应收帐款是企业流动资产的重要组成部份，它产生于销售过程中，与企业资金流、经营成果有直接关系，应收帐款管理的好坏对企业能否保持健康、持续发展有重要影响。由于电力是不能储存的特殊商品，在销售环节上采取先供后收费的交易方式，于是在会计上便形成一定数量的应收帐款，这种交易方式增加了电力商品销量，方便了用户，促进了供电企业的发展，但是大量的应收帐款被用户占用，暂时脱离了供电企业的资金周转，增加了财务成本，受一些受市场经济影响的用户“风险”用户也给供电企业带来了极大的风险，严重的情况下形成坏帐，给供电企业带来经济损失。
一、供电企业应收帐款管理方式存在问题
二、供电企业对应收电费核算上存在的问题
三、供电企业应收帐款管理上应采取的方法
四、供电企业应收帐款核算应采取的方法
供电企业应收帐款的管理
应收帐款是企业流动资产的重要组成部份，它产生于销售过程中，与企业资金流、经营成果有直接关系，应收帐款管理的好坏对企业能否保持健康、持续发展有重要影响。随着经济的发展供电企业的电力供应逐年大幅度提高，应收帐款也在提高。应收帐款是供电企业设置核算应收电费或其他费用的账户，用来核算供电企业因销售电力商品、提供相应的劳务等，应向购货单位或接受劳务单位收取的款项。电费就是供电企业的主要应收帐款，而应收电费的日常管理包括营销管理和财务管理。各供电企业按照供电区域设置若干个营业部门，各营业部门负责本辖区内的电力用户的用电计量、应收电费计算、电费收取、电费发行，并将电费数据进行汇总，上报至财务部，财务部门按照各营业部门提供的汇总数据确认收入实现，将营业部上交的账款上交给上级主管部门。
一、供电企业应收帐款回收现状
受供电企业营销模式影响。
供电企业先履行债务，用户后履行债务，也就是用户先用电，后付款销售方式，形成了供电企业的应收帐款，这种销售方式使供电企业应收帐款的规划和控制陷入被动，某些用户因为资金周转困难或者是恶意拖欠，导致企业经营风险大，这种落后的电力营销模式，给供电企业应收帐款的回收带来了困难。
（二）供电企业信用机制不健全。
市场经济是信用经济，供电企业在销售过程中还没有把信用机制做为企业的一项重要工作来抓，供电企业在生产销售生产过程中为了完成供售电任务，拓宽市场，在受理业扩报装时对用户的用户信用情况、偿还能力、经济状况等方面缺乏了解，就轻易将电力产品销售出去，导致有些应收帐款无力回收。
（三）发生坏帐处置力度不够。
供电企业对坏帐处理不到位，未制定相关的坏帐处理程序和追缴程序，坏帐管理太过于人性化，在处理坏帐时积极提出账务上处理的意见，不追究责任人，不提出考核意见，对坏帐未引起重视。对于任何一个以盈利为目的的供电企业来说，任何一笔应收帐款都是一笔损失，因此加强应收帐款回收，减少资金占用，避免坏帐损失是非常重要。
（四）法律观念淡薄。
供电企业在回收应收帐款时，法制意识相对落后，法律援助跟不上，虽与用户签定的供用电合同，但供用电合同签定后流于形式，用户在拖欠应收帐款时并未按照供用电合同的相关条款对用户采取停电或是诉讼的方式来解决，因为诉讼这种方式比较费时费力，对做好供电企业优质服务工作也十分不利。
（五）企业内部控制存在一定缺陷。
组织结构设置不合理，现在大部分供电企业只设立营销部和财务部，没有设立相应内部监管部门。财务部门只负责记账工作，对应收电费的形成和催收不承担责任。
二、供电企业对应收电费核算上存在的问题
（一）供电企业应收帐款未真实反映出来。
实际核算中，供电企业其实并不清楚实际的应收帐款有多少，只能凭借抄表人员抄回的数据进行录入核算，虚增电费或截留电费现象随之产生，虚增的那部分电费不仅使供电企业多交税金，同时还增加潜亏。
（二）营销部门独自掌握应收电费数据，财务部门缺乏核对和监督。
供电企业对应收帐款的核算是按照各营业部门上报至财务部门的数据进行核算，财务部门只是对总帐进行结账，不对营销部门的应收电费明细账进行核对，企业利润在无形中潜亏。
（三）核算上相互独立，彼些脱节。
用电客户的实际应收、欠收电费游离于财务监管之处，财务部不能及时掌握欠费情况，无法进行准确的账龄分析和会计核算。
三、供电企业应收帐款管理上应采取的方法
（一）加强应收帐款的信用管理。
1.供电企业在完成供售电目标的同时要仔细对用户提供的身份证、法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证等材料进行审查，对申请人进行评估，判断用户的信用情况、资金情况及履约能力，也可以通过银行提供的银行资信证明，广泛收集用户的有关信息^^文档，评估用户的信用等级。对资金状况不良，可能存在风险的用电申请人，应要求用户信用提供担保人或资产抵押，也可要求用户提前预交电费，以降低应收账款到期不能回收的风险。
2.建立和完善各类用户信息档案和电费数据库。对于以前就有缴费记录的用户在申请办理新装业扩时，供电企业应根据用户以前的缴费情况建立供电企业的信用记录。
（二）积极推进售电模式的改革。
供电企业的客户构成类型比较复杂，有企业、党政机关、事业单位、更大部份是居民。供电企业应不断推出新的缴费方式，为客户提供更多的缴费方式；同时，也进一步减少供电企业传统走收和坐收方式带来的压力，也可以减少坐收营业厅人满为患，找零问题，走收资金安全风险问题和企业投入大量人力问题。
1.委托银行代扣、代收电费，方便、快捷、省时，金额划付准确无误，提高资金得用率，增加利息收入。
2.大力推广预付费表计。预付费表计可以改变现有供电营销赊销方式，从技术手段入手降低应收账款的坏帐风险。
3.现金预付电费的方式。改变目前“先用电，后付款”方式，根据用电量的大小，由用户先预交半年或是一年的费，减少用户的交费次数。
4.此外还可以通过社会化代收、POS机刷卡缴费等多种方式进行缴费为用户提供方便。
（三）供电企业应收帐款内控制度。
1、按照云南电网公司规定的企业组织结构，按照营销一体化要求，根据各供电企业实际合理划分职责、权限，建立现代企业制度。
2、电费回收全程控制，结合各供电企业实际电费回收流程，责任到人、供电片区划分到人，制定了相应的《电费抄核收考核办法》和《电费抄回考核办法》，通过电费回收率来发放片区责任人的工资、奖金，做到奖罚分明，增强收费人员的责任心，提高员工的工作积极性。
3、设立相应的内部监管部门，财务部门不能只负责记账工作，要时时做好应收账款的管理和监督工作。
（四）加强对电力法律法规的宣传。
明确供用电双方的权利和义务，让用户真正明白“电也是商品，用电是权利，交费是义务”的含义，使电力法律法规宣传到户，以此增强广大用电客户的法律观念，增强自觉交纳电费的意识。
四、供电企业应收帐款核算应采取的方法
（一）加强抄核收管理和线损管理，杜绝虚增电费或截留电费现象。
1.供电企业应实行抄核收三分离，做好电量、电费异常分析，对于电量、电费浮动较大的用户，应编制电量、电费异常分析记录报表与上年或同期做比较分析，减少坏帐风险。
2.做好线损管理工作，线损报表真实反映，不人为调节线损，对线损较高的台区组织人员进行稽查，查出电量减少的原因，及时跟进处理，保证应收帐款能真实反映，杜绝虚增电费或截留电费现象。
3.片区抄收人员当天收费结束后打印出欠费报表，定期催收，确保客户能按时支付电费，对客户电费进行跟踪管理，最大限度降低逾期帐款发生率。
（二）财务部门强化会计核算和财务监控。
1.供电企业应实现数据共享，财务部门应从营销系统获取营销数据，财务部门要每天监督营业部门的应收帐款及预收账款，并设专人对大用户的用电情况这进行时时分析。
2.财务人员在对帐时不能只核对总帐，要做到总帐与明细帐核对，明细帐与有关客户单位往来帐核对。
3.供电企业财务部门和营销部门应通过营销系统，对应收帐款从应收到实收的过程控制。营销部门和财务部门设置专门的会计人员进行对帐，做到日清日结，当天进帐。
4、财务部门应根据时间长短，金额大小编制账龄分析表，密切注意账款的回收进度，做好会计核算工作。
供电企业应收电费是一项长期而基础的工作，随着当前市场经济的不断深入发展，应收电费工作应从会计核算及管理两方面入手，了解其来源，严格管理，降低坏账风险，从而降低企业风险，提供企业效益。
参考文献
1.张云飞，我国电力行业运行情况剖析[J],电器工业2009（2）：42-45
2.云南电业·2007年弟11期
