目 录
内 容 摘 要.............................. 2
第一章 我国企业应收账款的现状............... 3
第一节 应收账款是企业流动资金管理方面的重要部分…………… 4
第二节 我国企业应收账款现状不容乐观…………………………… 5
第二章 我国企业应收账款管理方面的现状....... 6
第一节 应收账款日常管理不完善风险防范意识较差……………… 7
第二节 应收账款信用政策管理……………………………………… 8
第三节 抵押赊销保证方式应用不够……………………………… 9
第四节不注重成本分析未遵循成本效益原则………………………… 10
第三章 企业应收账款管理不善原因分析......... 11
第一节 企业自身的原因……………………………………………… 11
第二节 企业重销轻收、重销轻管的经营理念……………………… 11
第四章 加强应收账款跟踪管理及分析........... 12
第一节 应收账款的跟踪管理………………………………………… 12
第二节 信用体系…………………………………………………… 12
总结......................................... 13
答谢辞....................................... 13
内 容 摘 要
摘要：应收账款是企业因销售产品、材料，提供劳务等业务而应向购货方、接受劳务的单位或个人收取的款项。形成应收账款的直接原因是赊销。现在，用户拖欠企业账款者越来越多，账款回收的难度也越来越大。应收账款是企业流动资金管理方面的重要部分，加强应收账款管理，对企业的财务管理具有重要的意义。因此，企业必须加强应收账款的管理，正确衡量信用成本和信用风险，合理确定信用政策，及时收回账款。
关键词：应收账款
信用政策
日常管理
浅谈应收账款管理
应收账款是企业采用赊销方式销售商品或提供劳务而产生的应向购买方收取的款项。应收账款也可看作是企业为了扩大销售、增加盈利而进行的一种投资。在市场竞争日趋激烈的情况下企业除了依靠产品价格、产品质量、售后服务等手段增加市场销售份额外，赊销也是另一种重要的销售手段因为赊销从而产生了应收账款。
我国很多企业对应收账款的管理没有引起足够的重视财务管理环节薄弱绝大部分企业对应收账款的管理仅仅限于“收账”管理没有制定相应的应收账款管理制度对日常发生的应收账款没有进行严格的监督和管理对应收账款缺乏事前控制、事中监督、事后实行严格追收的管理制度目前我国很多企业尚未建立信用体系没有对客户人信用做出评级不建立客户档案因此很多企业因为赊销产品大量的营业款项收不回来最后陷入财务危机严重的则导致企业破产。
大部分企业的销售部门只负责销售催收货款则往往成了财务部门的责任两个部门沟通协作方面存在很大的问题导致应收账款逾期数额的逐渐增加。
一、我国企业应收账款的现状
（一）我国企业应收账款占流动资产比重大、逾期应收账款多、坏账损失多,现状不容乐观。因为赊销被大多数企业普遍采用导致企业的应收账款总额逐年递增。应收账款占流动资产的比重越来越大应收账款回收天数越来越长逾期的应收账款占应收账款总额有比率越来越大据专业统计数据显示这一比例高达60%。
（二）实际发生的坏账越来越多对坏账的发生缺少充分的预计从而该计提的坏账准备没有计提发生坏账也不确认坏账损失企业发生的逾期账款长期挂在账面上同时由于企业的内部控制制度不够完善账务人员素质参差不齐这些逾期的应收账款长期未进行正确的财务处理。
二、我国企业应收账款管理方面的现状
（一）应收账款日常管理不完善风险防范意识较差。
为了增加市场份额增加企业的销售额大量采用赊销方式产生的应收账款无专人管理不进行定期催收只重视销售额不重视回款额造成应收账款越来越多随着时间的推移逾期的应收账款也就越来越多导致应收账款长期挂账流动资金周转时间增加使用效率降低企业的盈利水平也随之下降。
（二）在应收账款管理的环节上缺乏系统性,没有在事前制定相应的应收账款信用政策只注重事后强行收款而没有加强产品赊销前的管理。随着卖方市场向买方市场的转移,企业为了在激烈的竞争环境下求生存、求发展,往往利用盲目的赊销来扩大市场份额。一部分企业,为了减少存货积压,销售前往往不考虑对方何时能付款、是否具备按期付款的能力,只求赶紧将产品卖给对方购而产品出售以后,企业资金紧张此时才想尽办法催收货款。只注重了应收账款对产品的促销作用,而没有向要求对方要求及时付款或定期付款,事前的信用政策管理被抛到一边。而那些产品适销对路的企业,由于财务管理观念淡薄也很少制定信用政策,只是盲目地去追求扩大市场、扩大生产、扩大销售。
（三）抵押赊销保证方式应用不够
在扩大销售中抵押赊销是减少应收账款损失风险的一种很好的方法,企来在销售前就要求买方用固定资产、存货等作为应收账款的抵押物,当购买方不能按期还款时债权人就可以出让抵押物来保护自己的经济利益。这种方式实质上是对赊购方的一种约束、对赊销方的一种担保,在西方国家经常被运用,而在我国还极少运用特别在中小企业用得更少。
（四）不注重成本分析未遵循成本效益原则
从应收账款的管理策略来看必须实现收入大于成本的效益性这样赊销才是有利的。赊销可以实现销售收入的增长但与之相关的成本也要相应增加这就要求需完整地测算与之相关的付现成本和机会成本特别是机会成本不能忽视。
赊销程度和赊销方式必须符合边际收入大于边际成本的要求。于逾期应收账款的收回,也必须满足收入大于成本的效益性即所收回的账款必须大于收款过程中发生的各种可能的成本。在我国,企业进行赊销时一般不进行各种赊销方案的对比研究；在采取各种收款方案时也不进行各种收款方案的对比分析只要能收回货款就行。这就是说,我国企业应收账款的管理基本上还是粗放式的管理还没有真正确立成本效益原则。
（五）应该加强财务部门与销售部门相互沟通及合作
在很多企业存在一个很严重的问题就是销售部门一味追求扩大销售额,不管后期的货款催收。财务部门只管销售款项的结算和记录未能很好的进行应收账款的管理工作对客户还款记录和欠款情况有时未能及时进行跟踪管理两个应该加强合作及时沟通销售部门应将收到的货款及时上交财务部门做好客户还款记录财务部门及时将客户还款情况反馈给销售部门使销售部门能正确选择赊销对象。在我国企业中财务部门只是停留在简单的记录阶段未对其进行账龄分析、应收账款周转率等定量分析难以起到辅助决策与监督货款回收的作用。
三、企业应收账款管理不善的原因分析
(一)企业自身的原因：
1、从管理人员到基层财务人员应收账款管理观念淡薄我国企业认为应收账款管理就是简单的货款催收没有制定相应的信用政策认为只要正确记录应收账款的发生额、应收账款到期时对其进行催款就能减少应收账款的回收风险。实际上,这只是减少应收账款回收风险的最基本的措施。
2、企业重销轻收、重销轻管的经营理念。目前有很多企业迫于市场竞争压力,往往以优惠的赊销条件吸引客户、扩大市场、增加销售收入。为了增强竞争力,往往无原则地放宽优惠条件、无选择性地确定赊销对象,导致账面上销售收入和利润虚增,实际上收不抵支。
3、企业经营中业绩评价不当。许多企业在营销中将业绩评价只与销售业绩挂钩,致使销售人员为了提高自己的业绩不考虑应收账款收回的可能性盲目赊销。
4、很多企业没有建立信用管理体系没有建立客户档案。信用管理是一项专业性很强的工作,现在我国大部分企业都没有专门的信用管理人才和信用管理机构,致使应收账款管理的事前控制滞后。另外,还有一些销售人员为了自己的利益而利用工作上的便利将产品销售给那些明知没有还款能力的客户来从中收取折扣或者虚报销售额和应收账款额以造成应收账款不实。
(二)外部环境主要有以下几方面：
1、外部审计机构对新设企业的跟踪审计不够。现在企业的设立标准越来越低,设立程序也越来越简单,一般企业只须拿到合法验资报告就可以成立。对于会计师事务所而言,由于验资业务的业务量大,很多程序都简化了,而且出具验资报告后也没有对新设企业进行跟踪审计,这就致使很多空壳企业、皮包公司借资注册设立后马上抽走注册资金,到处招摇撞骗,四处拖欠货款,拆东墙补西墙。
2、建立专门的信用管理部门从企业的组织机构上看,有条件的企业应当建立专门的信用管理部门来加强企业的信用管理。一些规模很小、业务量不大的小企业没有必要设立专门部门,但应设立专门岗位。这些部门可负责调查和管理客户的资信材料、制定企业的信用政策以及监督各部门信用政策执行情况。在传统的企业组织结构中,一般是财务部门兼任信用管理的主要角色。虽然财务部门通过对应收账款的记录和分析可以适当了解到客户的资信情况,但由于信用管理是一项专业性、技术性和综合性较强的工作,需要专业人员从事大量的调查、分析和专业化的管理,因此设立独立的信用管理职能部门是加强企业信用管理的必要途径。
四、加强应收账款跟踪管理及分析
（一）应收账款的跟踪管理包括:建立应收账款台账、定期对账、关注债务人的合同执行情况、逾期账款的催收以及坏账核销。定量分析就是用数字来说明问题,财务部门应该不只停留在如实记录的基础上，还要加大对应收账款的定量分析力度。在总额分析中,应采取一些比率指标，要将应收账款总额与流动资金总额、资产总额、全年销售收入、企业净资产等相比，同时该额度也应同去年同期相比,同上几个月余额相比,并作变动趋势分析。在总额分析的基础上,还要对应收账款的余额按明细科目进行逾期账款率、账款回收期、账龄结构、坏账率等重要指标的分析。账龄分析是对应收账总额的质量与价值进行的重新评价,是判断各账户余额的可收回性、计提坏账准备和确定何种措施解决呆账的依据。根据账龄分析可以及时发现有拖欠账款迹象的客户,然后立即采取对应的收账政策对其进行催收。对拖欠货款6个月以上的客户,应加大催收力度,执行强制措施,宜采用易货抵款、诉讼方式和其他非正常手段,而且企业应尽量避免再与其发生业务往来。只有这样从严治理应收账款,其总额和结构才会有较大的改观。
（二）每笔应收账款都有专人负责,将责任落实到人在应收账款的管理中,赊销审批是决定赊销能否发生的关键环节,所以赊销审批人员应该对应收账款的形成与回收负一定的责任,每笔应收账款都要有专人负责。赊销审批人员应该负责应收账款的全程管理工作，以减少应收账款收不回的损失，使赊销人员在追求自身利益的同时也使企业收益最大化,实现双赢。
（三）采用应收账款融资以减少风险、增大收益应收账款融资,主要有三种方法:1、抵借。即企业将应收账款作为贷款的抵押品,从客户那里得到付款后再到借款机构还掉贷款；2、出售。即把应收账款所有权出让给银行或代理商,由他们直接向客户收款；3、代理。即中介机构接管委托人的销售账户,负责销售货款的收回,由企业付给其一定的代理费用,代理人接管销售账户服务并保证企业免遭坏账收回,由企业付给其一定的代理费用,代理人接管销售账户服务并保证企业免遭坏账损失。利用应收账款融资的优点十分显著:第一,它直接向缺少资金的企业提供现金；第二,它可以使借入资金迅速增长以与企业销售额和应收账款的增长相适应；第三,它可以加大应收账款的回收率,如应收账款代理业务。由于代理机构与银行、公安、法院、保险等部门联系密切,收款手段多样化,有多种保障措施,可大大减少坏账,即使发生了坏账也可通过加入保险的途径解决,而且这种代理关系由于不是企业直接收账,还可维护企业与债务客户的关系。不过采用应收账款融资也有一定的局限性,它必须以发达的信用市场为前提,所以政府一定要加大信用市场的建设力度,尽可能完善信用市场、规范信用体系。
综上所述，应收账款是企业流动资金管理方面的重要部分，加强应收账款管理，对企业的财务管理具有重要的意义。因此，企业必须加强应收账款的管理，正确衡量信用成本和信用风险，合理确定信用政策，及时收回账款。
答谢辞：
在此，我衷心感谢西南财大的王静老师、兰玉清老师、李晓枫老师及其他任课老师
参 考 文 献
（1）邓华乔 《应收账款代理》、《中小企业新的融资渠道》。
《财会通讯》，2002
（2）卢国维 《亦谈应收账款的管理》。《会计之友》，2003
（3）罗智斌 《应收账款管理的几点看法》。《中国乡镇企业会》，2002
（4）任鄂湘 《加强企业信用管理，降低企业风险》。《会计之友》，2003
