企业技术部门的人才管理问题——以杭州司迈特水处理工程有限公司为例(一)

企业技术部门的人才管理问题——以杭州司迈特水处理工程有限公司为例                            

一、公司目前的人才管理和经营现状

（一）公司概况介绍；

杭州司迈特水处理工程有限公司是以水治理为先导基础业务的高新技术型企业，并通过股权合作，水务PPP/BOT建设营运，环境工程承包和服务，环境净化、产品研发和生产等领域致力于发展成为环境净化事业国际化企业之一。

通过公司多年发展和沉淀，目前在饮用水、废水深度处理领域有着深厚的技术沉淀，并主持国家863项目“膜法水深度处理集成技术”课题和国家产业振兴项目。目前公司拥有完备的工程设计及工程实施团队，持续在工业净水和废水领域提供优秀的水处理解决方案和系统设备。

（二）人才结构组成分析；

目前，公司技术部门共计技术人员20人，从事饮用水、废水深度回用的技术人员4人，从事污水治理的技术人员11人，电气专业技术人员5人。公司的主营业务是饮用水、废水深度回用的工程，而污水治理是近两年来准备发展的业务板块。由于种种原因，主营业务的技术人员偏少，非主营业务的技术人员过剩，从人员分配的比例来说，严重不平衡；从技术人员的资格、从业经验来分析，也存在不合理的地方，主营业务的技术人员具有高级职称的有1人，中级职称的技术人员2人，初级职称的技术人员1人；非主营业务高级职称技术人员0人，中级职称技术人员2人，初级职称10人。电气专业中级职称1人，其余均为初级职称。人才结构存在严重的失衡，技术水平和技能上方面也参差不齐。

（三）人才管理现状；

大量的人才流失与大量的人员加入，从人员数量上看，基本与之前差不多，但结构上呈现不平衡的情况。另外，对于新进的人员，公司人力资源部缺乏对技术部新员工入职培训、岗位技能培训、公司制度的培训等方面的组织和引导，新进员工到岗后不了解公司的制度、不清楚公司的工作流程，甚至自己的岗位、薪资待遇都很模糊，工作积极性不高，工作效率低下，使技术人才工作满意度下降，长时间都难以适应公司的环境，这给员工频繁跳槽增加了可能性，总而言之，公司的人才管理呈现一片混乱状态。

（四）公司经营现状；

公司经营现状不容乐观，近些年，公司业绩持续不前，原地踏步，看似是稳定的，实则是在走下坡路的，随着市场的竞争日益炽热化，材料人工成本不断上涨，市场的不景气，公司目前的经营面临很大的困难与挑战。

二、基于目前的现状，从不同角度分析人才管理的问题产生的原因及造成经营不景气的根源所在

（一）人才结构不合理；

人才是公司的优质资产，公司也明白这点，但公司由于业务发展不均衡，公司技术部分培训机制不够健全，部分业务板块技术人员配备齐全，但参差不齐，存在人员技术水平与岗位不匹配；部分业务板块属于公司主营业务，人员又不能及时扩充，导致了“忙的忙死，闲的闲死”的现状。

（二）人才流失与招聘不协调；

近几年，公司发展一直没有增长的趋势，呈原地踏步的境地，其中技术人才流失严重与招聘没有及时跟上有很大的直接关系。几个主任工程师的先后辞职，公司的人力资源部门没有继续将合适的人才引进，技术方面存在人手不够的局面，这也是造成了公司业务经营不景气的根源之一

（三）公司制度存在缺陷、漏洞；

公司有一套完整规章制度，看似完美，无懈可击，其实存在缺陷和漏洞。比如说技术人员的绩效考核制度存在不公平、存在人为操纵的现象、员工的加班工资的计算方法不明确，主要表现在绩效考核上不以业绩等客观因素为主要依据，而很大程度上凭部门经理或总经理打分来确定奖金的分配。制度上的缺陷或漏洞公司管理层视而不见，即使员工反映问题所在，管理层也只是随意敷衍过去。

（四）企业文化氛围；