新媒体技术对新闻报道的影响——新媒体在应对公共突发事件时的作用(三)

     （三）新媒体在突发事件中的影响力更大

    在突发性事件中，报纸凭借上述内容优势与长期的品牌力、公信力积累成为消息来源的重点渠道。正如陈国权先生一年前所说“在突发事件中，微博能吸引来很多的关注，也提升报纸本身的形象和影响力。”仅以成都本地三家报纸为例，截至2013年4月24日8点，《成都商报》《华西都市报》《成都晚报》新浪官方微博的粉丝数量分别增至121万、104万、59万，仅新浪微博的粉丝数量已经超越三家报纸同期报纸发行量。虽然粉丝数量和发行量之间不能划等号，但突发事件中报纸官方微博的影响力可见一斑。[ ]在最近的青岛38元1只大虾事件中，10月4日四川游客肖先生、朱先生报警，警方让找物价局，物价局却说时间太晚让找警方。结果多方协商后，最后两人分别给了烧烤店老板2000元和800元的餐费后离开。而后游客回到家乡后在网上发帖述说遭遇，青岛交通广播897给予报道，拥有4300多万粉丝的新浪头条新闻突然转发，而后在5日下午，重庆时报、财经网、羊城晚报、沈阳晚报、华西都市报、新京报、扬子晚报、中国新闻网、齐鲁晚报和经济之声等几十家官方微博都跟进发布了此事，凤凰网头条新闻也跟进报道。对于假期正缺新闻的各大媒体，这一事件仅在当天下午就覆盖了使用微博的所有主流人群。而且，BBC头条、CNN、香港和新加坡中文媒体也报道了此事。其影响力迅速扩大到国内外。这在传统媒体时代是难以想象的。[ ]

     四、突发事件中新媒体对新闻报道的影响

     （一）信息源头的改变

     突发事件的发生，是不可预料，而第一手的信息又稍纵即逝，相较电视媒体的报道机制，新媒体凭借手机等便携电子器材，便可以在事件发生的第一时间捕捉到第一手的信息。2013年5月20日下午4点左右，福州五一南路速8酒店旁一栋楼房发生倒塌，而新浪微博上在当天的15点59分就有博友发布了消息，几乎就是倒塌事故发生后的第一时间。随后包括央视在内的省内外各媒体都是通过微博转发了这个消息，到晚间的18点30分左右，省内的电视媒体才开始播出相关的新闻报道。除此之外，新媒体传播的第一手信息也呈现多元化。在福州五一路发生楼房倒塌事故之后，“草根记者”们不仅第一时间发布了信息，紧接着还多角度拍下楼房倒塌现场的照片和视频，并且自发地向周边群众了解倒塌现场的信息以及可能的人员被困信息，然后迅速在网络平台上传播开来。此后电视新闻报道中最初的画面信息和救援现场信息，大多来自新媒体。由此可以看出，在突发事件的报道中，具备天时地利人和优势的新媒体，在客观上弥补了电视媒体的报道空白，以最快的速度满足了公众不同层面的信息需求，从而取代了电视等传统媒体成为突发事件的信息源头。

     （二）传播方式的改变

     以往电视媒体的信息生产，通常是单向地向大众传播，既没有反馈的途径，也没有考虑到受众的个体差异，受众只能被动地接受信息。当平民化、个性化、交互性的网络论坛、博客、微博、微信等新媒体不断出现之后，给信息的传播方式带来了一拨又一拨的冲击。由于是普通人发布的信息，其真实感使得受众更加愿意交流、分享。在“5•20”福州五一路楼房倒塌的信息传播中，在最初的信息发布之后的两个小时内，更多的博友开始通过微博参与讨论并且进行转发，有的博友在分析楼房倒塌的原因，有的博友在关心倒塌楼房中是否有人员被困或受伤，有的博友则注意到救援措施进展是否顺利，还有的博友提供了因楼房倒塌导致附近路段在下班高峰期出现的临时交通管制信息。[ ]可以说，在新媒体提供的交互式传播平台上，每个人都是信息的传播者，也是信息的接受者，受众可以平等、个性、交互地交流信息，表达观点，从而使突发事件的信息传播效果更为广泛，更有社会影响力。

    （三）新闻报道的“多渠道化”

    在媒体渠道多元化的今天，多媒体、全媒体的运作已经成为国内外电视媒体的必然选择，这要求电视媒体要将电视与网络、手机等新媒体整合起来，针对受众的需求，选择最适合的传播渠道组合，实现对受众的全面覆盖及最佳传播效果。比如，凤凰卫视在新闻节目中，针对突发事件，从微博和微信平台上寻找可用的素材，通过微博获得公众拍摄突发事件的图片信息，通过微信获得公众对突发事件点评的声音素材，使得突发事件的报道更加立体丰富。再比如，美国的CN N电视台在其网站上设有一个名为“i Report”的栏目，向全球公众征集发生其身边的突发事件的照片或影像，其中出彩的图片或影像会被CN N电视台的新闻栏目采用，播出的新闻视频也会被放置在网站上供网民点阅。正是凭借i Report，CN N在“3•11”日本地震的报道中，一举战胜了它的对手，赢得了最多受众的关注度。i Report的推出被认为是“CNN作为全球新闻领导者引领新闻创新的又一个标志”。通过i Report这样的形式，电视媒体凭借公众的力量和新媒体的平台，可以搜集到任何时间任何地点发生的突发事件的相关信息，从而给突发新闻报道提供不一样的、更深入的视点。[ ]