目       录

一、商业银行存款业务营销的重要性4

二、商业银行存款业务营销的存在的问题4

（一）对市场营销的认识不到位4

（二）市场定位不明确5

（三）缺乏对目标客户的研究，忽视服务质量，客户面临流失风险5

（四）市场营销没有在银行内部形成整合力量6

三、商业银行存款营销策略选择的几点设想6

（一）研究存款主体的需求是营销策略选择的前提6

（二）分析银行内部运作的差距是营销策略选择的关键7

（三）优化客户需求与银行促销关系是存款营销策略的正确选择8

四、商业银行存款营销策略10

（一）建立以客户为中心的营销理念，积极争取银行与客户的双赢。10

（二）实行差异化营销，提供差别化服务10

（三）创新存款品种，满足客户需求11

（四）培植开发新客户，维护好老的优质客户11

（五）完善组织存款的激励机制，实行客户经理制11

（六）加强品牌意识, 创造良好的企业形象12

内 容 摘 要

存款是商业银行的主要负债业务，充足的存款是银行保持流动性的手段和利润源泉，也是金融同业竞争的重点。本文通过分析全球金融危机下，我国商业银行存款业务营销的重要性，对商业银行如何运用高效的营销手段提高其在存款市场所占份额，进而提高其核心竞争力提出合理化建议。

关键词：存款；负债业务；银行存款