5.案例分析法
案例分析法是指用一定试听媒介，如文字、录音、录像等，所描述的客观存在的真实情景，让受训者研究分析，以此培养员工的分析能力、判断能力、解决问题及执行业务能力的一种培训方法⑴。
案例分析法的优点是员工参与性强，让员工被动接受变成主动参与；将员工解决问题能力的提高融入知识传授中，有利于员工参与企业实际问题的解决；教学方式生动具体，直观易学；容易使员工养成积极参与和向他人学习的习惯
6.角色扮演法
角色扮演法是指在一个模拟的工作环境中，制定参加者扮演某种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，模拟性地处理工作事务，从而提高解决各种问题的实力。
角色扮演法的优点是员工参与性强，员工与讲师之间的互动交流充分，可以提高员工培训的积极性；特定的环境模拟环境和主题有利于增加培训的效果；通过扮演和观察其他员工的扮演行为，可以学习各种交流技能；通过模拟后的指导，可以及时认识自身存在的问题并及时改正。
7.E—Learning
E—Learning就是在线学习或网络化学习，以硬件平台为依托，以多媒体技术和网上社区技术为支撑，将专业知识、技术技能通过网络传递到员工面前。
E—Learning的特点是使用灵活，随时随地可以学习；节省了员工集中培训的时间与费用；利用电脑技术的强大的模拟可以增强员工的趣味性，提过员工的学习效率。
(三）员工培训的意义
1.员工培训是满足企业和员工双方需求的行为。企业要参与市场竞争，就必须拥有高素质的员工队伍。人才要参与人才市场竞争，就必须时时“充电”，吸收新知识和新技能，以提升自身竞争力。
2.员工培训是企业持续发展的力量源泉。员工的素质决定着企业的素质，拥有高素质的人才，才可能谈得上持续发展。通过员工培训，可以使新员工融入到企业的文化当中，可以使老员工补充新知识新技能，以跟上企业发展的步伐。
3.员工培训是造就人才的一种重要途径。企业需要人才，一种方式是从外面聘请，另一种方式是在内部培养。相比之下，内部培养的人才，更适合于企业，更容易融入到企业文化之中。
4.员工培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。
5.员工培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象，增强企业盈利能力。
三、中国移动终端公司浙江分公司员工培训的现状
（一）中国移动终端公司浙江分公司介绍
中国移动终端公司浙江分公司于2012年5月1日正式开启手机终端业务。公司组建以来，就重视与省、市移动建立常态化、良好的沟通机制，每个县市都会有专人渠道专员在移动办公，方便及时沟通和解决疑问。同时，省部领导会不定时赴地市调研，推广经验，解决问题，帮助地市移动做好终端销售工作。在产品体系建设中，按照“低端领先、终端突破、高端精耕”的方针，全年精选45款代理产品，充分满足不同层次用户的需求；在营销体系建设中，公司首度尝试公开版手机操盘，积极借鉴行业内优秀经验，销量均排名全国前列，这种成功的经验使得公司2014年成为联想浙江首选的公开渠道合作平台；前期累计的尾货和不良品对公司毛利的重大威胁，营销室牵头协同采购部门起草尾货、不良品管理办法，建立滞销机、尾货识别标准，加快处理频次，大大减轻了库存包袱，有效提升终端全生命周期管理水平。
现中国移动终端公司浙江分公司共有1770名员工，公司本部设5个职能部门为：综合部、财务部、市场销售部、支撑服务部、零售业务部，公司下辖杭州、宁波、温州、台州四个营销中心，金华、绍兴、嘉兴、湖州、丽水、舟山、衢州7个办事处，组织架构趋于完整。
公司目标从以“渠道”为主转向“渠道”“厂商”并重协同发展。分销、零售、B2B销售、质保售后各业务领域均衡发展，致力成为国内规模最大实力最强的终端销售企业；在产品设计研发能力、供应链管理能力、操盘能力、系统支撑和基础管理能力等方面实现行业领先，公司的市场领先地位，归根到底是由公司的竞争力决定的，提升公司的核心竞争力，是终端公司产业运营成功与否的关键，是强化行业领先地位的关键，是终端公司扮演好“新厂商”和“新渠道”的必要内部条件。为此，这两年公司全面注重创新人才培养机制，全方位、分层次地进行人才培养，不断提高员工的综合素质，有了人才的增值，公司的综合竞争实力才能不断提升。
（二）中国移动终端公司浙江分公司员工培训的现状分析
作为通讯行业刚成立不久的公司，中国移动终端公司浙江分公司一向重视员工培训，注重员工素质的提升和公司的发展相结合，当前的培训现状主要有以下几点：
1. 公司有制定培训流程，但培训内容缺乏规划
中小企业（或民营企业、国有企业等）员工培训现状与对策分析——以中国移动终端公司浙江分公司为例(二)由教育资料网（www.jaoyuw.com）会员上传。
