管理是企业发展的永恒的主题，管理基础是企业的基石。随着行业推进，面对竞争激烈的行业新形势，迫切要求加强企业基础管理，通过建立不断改进和完善的管理体系，提升核心竞争力，增强企业持续发展后劲。 

一、内部管理基础分析

（一）商业模式

商业模式是基于企业所处的内外部环境所做出的战略选择。很多企业在发展初期通常选择服务和产品盈利模式，随着企业的实力增长，盈利增长压力增大，为了持续发展，企业可能将逐步过渡到品牌盈利模式，品牌管理和品牌并购将是企业需要重点考虑的问题。其实无论哪一种商业模式，都有其特定的适用范围和应用方式。企业选择何种商业模式很大程度上依赖于其所处的宏观环境、行业状况和企业的自身状况。

（二）财务

财务管理是一个完整的循环过程，包括财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析等环节，具有涉及面广、综合性强的特点。它的基本职能是财务决策，决策是管理工作的核心，复杂多变的市场经济要求企业财务管理能够预测市场需求和企业外部环境的变化，针对种种不确定的经济因素及时做出科学有效的决策。财务管理是企业管理的一个独立方面，同时又是一项综合性的管理工作。企业各方面生产经营活动的质量和效果，大都可以从资金活动中综合地反映出来，而合理地组织资金活动又可以对企业各方面的生产经营活动起到促进。财务管理的各项价值指标是企业经营决策的重要依据。搞好财务管理对于改善企业经营管理、提高经济效益具有重要的作用。积极探索和采取有效措施推进成本费用管控工作，力求在节约资源和降低成本费用上取得新突破。结合实际情况，对成本费用制订定额和开支标准，实行归口分级管理，按定额和开支标准控制成本费用支出，确保成本费用控制取得实效。对所有费用和资本性支出严格执行上级政策，实行全面预算管理。严格资金和银行账户管理，着重从资金的安全性、规范性、有效性角度，把所有银行账户和资金都纳入监管范围。审计部门要对成本费用管理执行情况定期或不定期进行审计评价，提出整改意见，并对整改情况进行监督检查。

（三）人力资源

加强员工的情感和工作的交流，协调员工之间的关系。在外国，最初由于劳资矛盾激烈、对抗严重，给企业正常的发展带来了不稳定因素，在劳资双方力量博弈中，管理方逐渐认识到缓和劳资冲突、让员工参与企业经营的正面作用，随着管理理论的发展，企业越来越注重改善员工关系，加强内部沟通，协调员工关系。提升员工整体素质适应企业持续发展的需要。员工的素质决定企业综合竞争力，企业坚持以人为本的方针，紧紧抓住培养、吸引和用好人才的三大关键环节，注重实训开发，打通员工职业通道，解决人才断层缺少的问题。通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。

（四）创新能力

“创新”就是把生产要素按一种新的方法组织起来。这就是说把一种从来就没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系，从而推动企业迅速发展。创新是一个企业生存、发展的内在要求和基本形式，也是一个企业不断适应环境、实现自我超越的必然过程。由于市场竞争日趋激烈，创新已经渗透到了经营管理的每个环节和各个角落。企业管理思维的源泉是创新思维，企业竞争战略的精髓是创新战略，企业竞争能力的关键是创新能力。

（五）产品管理

产品的好与差是企业利润是否最大化的最核心及最根本的问题，产品经营技术是企业竞争力的核心技术。通过加强对产品的品类管理，不断推出新产品和淘汰旧产品，从而提高产品的营运效率，给企业带来利润的提升以及企业竞争力的加强。企业利润的来源就是产品的质量管理，它是企业发展的基础，是企业的核心竞争力。做好产品质量管理，企业才可以在竞争中立于不败之地，企业竞争力才可能稳健增长。推动产品质量管理提升企业竞争力，就要塑造企业的产品质量形象，而产品质量形象是一项很复杂专业性很强的工作，在沟通信息、交流信息、传播信息中充分利用一系列的组织方法和传播手段与技巧，通过连续不断、有步骤、分阶段的进行活动，才能树立起企业的良好产品质量形象。质量形象是企业产品管理的关键，需要企业的领导者以身作则，统一部署，中层主管与广大职工配合协作，实施企业的战略和方针，提高企业的竞争力，使企业走向成功之路。

(六)企业文化

企业文化是保持企业基业常青的根本。在实施企业调整、变革的同时，适时地对企业文化进行了梳理，在继承和创新的基础上，提炼出核心价值观的卓越文化。卓越的企业文化源于历史的积淀，现实的努力，以及对未来的追求。也使得天天好在不断发展壮大过程中积极的参与社会公益事业，为企业赢得了美誉度和良好的社会公信力。

二、企业外部竞争环境分析

（一）买方需求

买方亦即顾客，但是顾客对于产品更加关注的是服务质量，使用的效果，企业可以从提高专业技术水平，增加服务质量，提高服务的附加值，来减低顾客对于价格的敏感性。

（二）潜在的行业新人

潜在的行业新人是行业竞争的一种重要力量，这些新人期待能建立有利的市场地位。新人加入该行业，带来对市场占有率的要求，这必然引起与现有企业的激烈竞争。

（三）竞争者之间的竞争

这种竞争力量是所有企业所面对的最强大的一种力量，这些竞争者根据自己的一整套规划，运用各种手段（价格、质量、服务、品牌广告、销售网络、促销、创新等）力图在市场上占据有利地位和争夺更多的消费者，对行业造成了极大的威胁。

（四）替代品的威胁

替代品对需求和价格的影响越强，风险就越高。当新兴技术创造出替代品后，来自于其他行业中的替代品的竞争不仅仅会影响价格，还会影响到消费者偏好。当消费者购买来自于另一行业的替代产品或者服务的“品牌转换成本”越低，替代品对这个行业未来利润的威胁就越大，行业风险也就越大。

（五）供应商讨价还价的能力

对行业来说，供应商竞争力量的强弱，主要取决于供应商行业的市场状况以及他们所提供物品的重要性。供应商的威胁手段一是提高供应价格：二是降低相应产品或服务的质量，从而使下游行业利润下降。占领终端就是占领市场，提高市场占有率，增加企业品牌知名度方式来和供应商讨价还价，达到双赢。

三、总结

企业管理千头万绪，博大精深。但企业从基础做起，夯实管理基础，勇于面对外部变化和创新，是提高企业竞争力的重要途径。只要持之以恒，扎扎实实的夯实管理基础，就可以将工作提高到一个新水平，在企业市场开拓和对外发展上起到支撑作用加强企业内部管理提升企业外部竞力。