企业文化建设研究(二)

（一）提升企业文化建设的系统性

杭州华荣物业管理有限公司在进行企业文化建设时要提升这一工作的系统性。首先，公司要明确企业文化建设原则。公司要遵守系统化、以人为本以及社会责任三大原则。重视对物质、行为、精神以及制度文化的全面建设，无论是对内还是对外都要坚持以人为本的原则，服务于业主，也服务于员工自身。同时，公司还要承担起应有的社会责任。其次，公司要明确企业文化建设目标。企业文化的建设有内外两种目标，对于外部目标，企业文化的制定主要是为了提升业主的服务质量，让业主满意，同时通过企业文化建设来强化企业的品牌影响力以及品牌竞争力。对于内部目标，主要是为了优化内部管理制度，提升员工的凝聚力，促进员工与企业的共同发展。

（二）加强对企业文化建设的宣传及执行

杭州华荣物业管理有限公司在建设企业文化时要加强宣传，一方面，公司在企业内部采取张贴标语、开展培训等方式，让广大员工深入了解企业文化建设对于自己、对于企业发展的重要意义，扭转员工对于企业文化建设的错误认识，使其能够自觉参与到企业文化中。另一方面，公司要加强对业主的宣传，可以在节假日的时候通过举办知识竞赛等活动吸引业主参加，让业主为公司企业文化的建设出谋划策。最后，公司要积极拓展宣传渠道和手段。公司可以组建一支专门的宣传队伍，通过微信、QQ、微博等渠道来进行企业的宣传，提升公司的市场知名度。

（三）鼓励客户的共建参与

物业公司企业文化的建设离不开客户的参与，杭州华荣物业管理有限公司当前要鼓励业主参进来，要提升企业文化建设与公司业主的互动频率。例如公司可以在过春节的时候可以给业主送去春联等礼物，也可以在平时的节假日举办一些社区家庭聚会活动。再比如，公司在物质文化建设中，可以从细节出发，比如在雨天为业主准备雨伞，在下雪天在小区中铺设防滑毯。公司在要按照以人为本的原则，将服务贯彻于企业文化建设过程中，为企业、业主以及员工的共同发展努力。

五、结论

当前杭州华荣物业管理有限公司在进行企业文化建设时主要存在企业文化建设缺乏系统性、宣传及执行力度较弱、缺乏客户的共建参与等问题，公司当前要提升企业文化建设的系统性、加强对企业文化建设的宣传及执行、鼓励客户的共建参与。

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