（一）企业应收账款的现存问题
（二）企业应收账款现存问题的原因
三、应收账款的控制和管理措施
（一）重视资产资信，严格信用稽查制度，强化内部控制管理，以有效控制应收账款的风险。
（二）强化应收账款的日常管理，做到“服好务、带好路、走好路”
（三）重视“交易契约化，信用票据化”
摘 要：在当前的经济生活中，各单位普遍存在应收账款，而且数额很大
的现象，并且它们在资产中所占有的比重很大。因此，如何做好企业的应收账款的管理和控制是每一位领导者必须关心的。各个企业应根据自身的特点，采取切实有效的措施，加强对应收账款的管理，加快企业资金周转速度，降低企业坏账损失，保证企业资产的安全性和收益性，从而促进企业健康有序发展。本文在正确认识应收账款的概念、形成的原因、应收账款所带来的经营风险的基础上，从我国企业应收账款产生大量呆账、坏账问题的原因分析入手，结合实际提出具体的改善对策，以期对我国企业应收账款的控制和管理产生一定的指导意义。
关键词：应收账款问题 财务管理 风险控制
Abstract: In the current economic life, the common units of accounts
receivable, but also a tremendous amount of phenomena, and they share some of the significant proportion of the assets. Therefore, how to do business accounts receivable management and control of every leader must be a concern. All enterprises should be based on their own characteristics, to take effective measures to strengthen the management of accounts receivable and accelerate cash flow businesses speeds, lower corporate bad debt losses, ensuring the safety of corporate assets and profitability, thereby promoting healthy and orderly development of enterprise .In this paper, a correct understanding of the concept of accounts receivable, the reasons for the formation of accounts receivable arising from operational risks, based on accounts receivable from our businesses generate substantial bad debts, bad debts analyzing the cause of the problem, combined with the actual proposed concrete improvement measures with a view to China's enterprises control and management of accounts receivable have some guiding significance
浅议企业应收账款的控制和管理
随着社会主义市场经济的不断发展与完善同时又受之于09年的金融危机
的影响。各大企业为了生存与发展，使得各方的供求关系、交易方式也随之改变，从而使得“赊销”这个行为的代名词在企业交易中得以风行，目前，各类企业应收账款数额普遍巨大，即使是管理水平高、公司治理结构相对完善的上市企业，从其公布的财务报告中也可发现 ，很多企业尽管主营业务收入连年增长，但同期应收账款数额增长的比例更大，而且账龄结构越来越恶化，经营净现金流量持续为负。销售收入的增长只给这些企业带来了账目利润，不能带来维持经营、扩大生产规模所必需的现金流入，而且随着应收账款数额的持续增加、平均账龄的不断增长，可能出现的坏账损失也越来越大，给企业生产经营带来巨大的潜在风险。对于企业来说，首先应从自身的管理体系中寻求解决问题的突破口， 通过强化内部管理和控制体系，克服不良的外部环境给企业应收账款管理控制带来的困难。
一、应收账款的概述
（一）应收账款的定义
应收账款是指因对外销售产品、材料、供应劳务及其他原因，应向购货单位或劳务单位及其他单位收取的款项，包括应收销售款、其他应收款、应收票据。狭义的应收账款主要是指应收销货款。广义的应收款包括应收销贷款、分期应收账款、预付账款、应收票据和其他应收款。
（二）形成应收账款的原因
1．市场竞争日益激烈。企业为了能在市场竞争中占有一席之地，就必须增加市场份额，扩大产品在市场上的占有率，以提高自身的经济效益。赊销作为扩大销售的重要手段之一，被企业广泛采用，于是就产生了应收账款。
2．销售实现和收到款项的时间客观上存在差距。企业发出商品后，向购货单位开出销售发票，并在当期确认了销售收入，货款却往往没有同步收回。这种商品销售和收到货款时间的不一致性，产生了应收账款，并随着时间的推移而不断的增加。
3．主观上对应收账款的管理薄弱。主要表现在：在执行合同过程中，没有认真履行合同约定的条款而违约；商品出现质量问题未能及时处理，导致对方拒付货款；企业信用管理不力，盲目地对信用不好的企业进行赊销，甚至上当受骗；财务基础管理工作的薄弱，不能及时对账、确认货款，催讨欠款工作不能及时的跟踪等，这些都使得应收账款的逐渐增加甚至难以收回的局面。
（三）应收账款给企业带来的经营风险
应收账款作为企业资产的重要组成部分，同时又是资产中企业用于日常经营活动所需的流动资金的来源之一，它具有资产的某些属性，其一，在应收账款的持有时间内，会丧失部分时间价值；其二，随着时间的推移，它还可能因为债务人的破产等原因而无法收回，形成坏账，其影响程度取决于应收账款的规模，规模越大，负面影响越大；同时也取决于应收账款账龄的长短，账龄越长，坏帐损失产生的风险越大。大量呆帐、坏帐的产生，给企业带来了极大的经营风险，主要包括以下方面：
1、占用企业生产经营资金，降低企业资金周转速度，增加了企业的机会成本，同时易造成企业资产负债率过高。应收账款是形成企业现金流入部分，属于应收而未收的部份，它的不断增加，使企业资金周转速度减慢，大量的流动资金处于非生产环节，致使企业经营所需资金的短缺，同时又丧失其他的投资机会，不仅影响企业的正常经营，丢失了获得其它利润的可能性。同时在资金回环的速度较慢的情况下，企业为了经营不得不举债经营，增加了不必要的费用支出。使企业拖离了正常的经营轨道。加大企业的危机的可能性。
2、增加企业现金流出。（1）应收账款的发生意味着企业销售收入的确立，而企业的税收又是以销售收入为计算依据，按期以现金的方式缴纳。（2）应收使得企业利润的增加，从而使得企业所得税也得以增加。（3）应收而未收回的款项在无形之中增加了企业的管理成本，从而使得过多现金流出。
3、应收账款的增加会引发坏账的可能性，出现“账面利润多多，账户资金空空”的局而，从而影响企业的经营业绩，减弱企业的风险抵制能力，这种局面的出现使得企业不仅要面临信用的失衡而且还要面对企业的形象被毁的危险，甚至是更为严重的后果——破产。
综上所述，企业应收账款居高不下，由于形成坏账对企业产生的负面影响也很严重，但对于企业来说，首先应从自身的管理体系中寻求解决问题的突破口，通过强化内部管理和控制体系，克服不良的外部环境给企业应收账款管理控制带来的困难。
二、我国企业应收账款的现存问题及原因分析
（一）企业应收账款的现存问题
1、应收账款的过速增长，销出货物与服务水平的不协调
应收账款作为市场经济的产物有其存在的客观性，正是由于这种客观性使得企业为扩大市场占有率，增加销售额，提高竞争能力，在没有对客户信用程度进行充分的调查的情况下，就盲目的赊销，从而形成大量的应收无法收回，严重影响企业的资金周转，增加经营风险。同时引起增长的另一个原因是销货方对于销出的货物服务水平的优劣，由于购货方最注重的是产品的质量性能，以及它的售后服务。如若销售方对产品的服务不能让购货方满意也会影响货款回收的速度。
2、管理上出现应收账款所占比重过大、账龄老化、坏账比率大、企业关联交易过大、风险的控制防范观念的缺失。
（1）根据有关专业结构的分析报告指出我国企业应收账款在流动资金中占据的比重高于50%，远远高于发达国家所控制的20%的水平线。
（2）企业对于应收账龄的分析力度不够，使得坏账的计提准备的效力没有发挥出来。相应^^文档的保管的不完善，账款的回款天数的速递增加，逾期结构的不合理等因素的共同影响。使得这些都成为了企业潜在的财务风险。
（3）关联交易的发生额过大，利润操纵迹象得以出现，加之管理层缺少对于风险的控制防范观念。
（二）企业应收账款现存问题的原因
1、信用管理制度的不健全，缺乏对赊销这种营销工作管理和监督，内部控制得不严格。
应收账款作为一种商业信用，具有很大的风险。为了更好的规避这种风险就必须得有一套适用的管理制度。信用的管理是一项技术性的管理，因此必须有专门的人员对其进行相应的管理。现在大多企业对于信用的管理都由销售人员去承担此重任。使得管理缺乏一定的高度。另一方面则为内部控制的不严格，对于业务员的考核指标的单一化。从而使得应收款的增长速度加快，数额也越来越大。各部门之间缺少协调合作的精神。
2、信用管理部门的混乱，法律保护意识的薄弱。
企业是一个以营业性为目的的主体，大多数企业为了节约成本，应收款项由销售部门或是销售人员自己管，这样让销售人员对业务的评价必然使得管理失效。又有一些企业由财会人员来管理，由于会计工作的局限性，对外部客户的了解甚少。并且由于两部门都是站在自己的立场去看待这个问题，从而使得内部与外部不能很好的结合。另一个原因就是由于地方保护主义，成本效益反差原因，使得有些企业只能眼睁睁的看着账务成为呆账、却不能按合同、协议的相关规定，通过催索欠款或诉诸法律进行追索，从而更好的维护自己的权益。在买方市场的今天这种恶性的三角债关系越演越烈。
3、信用管理人员、财务人员、营销人员的素质不高。
我国很多企业对管理的应收账款还未真正意义上的认识，造成了相关部门负责制度对应收账款未按实际项目设置明细核算或是配套设施不健全，企业账簿中应收账款长期挂账、客户不明、张冠李戴，随意冲账现象相当普遍。同时相关财务人员对于新出台的政策、法规、制度的学习力度不够。另一方面是心态的问题，对于管理层管理不曾去提任何的观点，只是一个听之任之的执行者，缺少主动性。而营销人员对企业的财务状况、银行信贷、有关交易记录等各方情况分析不够彻底。
4、购买方缺乏诚信
购买方缺乏诚信也使应收账款畸形膨胀由此产生风险的另一个原因。有些企业具有还款的能力，却持款不付，存放银行以获取高额利息。还有一些企业是资不抵债经营艰难，而通过赊销进行维持。
5、应收账款是社会主义市场经济发展的必然产物。
在市场经济条件下，企业为了扩大销售，增强企业竞争力，使出浑身的解数，通过各种方法增加销售。熟不知在这种背后使得有些企业违背了最初的原则、置道德于不顾，进行违心的赚取。如近年来的奶粉事件、三聚氰胺。因此我们必须充分认识市场经济背后可能引发的不利影响。
三、应收账款的控制和管理措施
为实现制度化管理，规避企业应收账款的风险，应从以下几个方面加强应收账款的控制和管理。
（一）重视资产资信，严格信用稽查制度，强化内部控制管理，以有效控制应收账款的风险。
应收作为一种商业信用，具有很大的风险。（1）通过委托信用评估机构以客户的信用状况进行评估，又或者在公司内部设立专门的风险控制部门。（2）认真贯彻不相容职务相互分离原则，使不同的职能分别由不同的部门、人员负责。建立健全的岗位负责制，做到责任明确、分工具体、各司其职，以此来进行监督、检查、考核应收账款回笼清理情况。（3）建立严格的赊销业务审批、稽核监督制度，完整的坏账核销制度，充分估计坏账发生的可能性，从而指导坏账的准备。（4）制定合理的收款政策，定期进行审计。
（二）强化应收账款的日常管理，做到“服好务、带好路、走好路”
对应收账款的日常管理当中其主要作用的是财务人员，在日常的工作中应当做到（1）建立赊销客户档案：财务部必须对每一信用客户建立档案表，实施应收账款的追踪分析，定期追踪记录收款情况后，严格的进行登记、管理。从而能够方便、快捷的提供准确的信息。（2）认真对待应收账款的账龄分析，对逾期客户进行重点工作，与其它相关部门共同研究信用政策，要引起相关领导的重视。从而更好的把应收账款的收现率维持在一定的范围之内。（3）各部门人员要经常性的进行沟通交流，不能只局限在自己工作的领域。充分掉动大家工作的主动性。（4）在工作中要不断的提升自己，利用公司应给予的培训福利不断的让自己的能力水平更上一个台阶。从而真正的做到“服好务、带好路、走好路”。
（三）重视“交易契约化，信用票据化”
应收账款说到底是因为交易而产生的，因此我们必须从源头进行抓起，努力做到“交易契约化，信用票据化”。使双方的交易能够上得了台面。以此来规范买方市场的还款行为，在交易出现问题时能够用法律来维护自己的权益。
我们都知道广州立白公司作为国内知名企业，其产品质量、销量以及销售额，始终在行业中占有领先的地位。正是由于其在日常工作中坚持了对于应收账款的控制，并且严格的执行，从而使得每年在过亿人民币的销售额下仍能让应收账款的回收率始终保持在较高的比例。包括：（1）完善的内部控制系统：公司应收账款的控制，是由销售会计组来完成的。销售会计组分成两大体系销售会计和公司财务会计，前者负责应收账款等专项的总体策划、分析，后者负责对部分区域具体财务事项的运作以及为前者提供准确、详细、及时的有关信息和数据公司不仅对这一组织的每一环节都明确了其主要负责的工作任务，使之各有分工，还对每一工作环节设定了衡量其工作好坏的标准，以便每月对其进行严格的考核。（2）重视应收账款回收期的管理：该公司从账龄分析、制定付款优惠政策两方面入手，设定账龄目标，规定每一个客户归还应收账款的日期，这是立白公司期望的最长付款期。同时还结合客户目前的平均实际还款期，为每一地区信用客户设定了还款期限;分析账龄，了解客户的回款状况，立白公司通过电脑来完成应收账款分期报告。从应收账款分期报告中，公司可获得客户应收账款的额度是多少？客户的实际还款期限有多长?以便采取措施;制定付款优惠政策，其目的在于鼓励客户提前还款，以便缩短回款期。（3）限制赊销额：公司对于新老客户或是客户不同的实际情况制定了不同的赊销额标准。赊销额修订时也要考虑常规性因素和偶发性因素，一般的修订方法是按季修订赊销额上个季度的赊销额是下一季度赊销额的90%。（4）控制超期应收账款：对于超期应收账款公司采取的停止供货，超期40天即通知应收账款控制员停止该客户的信用额，并马上停止对其供货直到款项付清，而其原有的信用额将取消并重新开始按新客户对待;实施收款计划，如果在停止供货后客户仍拒付货款，公司将指定销售代表在财务部的协助下，与该客户磋商以求达成收款协议，协议将要求客户在三个月内付清所欠货款。如果客户选择了分期付款，那么第一期付款金额不可少于拖欠金额的35%。对于无力偿付的客户，采取先帮助客户度过难关的方式等，以期在日后可以收回更多的应收账款。
综上所述，在市场经济中，风险不仅是客观存在的，也是企业无法回避的。 正是由于市场——风险、机遇的特点，才让企业更深的体会应收账款控制的重要性。只有真正认识了应收账款，重视了对其的控制、管理。从而形成和谐有序的发展环境，企业才会有更好的发展前景。
致 谢
光阴似箭，日月如梭，在西南财经大学的两年学习时间即将逝去。在漫长的人生旅程中，我走过了大学的两年，虽然算来它的时间并不算长，但对我而言，是磨砺青春，挥洒书生意气的两年，也是承受恩师、增长才干、提高学识的两年。现在我将以一个全新的面貌，投入到火热的工作和事业中。在此，谨对培育我的母校、教导我的老师、特别是感谢这次的^文档指导老师李扬对我^文档的悉心指导，使我能够更好的完成大学里的最后课程^文档的书写。感谢那些曾经给我帮助的的同学们，此刻我向她们致以最诚挚的谢意和敬意。
参考文献：
[1]《如何加强企业应收账款的控制和管理》 中国乡镇企业会计 2009 马永升
[2]《应收账款管理存在的问题及对策探讨》 财经界 2009 王黎
[3]《浅述企业应收账款管理》 财会研究 2007 鲁菲
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[6]《对应收账款管理存在的问题的分析》 现代经济信息 2009 杨建平
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[8] 《浅议应收账款管理》 管理与财富 2009 蒋守芹
[9]《应收账款管理之浅见》 企业财会 2009 范树芳
[10]《应收账款管理手探析》 冶金财会 2009 郑海玲
[11]《企业应收账款管理探究》 财会通讯 2009 尤小雁
