、用权利经商、搞钱权交易,那么,生产要素就不会按价值规律运行,资源和资金就不会朝最佳方向流动,市场经济中就难以形成平等的竞争机会,而势必向"权力"、"金钱"、"人情"、"吃喝"、"关系"倾斜。因此保险人员特别是保险负责人,必须牢固树立正确的权力观,牢记手中的权力说到底都是人民赋予的,必须运用这个权力来为国家和人民谋利益,把权力看成是责任和义务。职务越高,责任越大;权力越大,义务越多。要正确地使用自己的保险权利,忠实地履行自己的保险义务,自觉接受党和人民对自己行使权力的监督,绝不能把党和人民赋予的权力作为谋取私利,满足利欲的工具。只有这样,保险人员才能自觉地维护财经保险制度,遵守财经保险纪律,做到严于律己,清正廉洁,不搞特殊化。
(五)注重克己自律以养德
克己自律是道德修养的一种境界,也是保险道德建设的基本途径。人的一生,贵在立德,难在养德。一个保险人员道德水平的高低,在很大程度上,取决于其保险道德修养的自觉程度。保险从业人员经常单独承担某些工作任务,而且总是同钱物打交道,更应慎独自律,洁身自好,不断净化灵魂,提升道德水准。只有做到处处明于自察,时时自觉追求,事事严于律己,才能始终保持思想道德的纯洁性。为此,保险人员应该自觉按照"自重、自省、自警、自励"的要求来约束自己,恪守职业道德。自重,就是尊重自己的人格,珍惜自己的名誉,塑好自己的形象。自省,就是要经常"三省吾身",问问自己的所言所行是否符合财经法规制度的要求,是否遵循了保险准则。自警,就是要管住小节,警钟长鸣,时时以党纪国法告诫自己,用保险准则要求自己,同时汲取反面典型的教训,举一反三,引以为戒,避免重蹈覆辙。特别是财权在握或名利诱惑时,更应谨慎用权,经受考验,绷紧道德之弦。自励,就是要用高尚的精神激励自己,以精益求精的精神鞭策自己,奋发进取,争创一流。
(六)完善法律规范以律德
法律规范是准绳,也是道德建设的重要保证。市场经济是一种法制经济,通过法律形式来对职业道德建设做出规范也是出于对市场经济的维护和对当前保险职业道德"失范"的一种补救方法。在很多情况下,保险职业道德如果只依赖"良心"不能完全解决问题,因为,在物质利益的诱惑面前,支配人们行为的主要因素往往是欲望,而不是道德。所以,在条件成熟时,及时将某些职业道德的内容通过"制度规范"的形式来加以明确是非常必要的。特别是如今保险人员回归企业,作为企业雇员的保险人员由于物质利益和诸方面受企业制约,在其从业时首先要考虑企业的需要,对于大众和社会的利益通常是置于第二位的,这种情况下仅仅依靠道德品质和意识来规范保险人员的行为是不理智和不现实的,必须通过某种"法律规范"的形式给予保证。在这方面,我国新修订的《中华人民共和国保险法》和财政部制定的《保险基础工作规范》已作出了明确规定。另外还必须根据形势发展的要求,不断地在"完善法律规范以律德"上出新招、出实招,使广大保险从业人员真正将法制规范融为道德理念,化为从业德行。
(七)强化监督管理以严德
监督管理是加强保险队伍建设的题中之义,也是保险职业道德建设的必要环节。许多道德失范,诚信缺失,以至违法犯罪的案例,都不同程度地暴露出管理监督乏力的问题。首先,各单位应按照《保险法》及相关法规的要求,制定科学的内部控制制度体系,从制度上对本单位内部各项经济活动和保险工作做出规定,为保险职业道德建设提供制度监督支持,保证经营管理决策的顺利实施,为保险人员依法核算、依法理财提供重要依据,这从客观上有利于遏制保险造假行为的发生;其次,各监督部门要紧紧抓住影响保险人员职业道德观念形成和发展的重要环节,加强对《保险法》等法规的贯彻力度,对违反保险职业道德行为进行惩处,并记入单位和个人的诚信档案,供社会查阅,将保险工作置于全社会的监督之下,这样可以对保险人员产生外在的压力。财政部门要通过严格的上岗资格考试制度提高专业知识和道德知识的门槛,通过后续教育来不断提升从业人员的保险技能和道德素养,注重事前监督和过程监督,把保险职业道德引向深入。
(八)把握用人导向以崇德
用人导向是作风建设的一个重要方面,也是保险职业道德的建设的关键环节。只有树立科学的用人观念,坚持任人唯贤的原则和德才兼备的标准,用好的作风选作风好的人,才能形成正确的导向,实现"得贤则治",避免"失贤则乱","枉法毁德"。《保险法》规定,单位负责人是单位保险工作的第一责任人,要对单位保险^^文档的真实性、完整性负责,而在公司治理结构日趋健全,委托代理关系日益发展的情况下,承担第一责任的单位负责人不可能事事、时时亲身亲为,因此,如何把政治思想好、道德素质高、业务能力强、有任职资格的人员安排在财会岗位上,至关重要。任用财会人员要坚持政治标准,把"德"放在首位,特别注意选拔任用政治清醒、信念坚定、求真务实、坚持原则、弘扬正气的人。为此《保险法》和《保险从业资格管理办法》都把"坚持原则、秉公办事,具有良好的道德品质"放在申请取得保险从业资格基本条件的首位,其目的就是督促各单位任用德才兼备的合格的保险人员。
(九)营造舆论氛围以扬德
舆论氛围是一种导向,也是影响保险职业道德建设的外部条件。大众传媒、文化艺术与舆论宣传工具,对加强保险职业道德建设有着特殊的感召力、渗透力和影响力,它代表了广大人民群众的一种意志、情感和价值取向,能给保险人员以某种荣誉感和耻辱感。保险人员的行为符合职业道德规范,受到社会舆论的赞誉时,会感到喜悦和自豪,这种情感体验,会使保险人员的言行得到激励,社会舆论正是通过这种褒扬来促进保险职业道德建设;保险人员的行为不符合职业道德规范,受到社会舆论的谴责时,会感到内疚和羞耻,这种情感体验,会使保险人员的言行受到抑制,社会舆论从另一个侧面来促进保险职业道德建设。因此,作为保险主管部门的财政部门可以采用举办保险职业道德知识大赛,评选保险先进工作者,举办"争做保险职业道德建设标兵"等活动,促进保险职业道德建设深入开展。各单位和广播、电视、报刊等大众传媒,应善于发现和培养遵守职业道德规范的先进典型,把握社会舆论导向,广泛开展向先进典型学习活动,使先进典型的好做法、好道德、好思想成为保险职业道德建设的旗帜和动力。通过表扬先进,鞭策落后,惩戒违法者等各种行之有效的办法,可以使保险职业道德实践活动与各项保险工作紧密结合,营造浓烈的社会舆论氛围,最大限度地给保险人员以保险职业道德观念与行为的影响,为保险职业道德建设创造有利的社会环境。
(十)坚持常抓不懈以重德
经济越发展,保险越重要,保险职业道德建设与保险工作相伴,是一项根本性建设、长远性建设,不是一朝一夕所能达到的,必须常抓不懈。保险主管部门和各单位负责人,要在思想上重德,把保险职业道德建设作为思想政治建设和财会队伍建设的一个重要内容,统一思想,加强领导,选好载体,推进建设,切实担负起加强思想道德建设,提高财会队伍整体素质的重任。在考核或任用财会人员上,必须始终坚持"先看本色、再看本事",为保险职业道德建设奠定坚实的组织基础。要把保险职业道德建设切实体现到保险制度建设和对财会人员的教育、管理、监督、考察、评价、激励等各个环节中去,使保险职业道德建设经常化、规范化、制度化。保险职业道德建设是一项长期的系统工程,要遵循保险工作的内在规律,注重研究和解决实践中出现的新问题,总结经验,揭示保险发展规律,使保险职业道德建设进行得更丰富、更生动、更深刻、更富有成效。
六、结论
保险职业道德是保险人员提高素质的内在要求。社会的进步和发展,对保险职业者的素质要求越来越高。保险职业道德是保险人员素质的重要体现。一个高素质的保险人员应当做到爱岗敬业、提高专业胜任能力,这不仅是保险职业道德的主要内容,也是保险职业者遵循保险职业道德的可靠保证。保险职业道德是保险研究与保险管理的重要内容,按照经济发展的客观要求,加强保险职业道德建设,注重保险科研,发挥保险人员的积极性、创造性,营造保险职业道德建设的社会环境,提升保险职业道德建设水平,是保证经济工作健康发展的重要条件,保险职业道德建设任重道远。倡导保险职业道德,加强保险职业道德教育,并结合保险职业活动,引导保险职业者进一步加强自我修养,提高专业胜任能力,有利于促进保险职业者整体素质的不断提高。
本文对保险职业道德所应该包含的内容以及如何加强保险职业道德建设进行探讨,并就建立一套完整的保险道德评价体系提出了自己的见解。
参考文献
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