目录 KPI在F公司绩效管理中的构建 0 一、以KPI为基础的绩效管理理论研究 0 1、绩效及绩效管理 0 2、KPI的概念 0 二、F公司的发展战略分析 1 1、环境分析 1 2、F公司发展战略的制定 1 三、基于企业战略目标的KPI指标体系的建立 2 (1)建立关键绩效指标体系的基本思路 2 (2)确定关键绩效指标有以下四个基本原则 2 四、F公司绩效管理体系实施保障 2 1、成立绩效管理委员会 2 2、明确各级管理者的责任 3 3、建立高效的绩效文化 3 KPI在F公司绩效管理中的构建 一、以KPI为基础的绩效管理理论研究 1、绩效及绩效管理 绩效是指组织所期望的为了实现组织目标而展现在不同层面上的工作行为及结果,并且这些行为和结果都要能够被评价。按照被衡量行为主体的多样性,绩效可以从组织架构层次角度分为组织绩效、群体绩效和个人绩效三个层面。 绩效管理是指组织中的各级管理者用来确定下属员工的工作行为和工作产出与组织的目标保持一致,通过不断改善其工作绩效,最终实现组织战略的手段极过程。绩效管理不单单是一个测量和评估的过程,更应是管理者和员工之间互相沟通和理解的途径。首先,绩效管理是管理者的事情;其次,绩效管理是一种手段及持续性过程;最后,绩效管理的最终目的是将经营战略转换成经营成果。它反映了公司对员工的期望,表明了公司将如何帮助员工完成个人的发展,如何对员工进行评价并根据这种评价给予相应的报酬。 2、KPI的概念 KPI(Key Performance Indicators),即关键绩效指标,是指
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