一、企业应收账款管理概述4
（一）应收账款的含义4
（二）应收账款对企业的影响5
二、我国企业应收账款管理中存在的问题5
（一） 企业缺乏风险意识，未建立科学的信用风险管理制度5
（二）应收账款的回收期较长6
（三）缺乏对应收账款进行定期清理和对账6
（四）应收账款的管理制度不健全6
三、加强企业应收账款管理的对策建议6
（一）企业制定合理的信用政策6
（二）、企业应收账款的账龄分析及清理7
（三）加强部门合作，落实责任，建立应收账款管理制度7
^文档摘要
随着经济的快速发展，市场竞争越来越激烈。出于扩大销售的竞争需要，企业不得不以赊销或其他优惠方式招揽顾客，于是就产生了应收账款。但如何才能确保企业应收帐款保质保量地收回和资金循环周转的顺利进行，加强应收帐款管理的研究具有重要的现实意义。
关键词：应收帐款管理，现状，原因分析，对策
浅议企业的应收账款管理
一、企业应收账款管理概述
随着我国经济的快速发展，企业的生产规模不断扩大，向社会提供的产品数量不断增多，市场竞争也越来越激烈。市场经济的竞争机制作用迫使企业以各种手段扩大销售，除了依靠产品的质量，价格，售后服务，还是广告等等之外，赊销也就自然成为了扩大销售的重要手段之一。对于同等的产品价格、类似的质量水平，一样的质量服务，实行赊销的产品或商品的销售额将大于现今销售的产品或是商品的销售额。出于扩大销售的竞争需要，企业不得不以赊销或其他优惠方式招揽顾客，于是就产生了应收账款。因此，企业应收账款的管理已经成为企业流动资产管理的重要组成部分。
（一）应收账款的含义
应收账款，是指企业因对外销售产品、材料、供应劳务及其他原因，应向购货单位或接受劳务的单位及其它单位收取的款项，包括应收售款、其他应收款、应收票据等。根据应收账款构成冬季和回收安全级别不同，也可将应收账款分为主动应收账款和被动应收账款。企业为了扩大市场份额，采取产品赊销政策形成应收账款就是主动应收账款。而在产品赊销过程中，尽管应收账款的形成是企业的销售措施的主动行为，但在实际操作中，部分主动应收账款随着时间的推移，性质会发生改变。主要有无力偿还、恶意拖欠、债务无主。无力偿还也就是虽然认账却无显示偿还能力，具体归还期限不确定。恶意拖欠，是指虽然有能力偿还，却采取各种手段达到赖账目的，回收难度大，收账费用高）。而债务无主，也就是债务主体已灭失或不存在。以上三种称之为被动应收账款。主动应收账款和被动应收账款之间在一定条件下具有互相转化的可能性。
目前，我国企业之间相互拖欠货款，造成逾期应收账款居高不下，已成为经济活动中的一大顽症。据统计，我国企业赊销后，坏账严重，账款拖欠时间长，平均坏账率达5%-10%，而美国企业则为0.25%-0.5%;我国企业逾期账款时间平均为90多天，而美国企业只有7天；我国企业的赊销比例为20%，而美国企业则高达90%。据专业机构统计分析，在发达市场经济中，企业逾期应收账款总额一般不高于10%。由此可见，我国企业应收账款管理十分薄弱。
（二）应收账款对企业的影响
企业为扩大市场份额，在激烈竞争中，赊销已成为企业扩大销售的主要竞争手段，为了稳定自己的销售渠道，扩大产品销路、增加收入，企业不得不面向客户提供信用业务。商品与劳务的赊销、赊购，已成为当代经济活动的基本特征。另一方面是为了减少库存，降低存货风险和管理开支。企业持有产成品存货，要追加管理费、仓储费和保险费等支出；相反，企业持有应收账款，则无需上述支出。因此，当企业产成品存货较多时，一般都可采用较为优惠的信用条件进行赊销，把存货转化为应收账款，减少产成品存货，节约相关的开支。
然而，随着应收账款额的持续增长、平均账龄的不断增长，当达到一定程度时，企业要为此付出相应的代价：增加了企业的机会成本——企业资金投放在应收账款上所丧失的其他收入；增加了企业的管理成本——企业对客户的资信调查费用；增加了企业的坏账成本——由于付款方违约而导致的应收账款无法收回的损失；增加了企业的资金占有费用——由于赊销造成企业资金周转紧张，被迫负债经营而发生的相关费用。因此，销售收入的增长只能给企业带来账面利润，而不能带来维持经营、扩大生产规模所必需的现金流入，由此产生的应收账款中的呆账增多，如果长期得不到改善，会使企业的资金流逐渐枯竭，最终因财务困难陷入尴尬境地。
应收账款的存在，势必会给企业带来不同程度的资金周转的负担，当企业的现金流入小于现金流出时，这种现象更为突出。为了持续经营，企业不得不筹措资金投入生产，因而承担了沉重的筹资费用和用资费用。因此，企业如果能合理利用应收账款这一营销策略，就会增加股东的收益;反之，如果运用不当，则会导致大量呆滞坏账和相关费用损失，将严重影响资金周转，加大企业的经营风险，以致拖垮企业。
二、我国企业应收账款管理中存在的问题
目前，我国企业应收账款管理中主要存在如下几方面的问题：
（一） 企业缺乏风险意识，未建立科学的信用风险管理制度
有的企业为了扩大销售、提高市场占有率，在事先未对客户的资信情况作深入调查、对应收账款风险未进行正确评估的情况下，盲目采用赊销策略去争夺市场，只重视账面的高利润，忽视了大量应收账款不能及时收回的问题。加之企业内部激励机制不健全。某些企业为调动销售人员的积极性，往往只将报酬与销售任务挂钩，并未将应收账款回收纳入考核体系。因此，销售人员为了个人利益，只关心销售任务的完成，采取赊销、回扣等手段强销商品，导致应收账款大幅度上升。
（二）应收账款的回收期较长
应收账款的回收期较长，使企业的财务费用和企业的管理成本增加。一般企业的应收账款的账龄时1-2年左右，少数的企业是3年以上，很少再1年内能保证收回。企业为清欠，每年都花费一定物力和财力，增加办公费，差旅费，通讯费，业务招待费和诉讼费等。当企业的应收账款不断增加，大量占用企业流动资金时，就会影响企业正常的生产经营。为了维持资金链不断，企业就要不断地增加融资，增加企业财务费用。即使是银行能给予提供一定额度的银行承兑汇票，节省一些利息支出，但是作为一项债务是必须要偿还的。
（三）缺乏对应收账款进行定期清理和对账
企业在结算前真正对往来账款认真进行清理的不足70%；从对应收账款进行函证的结果统计表明，真正账账相符的不到50%，致使对应收账款的追收错失良机，让呆账、坏账等不良资产不断上升，给企业造成了重大财产损失。根据调查破产企业的情况来看，它们普遍存在对应收账款没有足够的认识，没有及时采取相应措施追债的教训，让应收账款中呆账、坏账等不良资产的比例不断上升，给企业造成了重大财产损失，从使企业资不抵债而破产。
（四）应收账款的管理制度不健全
部分企业未建立应收账款管理制度或未遵守制度。例如，不遵守企业款到发货的规定形成应收账款；交货时缺乏签收制度；未按规定签订销售合同、或销售合同条款不齐全，难以鉴定是否到催款期；没有对客户进行必要的资信调查擅自采取赊销方式等形成的应收账款。应收账款手续不齐备和依据不充分，使追收陷入困境。
三、加强企业应收账款管理的对策建议
高额的应收账款对企业带来的影响不容忽视。如何避免其带来的风险做好应收账款的管理工作，企业必须制定合理的信用体系，实现对应收账款的事后管理转向事前管理，也就是说，防范机制的建立是十分必要的。
（一）企业制定合理的信用政策，包括宽严适度的信用标准、规范合理的信用条件和科学审慎的信用额度。
信用标准，是企业同意向客户提供商业信用而要求对方必须具备的最低条件，一般以坏账损失率表示，企业信用标准越高，坏账损失的可能性就越少。但是，过高的信用标准不利于企业扩大销售；相反，如果企业的信用标准过低，虽然有利于企业扩大销售，但会相应增加坏账损失和应收账款的机会成本与管理成本，因此，企业需要制定一个合乎企业自身情况的信用标准。企业在制定信用标准时，应着重考虑以下三个方面的因素：一是同行业竞争对手的情况，如果竞争对手实力很强，企业就应考虑是否可以采取较低的信用标准，增强对客户的吸引力；反之，则可以考虑制定严格的信用标准。二是企业承担违约风险的能力，当企业具有较强的违约风险承担能力时，就可以考虑采用较低的信用标准，以提高企业产品的竞争能力；反之，如果企业承担违约风险的能力较弱时，则应制定严格的信用标准，谨防坏账的发生。三是客户的资信程度，企业应在对客户资信状况进行广泛调查的基础上，进行分析判断，并决定是否给客户提供商业信用。
（二）、企业应收账款的账龄分析及清理
（1）认真做好帐龄分析。通过账龄分析，企业可掌握这些信息：有多少客户在折扣期内付款；有多少客户在信用期内付款；有多少客户在信用期后付款；有多少客户拖欠付款期过长，可能成为呆帐。了解这些情况后，要及时采取措施，调整企业信用对策，密切监控用户已到期债务的增减动态，及时与用户联系，提醒其尽快付款。
（2）分析应收账款周转率和平均收帐期，看流动资金是否处于正常水平。企业可通过这些指标，分析评价应收账款管理中的成绩及不足，以便总结经验，修正差距，减少损失。
（3）建立坏账准备制度
根据《企业会计制度》的规定，企业应当在期末分析各项应收账款的可收回性，并预计可能产生的坏账损失。根据谨慎性原则的要求，企业对预计可能产生的坏账损失计提坏账准备。企业应当制定计提坏账准备的政策，明确计提坏账的范围，提取方法、账龄的划分和提取比例等事项。
（三）加强部门合作，落实责任，建立应收账款管理制度
企业在加强自身风险防范意识的同时应该完善其自身的应收账款管理制度，设立企业内部专门信用管理部门。对发出产品赊销所产生的应手账款和公司经营中发生的各类债权进行及时核对，落实应收账款责任。对于负责数据传递和信息反馈的重要机构的财务部门人员，对于负责客户联系，客户资格信用和款项催收的业务部门以及部门人员进行责任到部门，责任到个人的核查制度，将两部门考核工作相结合，以此来组成应收账款的管理制度。
另一方面，销售部门应债财务部门监督下保证企业资金安全，及时提供真实数据，以此作为财务部门每月“应收账款月报表”的编制依据。财务部门应该债每月会计期末对应收账款总额的真实度进行核对，应收账款总额也应该以财务部门所出具财务报表为准。
总之，企业应当从计划、生产、销售、财务和经营决策的各个环节，通过对应收账款的全面控制和管理，强化对应收账款的管理，避免赊销过程中的随意性，是赊销规范化，防范和减少赊销交易风险，提高应收账款回收率，减少坏账风险，是应收账款随时降至最低点，使企业确保企业的生存和活力，在激烈的市场竞争中立于不败之地，不断发展扩大。
结 论
综上所述，我们不难发现，应收账款对于一个企业的发展非常重要，但是，如何操纵，也是需要一套完善策略的。否则必定会拖垮整个公司。为保证货款及时回笼，进一步参与到再生产过程中，对应收账款进行科学合理的绩效考核是很有必要的。建立一个既能适于企业传统，又能体现独立性的信用管理部门，是企业急待解决的首要问题，所以必须从销售、信用、财务、售后四个部门着手，建立健全的内部控制体系。
应收账款管理作为企业营运资金管理的重要方面已越来越引起企业管理者的重视，如何正确运用赊销，加强应收账款的管理线的非常重要，而且应收账款指标在各个考核机制频繁运用，因此在企业内部建立一套有效的应收账款控制体系已成为企业内部管理的基本要求。借鉴已有的先进管理经验及时清理应收账款，改善资产质量，加速资金周转，减少坏账和财务风险，确保企业生存和活力，使企业的竞争能力不断提高，在激烈的市场竞争中立于不败之地，不断发展壮大。
参 考 文 献
[1]陈显兰，企业走出应收帐款困境的思考，四川会计，2002.06
[2]徐文珍，浅析应收帐款管理，税收与企业，2002.05
[3]袁建国，财务管理，东北财经大学出版社，2003
[4]苏志克，应收帐款管理探讨，巩义市卫生学校会计师，2007.01
[5]黄卫平，关于国有大中型企业应收帐款的管理，经济科学出版社，2002
[6]郭复初，财务管理，首都经济贸易大学出版社，2003
[7]赵晓红，从往来帐款管理看企业的内部控制制度，中国商业会计出版社，2001
