1、企业文化是企业管理现代化的关键
企业管理现代化是根据社会主义经济规律为适应现代化生产力发展的客观要求,运用科学的思想、组织、方法和手段,对企业的生产经营进行行之效的管理,使之达到或接近国际先进水平,创造最佳经济效益的过程。
人在企业中的地位是企业文化演变的重要标志。在传统管理阶段,人被当作一种“经济动物”,只知为高收入而工作。现代企业管理则把人视为企业的主人,把满足人的需求、调动人的积极性作为企业管理的主要内容,从而产生动力源效应,产生理念效应,从而由“企业人”驾驽着现代企业管理的风帆,向管理方法现代化,管理工作高效化,经济效益显著化进军。
2、企业文化是建立现代企业制度的客观需要
社会主义市场经济体制的基础只能是产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度,现代企业制度是深化企业改革的必然选择。
⑴、现代企业制度需要鲜明的企业文化
企业制度改革和创新需要人的思想、观念、员工价值取向、行为规范的转变和更新。现代社会是“以人为本”的社会,人的关系也发生了变化,因此,投资者、经营者与员工之间,企业与员工之间,员工与员工之间,需要文化钮带把他们联系和协调起来。这都是在转换机制中需要解决的问题。所以加强企业文化建设十分必要。
⑵、现代企业制度需要加强人力资源管理
现代企业制度是企业法人制度,它滋生在社会主义市场经济的土壤上,为获取最佳经济效益和社会效益,必须实现资源的优化配置。在诸多资源中,人力资源是起着向导作用和重要作用的重要资源。因此,提高人的素质,以人为本营造一种与现代企业管理制度相适应,对人的行为具有导向、凝聚、激励和调节作用的企业文化,也是十分重要的。
3、企业文化是提高现代企业经济效益的保证
企业经济效益的大小,则取决于个别劳动支出和社会平均必要劳动的差额。提高经济效益主要表现为同等条件下盈利的增加。这就关系到企业管理从“硬”管理为主转向“软”管理和“硬”管理相结合的方向发展。
企业管理历来有硬管理和软管理的区别。硬管理指以物为中心,注重资源开发,讲求战略、结构和制度的管理,是一种强调纯技术性和纯理性模式的管理方式;软管理是指以人为中心,强调人的能动作用和非理性化的管理方式。在同等条件下,企业文化正是这种非理性化的软约束的具体实践。
五、 现代企业文化管理中存在的弊端
1、企业文化缺乏足够重视,存在无文化现象
目前我国多数企业没有明确的价值观,缺乏明确的文化理念,企业着力要追求与塑造的企业文化形象不清晰,部分企业文化是照搬别人的不是从自己企业挖掘和形成的,这样企业文化没有底蕴没有支撑,不愿踏实积累和彻底执行,从而并未给大众留下清晰的企业文化形象。有些企业虽然有十分系统和严明的规章制度,有很完善的奖励和惩处措施,但没有明确的文化理念和价值倡导,更疏于对员工的系统教育与培训。
2、企业文化华而不实的文化理想化现象
有些企业会提出一些不切实际的远大抱负和文化理想,其倡导的理念中会有种超出企业范围、改造世界的使命感。“大而空”的口号使人们可望而不可及;宏伟、统一的崇高目标往往缺乏实实在在的客观基础。领导人具有过于远大的人生理想和缺乏笾的工作精神。该类企业员工表现多数都激昂澎湃,但可能忽略了眼前的险恶形势,忽略了对企业昨天失利的反醒和今天该怎么改善、明天该怎样创新的思索。
3、企业缺乏合适的企业文化和优秀的人才
企业文化是企业发展的重要因素和推动力。没有好的企业文化与企业的发展同步进行,企业就不能在国内外激烈的市场竞争中站稳脚跟。实践证明,凡是搞得好的企业,其成功的一个共同点就是非常重视企业文化建设,把它视为增强企业凝聚力、推动企业发展的巨大动力。每一个人都已经习惯了目前的生活,即便从外边请来高级经理人,在这种固步自封的环境下,不但不能创新、突破,甚至可能连创新、突破的欲望都没有。这样的企业文化无法推动企业的发展。
4、企业文化建设缺乏个性,缺少创新精神
现代企业在新的管理理念和新的管理模式的影响下,也开始重视企业文化的建设,但其中一味模仿、全盘照搬的比较多,而不是通过选择淘汰,消化等方式,把外来先进的文化吸收进来,作到有机的融合,培育自己企业的文化特色。现代很多企业不注重创新,不根据社会、企业条件的变化而对企业文化建设做出相应地调整,使得文化建设与社会文化发展、企业自身发展严重脱节,在一定程度上这样的企业文化不仅不能推动企业的发展,甚至会阻碍企业的发展。
建设我国企业文化,尽管面临着众多的因素的影响和制约,但现代企业可以根据自己长期创造的经验和己形成的企业文化,结合中国国情,使企业文化在此基础上更好的发展。
5、结合现状,提炼公司的核心价值观
一个企业要在激烈的市场竞争中获得持续健全的发展势头,首先一定要有健全的核心价值观作为所有政策和行动的前提,而且企业成功最重要的因素是忠实地遵循这些核心价值观,如果违反这些核心理念,就必须加以改变。根据本企业的具体情况提炼符合自身现状的核心价值观,采取从职工中来,到职工中去的方式,使企业文化理念的理论与实践相结合,以理念指导实践,把文化理念贯穿到实际工作当中。
如雅戈尔集团公司地处浙江宁波,它的前身是青春服装厂。80年代初建厂,经过近30年的风风雨雨,它从一个农村手工作坊,发展成为一个上市公司,它的发展可以说是中国乡镇企业发展的典型代表。雅戈尔作为一个服装生产企业,从自身的企业特点和行业特点出发,把“装点人生、服务社会”作为自己的企业宗旨和根本理念。雅戈尔的管理理念是“宽容、和谐、文雅、仁和;为每个人提供均等的机会;以诚相待,晓之以理;品牌与品质同步;人才与事业共长;精神与物质并重”。正因为雅戈尔公司有这样的核心价值理念,其主导产品雅戈尔衬衫多年被评为“中国名牌衬衫第一名”,被中国服装检测中心授予中国衬衫行业第一家产品质量免检单位。1997年4月14日被国家工商局认定为弛名商标,1998年公司经中国证监会批准,于10月12日在上交所上市。
6、消除误区,对企业文化进行再定位
在企业文化建设中存在认识的偏差是正常的,关键在于提高认识。有人认为企业文化就是企业文化活动,忽视了企业文化的性质涵盖了企业精神、经营战略、人才观念、指导思想、质量方针、职工教育等方面。消除这个误区,才有利于现代企业文化的建设。消除误区后,要发挥员工的智慧,在全体员工中开展了企业文化理念征集活动,让全体员工共同参与到企业文化建设中。每个人都结合自己的工作体会,提出自己所认为的文化理念,形成了符合本部门特色的企业文化理念体系。充分发挥企业职工的积极性,通过职工的参与,把企业文化的根深植于群众中,既形成了企业文化的自身特色,又使企业文化从建立的那一刻起,就融合进了职工的心中,为企业文化实现理论与实践的结合奠定了基础。企业文化建设的关键在于要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程,要得到员工的理解和认同,转化为员工的日常工作行为。
如为了增强企业竞争力,杉杉公司深化企业形象工程,并强调在实施企业对内活动和对外活动中做到内外结合、内外并重。在企业内部,制定了《员工手册》,使每一个员工明确员工行为规范,并按照手册规定的员工行为规范严格进行实施,通过《员工手册》的实施,使全体员工的纪律性和主人翁精神大大提高。在全体员工中开展“立马沧海,挑战未来”企业理念的宣传,并举办了“我爱杉杉”主题演讲会和歌舞会,以多种形式激发每一个职工的高昂斗志,既沟通了员工情感,又增强了企业凝聚力。对外继续加强企业形象的宣传,把“让大地披上绿装”的绿化宣传和“绿色环保”的企业理念深入持久地开展下去。1995年,杉杉公司被中国纺织总会、中国服装工业总公司评为“中国服装工业八强”之一,名列第二。主要生产和销售西服及其他系列服装。公司综合经济效益多年位居中国服装百强之首。
六、现代企业如何建设有特色的企业文化
1、讲究策略,将企业文化建设制度化
企业文化的形成在很大程度上要与企业的人力资源管理相结合,才能将抽象的核心价值观通过具体的管理行为统筹起来,真正得到员工的认同,并由员工的行为传达到外界,形成在企业内、外部获得广泛认同的企业文化,真正树立公司外部形象。
如被业界称为“海尔三步曲”的企业文化建设的流程,其第一步是提出理念与价值观,进而推出典型人物与事件,第三步是在核心价值观的指导下建立保证人物与事件不断涌现的制度与机制。如海尔提出“人人是人才”“赛马不相马”的理念,继而推出“部长竞聘上岗”“农民合同工当上车间主任”等案例,最后构造“人才自荐与储备系统”“三工并存、动态转换”“末位淘汰制”等管理机制。企业文化的形成在很大程度上要与企业的人力资源管理相结合,才能将抽象的核心价值观通过具体的管理行为统筹起来,真正得到员工的认同,并由员工的行为传达到外界,形成在企业内、外部获得广泛认同的企业文化,真正树立公司外部形象。
2、开拓创新,不断完善,让企业文化与时俱进
基于企业文化理论,继承性和创新性同属于企业文化的属性,在企业文化建设务实中,必须处理好两者的关系,在继承基础上要创新企业文化。继承就是对现有的企业文化应该采取批判与继承的态度,取其精华,去其糟粕,特别要善于挖掘和提炼本企业的精神文化。创新就是在继承的基础上,借鉴优秀企业的成功经验并融入到本企业文化之中,塑造出新的企业文化。企业文化必须不断创新才能使企业适应社会和环境的变化,与时俱进。企业文化既是一个发展的过程,更是一个创新的过程。
如比尔·盖茨独特的个性和高超技能造就了微软公司的文化品位。这位精明的、精力充沛且富有幻想的公司创始人,极力寻求并任用与自己类似的既懂得技术又善于经营的经理人员。他向来强调以产品为中心来组织管理公司,超越经营职能,大胆实行组织创新,极力在公司内部和应聘者中挖掘同自己一样富有创新和合作精神的人才并委以重任。他雄厚的技术知识存量和高度敏锐的战略眼光以及在他周围汇集的一大批精明的软件开发和经营人才,使自己及其公司矗立于这个迅速发展的行业的最前沿。盖茨善于洞察机会,紧紧抓住这些机会,并能使自己个人的精神风范在公司内贯彻到底,从而使整个公司的经营管理和产品开发等活动都带有盖茨色彩。
3、企业家个人以身作则,推动和模范实践企业文化
企业家不仅是企业文化、企业精神的积极塑造者、推动者,也必须是模范实践者,成为企业精神的直接体现者。企业文化是旗手文化,企业家素质和自觉程度对企业文化建设的成败起关键作用。从一定意义上说,企业精神首先是企业家精神,企业家先从企业实践和群体精神中汲取精神养料,经过“内化”而形成企业家精华素呢,然后再通过宣传、教育和灌输,将企业家精神“外化”为企业的群体意识,成为名副其实的企业精神。
如海尔的质量观念是“砸冰箱”砸出来的,对收购企业的文化移植是制度执行出来的。郭为在联想因工作的失误曾在全体职工大会上做检查,柳传志阿、杨元庆都曾因上班迟到在楼门前罚站,联想的作风是领导带头执行出来的。新的企业理念和企业行为方式,只有经过灌输——执行——再灌输——再执行这样多次反复过程,才能被员工所接受。领导带头,身体力行是关键。
现代企业文化管理并不能只健全于理论而空乏于实践,现代企业只有将现代企业文化管理的理论与实践相结合,结合传统和现代国内外的文化差异,去其糟粕取其精华,构建了独特的企业文化核心理念体系,并用于指导实际工作,使企业文化理念由“无形”到“有形”,实现了文化理念“虚”与“实”的转化,使其具有可操作性和执行性,使企业文化真正发挥其巨大的效力,促进了企业的稳步快速发展。
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