网络时代的消费特征及营销策略

该文以海尔集团为例，在研究网络销售原理的基础上,借鉴有关统计^^文档与模型,研究了国内外家电网络销售现状。在此基础上，根据市场研究与企业管理工作的实际情况，对海尔集团网络销售状况进行了系统分析，并提出了面临的困难与不足之处,进而根据海尔集团战略与市场发展需求，在网络销售架构、网络营销战略和网络营销现代信息科学技术优化方面，给出了对海尔集团网络营销改善和优化的基本思路与办法，并期望为其他同类公司的网络营销提出相应的借鉴。

^文档的研究主体主要包括以下六部分内容，第一部分为导论部分，重点介绍文章的研究背景和意义、中国境内研究状况及其调查方法。第二部分重点介绍了网络整合营销的有关概念和基础理论。第三部分则重点分析关于海尔集团网络整合营销概述过程和经营状况的研究结果和分析方法，第四部分以海尔集团网络整合与营销状况作为科学研究的切入点，重点剖析其在网络整合与营销过程中所面临的问题。第五部分则根据有关基础理论和概念，重点提出海尔集团网络整合营销过程中出现问题的措施，最后对^文档进行总结。

关键词：海尔集团；网络营销；消费特征

目录

1 引言1

1.1 选题背景和意义1

1.1.1 选题背景1

1.1.2 选题意义1

1.2 国内外研究现状1

1.2.1 .国外研究现状1

1.2.2 .国内研究现状2

1.3 研究内容3

1.4 研究方法3

1.4.1 文献研究法3

1.4.2 案例分析法3

1.4.3 调查研究法3

2 相关理论概念与理论分析4

2.1 相关概念4

2.1.1 网络营销4

2.1.2 消费特征4

2.2 理论基础4

2.2.1 网络整合营销理论4

2.3 网络营销消费者特征5

2.3.1 偏向线上购物5

2.3.2 重视产品评价5

2.3.3 关注网站服务与性能5

3 海尔集团网络营销概述及营销现状的调查与分析5

3.1 海尔集团概述5

3.2 海尔集团网络营销状况的调查与分析6

3.2.1 调查问卷设计6

3.2.2 调查问卷发放与回收6

3.2.3 调查结果分析6

3.3 产品策略有待优化10

3.4 价格方法不灵活10

3.5 线上于线上渠道缺乏协调发展10

3.6 促销宣传力度不够10

4 海尔集团网络营销过程及存在问题的对策分析11

4.1 优化产品结构11

4.2 制定灵活的价格方法11

4.3 均衡发展，扩大市场占有率12

4.4 注重宣传，树立品牌形象12

5 结论13

文献