企业构建品牌战略的策略研究

目 录

内容摘要------------------------------------------------3

一、企业品牌概述----------------------------------------4

1、企业品牌的内涵---------------------------------------4

2、企业实施品牌战略的重要性-----------------------------4

二、竞争中的企业对品牌认识的误区------------------------5

三、企业构建品牌战略的策略------------------------------7

1、企业构建品牌战略的方法-------------------------------7

2、以企业文化支撑品牌战略-------------------------------9

3、打造品牌 塑造企业形象--------------------------------9

参考文献------------------------------------------------12

内 容 摘 要

事实上，目前许多企业对品牌战略的理解尚处于表象阶段，往往动则声称自己要实施品牌战略，但具体品牌战略是什么？与企业战略是什麽关系？与具体的生产经营活动有何联系？如何规划？如何实施？企业并不清楚。往往只是设计一套VI或创意几句品牌口号。而更多的企业则根本忽视品牌战略规划，思维仍然停留在90年代初期那种运作“点子”、炒做“概念” 的水平，将品牌战略规划等同于营销策划、广告创意、公关及促销活动，以此诱导市场和消费者。因此，在本^文档中，详细的阐述了品牌战略的概念和内涵，并且还专门用一点来说明名牌与品牌的根本区别，希望通过吸取前辈们的经验以及自己的^文档上的清晰概括，能让更多的人了解什么是真正的品牌战略。

关键词：企业品牌 品牌战略 策略 

In fact, many companies understand the brand strategy is still in the stage imagery often claim that they have to move the implementation of brand strategy, brand strategy but what? And What is the relationship between corporate strategy? Specific production and business activities of the contact? How to plan? How to implement? Enterprises is not clear.

Often it is just a creative design of a VI or a few brand slogan. And more enterprises are simply ignored brand strategic planning, thinking still in the early 90s that the operation of "ideas" speculation "concept" level of strategic planning will be the same as brand marketing planning, creative advertising, public relations and promotional activities as induced by the market and consumers. Therefore, in this paper, a detailed exposition of the concept of the brand strategy and content, and specifically with that brand name and brand to illustrate the fundamental distinction between predecessors, hopes to learn from the experience as well as their own papers on a clear summary that allows a more and more people understand what is the real brand strategy.

Key words: Corporate Brand Brand Strategy Strategy

企业构建品牌战略的策略研究

随着我国经济体制的改革，市场经济得到发展，社会经济文化日益进步，经济运作方式也发生了质的变化。商业企业经营观念、经营目的也随之发生了相应的变化。与之相适应，企业必须依照内外部经营环境发生的深刻变化，重新调整企业经营的指导思想、经营战略。商业企业在运用各种经营战略从事经营管理与市场营销中，也逐渐形成了一种新的经营指导思想，即品牌战略。

一、企业品牌概述

1、企业品牌的内涵

品牌（brand）一词来源于古挪威文字brandr，意思是“烙印”，其实也非常形象地表达出了品牌的含义－－“如何在消费者心中留下烙印？”品牌是一个综合、复杂的概念，它是商标、名称、包装、价格、历史、声誉、符号、广告风格的无形总和，指打算用来识别一个（或一群）卖主的货物或劳务的名称、术语、记号、象征、设计或其组合，并打算用来区别一个（或一群）卖主或其竞争者。事实上，现在的品牌含义已大大地被拓展了，它已与企业的整体形象联系起来，是企业的“脸面”,即企业形象。一个好的品牌商品往往使人对生产该产品的企业产生好感，最终将使消费者对该企业的其他产品产生认同，从而能够提高企业的整体形象。

所谓品牌战略就是商业企业依据自身的客观经营环境，凭借有效的经营手段，实现消费者对众多质优商品品牌的现实和潜在的需求，并以此获取企业最大限度的经营业绩的经营指导思想。因此，品牌战略实际上已演变成为企业为适应市场竞争而精心培养核心品牌产品，再利用核心产品创立企业品牌形象，最终提高企业整体形象的一种战略，是企业用来参与市场竞争的一种手段。

2、企业实施品牌战略的重要性

有人曾问国内一些知名企业的老总，企业经营的目标是什么？答案是：品牌的市场占有率。这表明许多知名企业的老总已认识到了品牌的重要性。特别是当前国际市场生产力已经处于过剩状态，所有开放市场经济国家都不同程度地进入了买方市场，市场竞争的环境、手段与过去相比都发生了很大的变化。在这种新情况下，企业取胜的主要手段已不再单纯以产品本身来竞争，还包括品牌的竞争。可以说，未来国际市场竞争的主要形式将是品牌的竞争，品牌战略的优劣将成为企业在市场竞争中出奇制胜的法宝。

事实上，许多世界知名企业往往都是把品牌发展看成是企业开拓国际市场的优先战略。可口可乐、百事可乐、麦当劳等等无一不是先从抓品牌战略开始的，即创立属于自己的名牌产品，并把它作为一种开拓市场的手段，最终占领市场。而且，由于名牌的综合带动作用十分巨大，外向度也相当高，所以往往是一个产品的牌子创立后，逐渐形成一个系列并带动相关配套产业的发展。可以说品牌是企业进入市场、占领市场的武器。特别是国际市场竞争已日趋激烈的今天，企业有没有建立自己的品牌战略，企业有没有自己的品牌，品牌形象如何已变得十分重要。

而且，在企业的发展过程中，品牌与企业产品价格有着十分密切的关系，产品价格始终影响到企业的销售收入及利润。而决定产品售价的除了产品的性能、技术含量、用途等之外，往往还存在一个无形的东西，那就是企业的品牌。1997年世界最有价值品牌销售收入增幅高达40%，品牌销售规模从1995年的23.59亿美元上升到1996年的34.39亿美元，处于前20位品牌的销售额达到172亿美元。同时，这些品牌产品的利润率也远远高于一般品牌。以售价为例：同一种类型商品，名牌产品与普通商品的售价可相差数倍。又如同样质地的衬衫，世界名牌鳄鱼牌和中国名牌开开牌价格相差几倍。由此不难看出，品牌作为企业的无形资产，是企业的一笔巨大财富。在贸易场上，商家挑选某牌子的产品，只要这产品有优良的质量，只要这质量在消费者心中产生了信誉，这品牌就有了价值，即使价格相对其他同类产品要高很多，消费者仍买它，并把它的高价作为一种高贵身份的象征。如服装中的“皮尔卡丹”“阿迪达斯”，汽车中的“劳斯来斯”“奔驰”一样，都能给企业带来滚滚财源。

三、企业构建品牌战略的策略

1、企业构建品牌战略的方法

要打好“品牌”这张牌使企业具有竞争力就必须认识到品牌对企业经营的重要性。品牌已成为企业赢得市场的关键，品牌意味着竞争力。企业要打造一个优秀的品牌,必须发挥自身优势，树立企业品牌意识，强化创新精神，以适应全球经济一体化的发展需求。

（1）要重视树立自己的品牌

一个企业要发展,首先它要有自己的品牌.在过去,都认为企业就是生产产品,然而现地、造型完全相同的产品，一旦它挂上知名品牌的标志，立马身价倍增，这样的事儿时时在上演着，没有品牌就无法拥有品牌效应，只能为他人作嫁衣裳，当世界知名品牌在中国摧营拔寨、大把赚钱的时候，许许多多的企业们只能充当外国知名品牌“打工仔”的角色，只能拿到一些可怜的加工费，这种境遇不止是尴尬而已，那简直就是屈辱。在二十五世纪的今天，品牌已经成为企业竞争力的核心，那么当务之急企业要培育自主的品牌，企业如果不想在扮演着外国知名品牌的“打工者”，那么他首先应该要有自己的品牌，有了属于它自己的品牌不营销，那跟没有品牌的企业实质上并没有什么区别。

（2）重内轻外

注重对产品质量、售后服务、文化建设、战略管理、品牌规划、环境保护、公共关系、社会责任等事关企业品牌内在质量的内部管理。华丽的包装外表、天花乱坠的吹嘘、一次两次的轰动效应不能树立自己特色的品牌。

（3）企业领导首先要树立现代品牌战略意识。

企业的领导一方面要树立现代品牌战略意识，重视品牌工作；另一方面，要对品牌战略有一个正确的认识。企业在激烈的市场竞争中靠什么来生存？靠的是自己的产品。产品靠什么来进入市场？靠的就是品牌。只有品牌搞上去了，产品的销路才会好，企业才能站住脚，才会在消费者的心里留下良好的印象，最终树立起企业良好的品牌形象。

（4）要大力宣传自己的品牌 

创品牌要通过媒体大力宣传自己的产品，提高产品的知名度。我们的一些企业在资金紧张时，首先是削减广告费，企业因经营困难而不做广告，但不做广告会使经营更困难。

（5）要积极保护自己的品牌。

要培育一只品牌不容易，要保护一只品牌也不容易。企业要积极打击侵权、假冒行为，这是培育品牌不可缺少的一项重要工作，也是维护企业良好品牌形象的重要工作。

（6）发挥自身优势，强化品牌效力

人们常说：一个企业的产品可以防冒，产品的外观可以防制，关键部位也可以破解，但是，一个企业要在较短时间内将一个品牌树立和变为已有并非易事。只有商标随商品一起进入市场被广泛使用后，被消费者所认识，经营者再辅以良好的质量、服务、信誉和宣传，一些好的商品和品牌才能被人们认可和接受，才能带动产品的出口，起到良性循环的作用。

（7）要更多取得产品“通行证”来强化品牌。

企业领导应重视各种国际通行的质量体系认证，如ISO 9000质量体系认证，此外还要注意ISO14000环保认证及各种专业性、地区性的产品认证。这是企业产品进入国际、国内市场的通行证，也是企业在激烈的市场竞争中制胜的有力武器。

（8）强化创新精神

加快培育品牌是要以不断创新为动力，推动技术改进、升级，努力提升品牌的内涵和外延，也是品牌培育的关键。创新是企业发展的不竭动力，是企业培育品牌的核心要素。品牌仿佛一个大家族，一代又一代的产品维持了品牌的永远的生机。不仅高科技产品如此，即使日用品，也要不断进行产品更新，品牌大王宝洁不断地改善每一个品牌，光汰渍洗衣粉的配方和包装就改进了不下70次。宝洁根本不允许品牌达到所谓的成熟期。芭比娃娃不断地追随流行时尚，不同时期推出不同主题的娃娃，紧牵时代的手。品牌紧跟时代的节奏，帮助企业超越产品生命周期的困扰，换个角度说，透过产品的传种接代，实现品牌的永生。

（9）重视品牌的全面建设

事实上品牌不是单一的某个方面，品牌是一个整合的概念。所以仅产品好、包装好、概念好，或仅广告好、通路好，都不够。品牌是消费者认知中有关产品经验的总和：从产品性能、品质、包装、价格到销售环境，从产品陈列、售点广告、卖场气氛到销售说辞、服务态度、员工行为，从企业声望、媒介舆论、大众口碑到广告气质、设计风格，这些点点滴滴的细节都会影响消费者对品牌的理解，从而影响其购买决策。因为消费者有太多的选择，一旦发现一点不足就有可能弃你而去。要成功得更快更久，你必须像所有成功的国际品牌一样重视品牌的全面建设，在每一个细节上都竭尽全力。

从表面上看，品牌展现的是企业的产品和服务；实际上，品牌所表达和传递的是企业的价值观、理念和精神，也就是企业的文化。企业未来的竞争是品牌的竞争，更是其所代表的文化的竞争。而世界品牌在发展过程中，也无不闪耀着品牌文化的光芒。文化是品牌的灵魂，灵魂有多深，企业品牌就能走多运，离开了企业文化这块沃土，企业品牌只能是无源之水，无本之木。建筑企业要生存、求发展、欲与世界知名品牌比天高，首先必须构造自己的强势建筑企业文化和品牌， 从而成为一种文化空间，企业品牌经营的过程也是一个文化渗透的过程，品牌文化的差异化，是企业最好的市场竞争力。因此，从某种程度上讲，文化构筑着品牌基因，是企业发展的生命线，是建造一个工程，结交一班朋友，培养一批企业人才，同时，在丰富企业文化之际，为企业树一座丰碑，为社会作一份贡献。

3、打造品牌，塑造企业形象

（1）重视产品与服务质量 

质量是品牌的基石，所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬。一项民意调查显示，有90.6%的中国人都认为名牌就是“产品质量好”。 

劳斯莱斯被公认为世界上最优良的汽车，是名牌汽车中的皇冠。这一点，可以说没有人怀疑。那么，它的质量状况如何呢？每一部劳斯莱斯都是经过精雕细刻的艺术品。它不计工本，不计时效，务求尽善尽美。一般的汽车生产出来，离开生产线，开出厂门，即可交货。即使像凯迪拉克这种高档车，也只不过测试4小时。而劳斯莱斯的每一部车，调试、试车要经过14天。如今的劳斯莱斯，无论哪种车，以每小时100公里的速度行驶，放在水箱上的银币可以长时间不被震动下来；坐在车子里，听不到马达声，只能听到车内钟表指针移动的声音。无数次汽车评比和竞赛，它都夺冠。 有一次，一对美国夫妇驾驶一辆劳斯莱斯去欧洲旅行。汽车行驶到法国的一个村落，后轴突然折断。这里离劳斯莱斯代销店有数百公里，这对夫妇就通过电话与劳斯莱斯总部联系，并大发牢骚。两个多小时之后，一架直升机降落在汽车旁，公司派专人带着后轴前来赶修。工人换了后轴，并反复赔理道歉，然后才返回。数月后，这对夫妇前来伦敦付修理费，公司负责人坚决拒收，并说：“我们公司的车轴折断，还是创业以来的第一次。我们以不发生故障为荣，既然发生了这次事故，我们不但不能收费，还要给你们换一根永不会折断的车轴。” 

劳斯莱斯之所以成为世界名牌，正是得益于它超一流的产品质量与服务质量。 

在质量方面，企业永远应该走在市场需求的前面，走在消费者的前面。企业为了提高产品与服务质量，应该建立一套完善的质量保证体系。近年来中国企业所进行的质量认证，就是这方面工作的一部分。完善的质量保证体系会强化品牌形象，形成良好的品牌信誉，同时也加强塑造了企业的良好信誉形象。 

（2）重视社会公众，做好公关与广告 

公关与广告对品牌的而言，如鸟之两翼，车之两轮，其重要性不言自喻。品牌形象最终要建立在社会公众的心目中，最终取决于品牌自身的知名度、美誉度以及公众对品牌的信任度、忠诚度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公关和广告要面向公众，以公众为核心，高度重视公众的反应。比如很多强势品牌就善于利用公关造势而赢得社会公众的好感和信赖。当然，公关造势要善于抓住消费者的心理，否则会事与愿违。1992年6月7日，三桅快速帆船“轩尼诗精神号”（SpiritofHennessy）抵达上海黄埔港，揭开了轩尼诗在中国公关促销活动的序幕。接着，公司通过举办轩尼诗画展、轩尼诗影院和各种文化评奖活动，树立了文化传播使者的形象，从而顺利地打入中国市场。 法国是香水王国，名牌香水也特别多。有着100多年历史的“娇兰”更是香水之王。1852年，拿破仑三世改制称帝。次年他坠人情网，迷恋着西班牙美女尤金尼•梦地歌。为了赢取她的芳心，他送了她一瓶后来被称为“娇兰”的香水。神妙的芳香几乎令尤金尼痴狂不能自持，于是尤金尼就赐给娇兰香水一个名字“帝王”。从此，娇兰抓住这个动人的故事和人们对历史人物拿破仑的崇拜心理，通过广告形式大肆宣传，树立起娇兰的迷人形象。