关于我国移动电子商务发展的体会
本文首先阐述了移动电子商务的概念及其特点,然后说明移动电子商务目前拥有那些已经面向用户的六项主要服务。接着通过数据说明我国目前移动通讯市场的现状来引出我国移动电子商务的发展情况,从庞大的用户基础、国家政策良好导向、产业链各个环节纷纷开始涉足、移动通讯技术高速发展、无线互联网蓬勃发展看出我国移动电子商务处于发展关键点。最后分析了我国移动电子商务虽然取得的如此大的成就,但仍存在着许多不足之处,并提出了修改意见。
一、移动电子商务的概念和特点
1、移动电子商务的概念
移动电子商务(M-Commerce),它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来,电子商务以PC机为主要界面,是有线的电子商务;而移动电子商务,则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面,无论何时、何地都可以开始。有人预言,移动商务将决定21世纪新企业的风貌,也将改变生活与旧商业的地形地貌。移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C、C2C或O2O的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。
2、移动电子商务的特点
移动电子商务是电子商务从有线通信到无线通信、从固定地点的商务形式到随时随地的商务形式的延伸,利用手机、PAD等无线设备进行B2B或B2C的电子商务,以前这些都是在计算机上进行的,与传统电子商务通过电脑平台(PC,笔记本)开展商务活动相比,移动电子商务最大的特点就是随时随地和个性化。传统电子商务的发展和应用已经使人们感受到了网络带来的方便和快捷,但毕竟台式电脑携带不方便,而移动电子商务恰恰弥补了传统电子商务的不足,使人们可以跨越地域的限制,随时随地享受移动商务的服务。与此同时,由于移动端多是个人拥有的私人物品,用户完全根据个性化需要和喜好自由选择设备、商品、服务和信息提供方式。
除了具备这些特点,移动电子商务与传统电子商务相比还有其他的优势。首先,移动电子商务用户规模大。移动电话的普及率远高于电脑的使用率,移动电子商务比传统电子商务具有广泛的用户基础。其次,移动电子商务比互联网上的电子商务更安全,移动终端中所用的SIM卡具有非常强大的内置认证特性,存储用户的信息,唯一确定用户身份,使得移动商务有认证安全的基础。
3、移动电子商务提供的服务
移动因特网应用和无线数据通信技术的发展,为移动电子商务的发展提供了坚实的基础。目前,推动移动电子商务发展的技术不断涌现,主要包括:无线应用协议(WAP)、移动IP技术、蓝牙技术(Bluetooth)、通用分组无线业务(GPRS)、移动定位系统(MPS)、第三代移动通信系统(3G)、移动电子商务提供的服务等等。
目前,移动电子商务主要提供以下服务:
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