企业员工忠诚度的提升

摘要 ┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 2

一、概述 ┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 3 

（一）引言┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 3

（二）员工忠诚度的含义 ┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 3-4

二、员工忠诚度在企业中的作用 ┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 4

（一）建立人才体系的良性循环 ┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 4

（二）维护员工与企业组织之间的稳定关系 ┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 4

（三）节约人力资源成本，增加企业经济效益 ┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 4-5

（四）保障员工工作绩效，提高企业经济效益 ┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 5

（五）利于企业长期战略的部署和执行┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 5

（六）增强企业核心竞争力 ┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 6 

（七）树立企业良好形象，创造良好的企业内部环境┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 6

三、影响企业员工忠诚度因素┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉6

（一）物质基础---薪酬福利制度┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉6

（二）思想观念的变化 ┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉6

（三）企业的管理制度 ┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉7

（四）企业的人才激励机制 ┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉7

（五）企业文化的建设 ┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉7

（六）企业的发展潜力 ┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 8

（七）市场化人才的竞争 ┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 8

（八）领导的管理艺术 ┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉8

（九）员工个人因素 ┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 8

四、企业提升员工忠诚度的措施 ┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 9

（一）完善的薪资福利制度是维持员工忠诚度的物质基础 ┉┉┉┉┉┉┉ 9-10

（二）培养企业员工患难与共的企业价值爱 ┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 10-11

（三）建设企业的各项制度，建立长效的用人制度 ┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 11-12

（四）科学有效的激励机制是企业提升员工忠诚度的重要手段 ┉┉┉┉┉┉12

（五）加强“以人为本”企业文化的不断建设 ┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 12-13

（六）让员工参与到企业的管理中去，增强员工的“主人翁”意识 ┉┉14-15

（七）加强企业管理者与员工的沟通技巧，体现领导的个人魅力 ┉┉┉┉ 15

（八）企业关注员工的心理变化，并及时做出应对 ┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 15-16

结束语 ┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 17

参考文献 ┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 18

致谢 ┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 19

 

内 容 摘 要

在经济高速发展的条件下，中国企业面临越来越多的挑战，如何提升员工对企业 的忠诚度已成企业不可回避的话题。而员工忠诚度又受到了激励机制和企业文化等一系列因素的影响，针对员工忠诚降低的问题，我们必须把与员工忠诚度息息相关的环境进行分析研究，系统分析影响员工忠诚度的因素指出员工忠诚度降低造成的危害，从而找到提升员工对企业的忠诚度的具体方法。

 

关键词：忠诚度 激励机制 企业文化