电子商务环境下的物流配送研究(三)

（二）电子商务对物流配送的影响

新时代下电子商务的迅猛发展，提高了对于物流服务的要求，物流配送管理的复杂程度增加，物流信息系统和基础物流设施也得到了极大发展。

1.电子商务改变了物流的运作方式。

电子商务可以使物流实现网络的实时控制。在电子商务的实际运作过程中，通过网络可及时转确地掌握产品销售信息与顾客信息。

2.第三方物流也将成为物流的主要形式。

第三方物流将在电子商务环境下得到极大发展，这是由电子商务的跨时域性和跨区域性所决定的。

3.电子商务将改变物流企业的竞争状态。

我们知道，电子商务的发展决定了物流跨时域性与跨区域性特点。因此，我们需要一个全球性的物流系统来保证商品实体的合理流动。这就要求物流企业相互联合起来，在竞争中形成一种协同合作的状态，从而实现物流高效化、合理化和系统化。

4.电子商务促进物流基础设施的改善。

电子商务高效率和全球性的特点，要求物流也必须达到这一目标。而物流要达到这一目标，良好的交通运输网络、通信网路等基础设施则是最基本的保证。除此之外，相关的法律条文、政策、观念等都要不断地得到提高。

三、我国电子商务环境下现有物流配送存在的问题

（一）物流配送基础设施不配套，管理手段落后，管理体制不完善

虽然基于电子商务的物流配送受到了越来越多的关注,但由于观念\制度和技术水平的制约,我国电子商务物流配送的发展仍然比较缓慢,还存在较多的问题.基础设备和管理手段的落后,必要的公共信息交流平台的缺乏,相关法规政策的待完善,物流标准的不统一,都制约着我国电子商务环境下物流配送的发展。

（二）缺少与企业发展相适应的物流配送战略

在电子商务中，物流发展至今已上升成为一个关系企业长期可持续发展的战略决策，而不仅仅只是企业的一个部门的运作合理化的问题。也就是说，一个企业的配送管理要得以发展，必须有与企业的经营模式、长期发展战略相适应的物流配送战略。这些战略内容包括：是自建配送体系还是利用第三方物流进行配送、或是组建物流联盟进行共同配送、何时何地建设配送中心、配送中心的规模等等。

配送中心的建设需要大笔资金，要靠其高效率的运营实现企业经营成本的降低或创造利润得以收回。如果配送中心长期无法正常运转将严重影响企业的经营状况。与之相反的另一种状况是在没有配送中心支持下的盲目发展。很明显，我国许多企业的物流配送战略的制定还不能完全按照企业的实际需要进行，要么太过超前，要么跟不上企业发展计划。

（三）物流配送管理人才匮乏，教育培训落后

任何管理都离不开人，电子商务环境下的物流配送管理也不例外。对于物流配送，信息系统固然重要，但是没有人来管理同样无法运转。

由于电子商务环境下的物流配送在我国的发展时间较短，大多数从传统运输和仓储企业转型而来的物流企业在人才的储备和培养方面显然还不能适应电子商务时代的要求，严重缺乏具有电子商务和现代物流配送管理理念的高素质专业人才。在管理手段上，现有的物流从业人员以手工操作和经验决策为主，很难从信息和物流配送的专业角度，以最低的成本提供客户所需要的物流管理和服务。

四、现有物流配送存在问题的解决方法

（一）加强对外合作，吸收国外先进物流理念和技术

作为发展中国家，我国物流发展状况和发达国家相比，还存在相当大的差距。加强对外合作，借鉴西方发达国家发展物流配送的先进经验，吸收国外先进的物流技术和理念，吸纳国外资金、人才和管理理念，争取在短时间内实现我国物流配送业的飞速发展。

（二）建立现代化物流配送体系，发展第三方物流，实现物流配送体系的产业化、社会化

第三方物流通过提供专业化、综合化、个性化的服务，解决了减少库存、降低成本、增加效益、扩展市场等难题，凭借信息技术对市场变化的应变能力，使得电商专注于自己的主业，进而实现对资源的优化配置，节约了电商费用，减少了库存，分散因电商能力和资源有限所产生的配送和存货等风险。

加强对现代物流知识的宣传力度，使人们意识到发展现代物流业、建立物流管理系统对电商发展、增加利润，对于降低交易费用和流通成本，提高电商竞争力的巨大作用：使得大家主动选择第三方物流服务方式。

（三）制定高效物流配送方案，建立适应电子商务物流配送的配套设施

在制定配送方案时应考虑到的因素：库存的可供性，订货状况信息，反应速度、配送货物质量、送货频率、供应的稳定可靠性等。配送方案必须由专业人员精心策划完成。另外，合理控制库存，不断降低物流成本，因地制宜也是很重要的因素。

通过信息通讯和交通运输的完善，制定高效的物流配送方案，加快物流配送基础设施完善的步伐。在交通运输方面，政府应当逐渐加大对高速公路的投资和建设力度，规划和管理物流配送中心。在信息通讯方面，我们应加快对全国性物流信息高速公路的建设，充分发挥信息技术的优势，加快互联网建设；提高物流管理和活动的信息化水平，为物流配送的价格合理、操作便利提供有利条件。

（四）加快物流人才培养

鉴于目前物流配送管理人才匮乏、教育培训落后的现状，我们应充分认识到我国物流业及高效物流教育发展不足的事实，借鉴发达国家物流业的经验和做法，发现差异，努力改进，促进高校物流专业教育的日趋完善。

1.加强发展学历教育，建议多层次学历教育体系

国外从上世纪80年代以来，已经陆续开展物流高等教育，目前已经有较为完善的物流高等教育体系；物流人才的专业背景以上课为主，且层次越高商科所占比例越大。银耳，简历我国物流人才培养的教育体系，需要完善包括高职、本科、研究生相互衔接的教育层次，根据产业客观需要，扩大办学规模，以培养中高级物流人才为主。

2.按照市场需求，科学设置物流专业课程

在具体实施教育过程中，鼓励和允许各高等院校按照市场对人才的需要和职业类型需要，开办和设置物流专业和课程；这一新的学科应是集结经济理论、产业经济、管理学、信息技术、国际贸易、市场营销、财务会计以及金融法律等高度交叉的综合学科，而非原有学科的简单转型。要注意吸收现代物流业发展的新特点和新信息，完善物流课程设计。

3.注重理论与实践相结合，培养复合型物流人才

物流业操作性极强，因此教学活动必须注重理论和实践相结合，并灵活运用多种教学手段。聘请企业管理人员进行综合案例教学，利用案例分析、模拟训练和多媒体等现代教育技术组织教学，通过市场调查、方案制作、工厂实习等实践性教学环节，培养学生分析问题解决问题的能力。

结束语

目前，我国的物流业还处于起步阶段，与国外先进水平还有较大差距，有待于进一步深化和发展。而电子商务与物流是一对天生的搭档，应该说，电子商务是未来几年发展的必然，电子商务离不开物流的发展，需要物流体系强有力的支持，同时电子商务又给物流的发展提供了难得的发展机遇，并为其指明了发展方向；电子商务既需要物流体系强有力的支持，同时又给物流的发展提供了难得的发展机遇，并为其指明了发展方向。

所以我们需要在关注电子商务的同事，以更大的精力建设基础物流平台系统和与电子商务配套的配送服务系统，逐渐改善我国的物流平台，建立物流产业，使两者达到平衡，互相呼应，互相协作，共同发展。

参考文献：

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