商业银行综合柜员制操作风险与防范

内 容 摘 要

随着电脑核算业务系统在各大商业银行成功上线运行，前台柜员操作流程再步伐进一步加快，综合柜员的操作风险防范问题已引起各大银行的密切关注。商业银行实行综合柜员制是国际商业银行业务操作现代化的趋势综合柜员制具有明显的优越性同时，在新形势，新环境下建立标准化，程序化，规范化的现代商业银行会计管理系统。通过加强和完善业务核算管理，堵塞漏洞，消除隐患，保障银行各项业务安全、高效、运行已成为风险防范工作中的重点。

[关键词]：综合柜员制、操作风险，风险防范

目       录

实施综合柜员制的主要风险

柜员能力风险

商业银行综合柜员制操作风险种类划分

业务授权风险

柜员道德风险

应用程序风险

商业银行综合柜员制操作风险的成因

制度引发的操作风险

员工工作能力引发的操作风险

人员配置及硬件设施等引发的操作风险

提高综合柜员队伍素质

加强对柜员业务基本理论，基本知识技能教育

加强技术防范的成本投入，切实防范业务风险

完善综合柜员制的意见

完善规章制度，狠抓制度落实

加强稽核监督，强化内部控制

加强岗位轮换和强制休假制度

加强人员培训，提高员工素质

结论

文献