【摘要】：

    从微观的角度看，人力资源是各个企事业单位和机关团体的重要财富，对人力资源的开发与管理可以说是微观组织管理的主要内容，这是当今世界的共识。员工培训作为开发与发展人力资源的基本手段，已突破其原本的意义，成为现代企业管理的重要方式和手段，以及企业竞争力的重要组成部分。培训作为企业人才队伍建设的重要手段，不仅能够提高员工素质、工作效率和职业道德水准，更能培养员工持续学习的能力，以达到企业的整体优化目标。本文首先对员工培训的理论知识进行梳理，其次以锦州银行员工培训情况为例对其进行分析，并通过分析，调整陈旧不适宜现代经济社会的生产发展要求的企业培训，并建立健全高效的培训配套机制。最后针对锦州银行的实际情况，提出锦州银行员工培训的建议，以期能为锦州银行员工的培训问题的解决提供参考。

    【关键词】：

    锦州银行，员工培训，应对策略

    【正文】：

    引言

    21世纪是全球经济一体化的时代，是高新技术不断更新换代的时代，是竞争日益激烈化的时代。身处其中的企业要想跟上时代发展的步伐，要想在激烈的竞争中脱颖而出，就必须不断更新管理观念，运用现代管理方法，不断开发人力资源的潜力，充分发挥人力资源的优势。本论文以企业员工培训的基本理论为指导，分析锦州银行员工培训现状，实例分析锦州银行基本情况、培训简介、培训存在的问题分析及有效改善培训效果的对策建议，达到提升员工队伍素质，保障企业可持续发展。

    随着人们对培训业的日益重视和培训投入的不断增加，我们不得不面临这样的困惑，培训是否产生了应有的效果、是否达到了预期的目标、又能获得怎样程度的回报等等。到目前为止，要从根本上解答这些问题还有一定困难，因为，对此的研究涵盖了多个学科和领域，同时也受到各种现实因素的制约。

    员工培训，作为人力资源管理的重要环节之一，是企业人力资本保值增值的重要途径。通过培训企业能得到所需的人才，而员工也能在不断变化的环境中得以生存和发展。因此，针对企业自身特点和员工状况，设计出一套符合企业发展的培训方案，对企业和员工而言，都具有十分重要的作用和意义。

    一、培训的相关概念及意义

    （一）培训的概念

    培训是指企业有计划地实施有助于提高员工学习与工作相关能力的活动（注[1]）。这些能力包括知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为的态度。企业培训的最终目标在于让员工掌握培训项目中强调的知识、技能和行为，并且让他们可以将其应用于日常工作当中。近年来人们已经意识到为了获得竞争优势，培训不能仅仅局限在基本技能的开发上，知识、态度，乃至学习力和研究力也成为企业培训重要内容，也就是说，企业培训从广义上来看应是创造智力资本的途径。

    （二）培训对企业的重要意义

    员工培训对企业的重要意义主要体现在以下几个方面：

    1.市场竞争的需要

    当今世界，市场竞争在不断升级，从产品竞争到销售竞争再到资本竞争，都离不开人力资源的竞争，重视培训的企业在激烈的市场竞争中就能赢得成功与胜出。

    2.确保员工与企业“双赢”发展

    培训是以实现企业战略规划、经营目标为宗旨的，企业培训活动围绕企业发展战略、经营目标而开展，能够保证员工和企业共同发展，获得“双赢”发展。

    3.挖掘和利用现有人力资源潜能

    通过培训可以提高员工的知识水平的技能，从而挖掘和利用现有人力资源潜能，促进企业发展。

    4.增强员工的主人翁意识和强烈的归属感