前言
企业应收帐款的形成原因
（1）扩大销售增加产品的市场占有率
（2）减少企业库存成本
（3）企业内部控制制度不完善
企业应收帐款的成本
(1) 应收账款的机会成本
(2) 应收账款的管理成本
(3) 应收帐款的坏账成本
(4) 应收财款的资金和税利的成本
三、企业应收帐款管理存在的问题
（1）企业内部控制不当，缺乏风险意识
（2）内部的激励机制不够完善
四，企业应收帐款管理存在问题的解决方法
（1）应健完全企业的内部管理制度加强风险意识
（2）完美企业内部的激励机制
结 论
内 容 摘 要
应收账款是指企业因销售商品,提供劳务等经营活动，应向购货单位或接受劳务单位收取的款项，主要包括企业销售商品或提供劳务等应向有关债单位或个人收取的价款及代购单位垫付的包装费、运杂费等 。应收由款是企业一项重要的流动资产。随着市场经济的不断发展，商业信用的推行，企业的应收帐款的金额高居不下。完善企业信用管理，严格执行企业应收账款会计内部控制制度，能够最有效地利用应收账款产生的效益，最大程度规避商业风险。是现代企业经营活动的一项重要内容。因此，能合理利用应收账款这一营销策略，就会给企业带来收益；如果运用不当，则会导致大量呆滞坏账和相关费用损失。为此，每个企业都应建立起一套完善的应收帐款管理制度，使自己的企业在日益激烈的市场竟争中立于不败之地。本文介绍了应收账款形成的原因，分析了一般企业应收帐款管理上存在的问题，并从有效管理企业应收账款这一重要资产，在尽可能增加企业经营灵活性与市场竞争力的前提下降低可能的风险入手，提出了自己的解决思路和方法。
论企业应收帐款的管理
一，企业应收帐款的形成原因
应收账款是由于商品和服务的交付以及在一般商业活动中扩展信用而造成的顾客拖欠公司的款项，是企业一项重要的流动资产,是企业对外赊销产品、材料、劳务等项目而形成的应向对方收取相应款项的一种债权。而企业这种债权形成的主要的原因就是赊销。而企业只所以产生赊销的原因有以下三点。
（1）扩大产品的销售，增加产品的市场占有率
在社会主义市场经济条件下，企业为了扩大市场的占有率和增加产品的销售额，增加企业的利润收入，在日趋激烈的市场竞争中占有一席之地，除了利用产品的质量、价格、售后服务等手段方法外，还不得不利用赊销的这种方法，当作扩大销售的一种有力手段，提高自身的竞争力。这种经营方式要账务上就是应收帐款。 事实证明，在市场激烈竞争的情况下，通过一定的赊帐销售活动，能够留住老客户，吸引新客户。它能使企业的产品在激烈的市场竞争中占有一定的份额，还能给打击竞争对手，增加企业的利润。当然有些个别的企业不守信用，故意拖欠货款也是形成应收帐款的一种原因。
（2）减少企业库存成本
有些企业库存严重，为了减少库存的压力而使用赊销的方法，这样就可以缩短了库存产品的库存龄，加快了资金的流转速度，促进了生产的循环，有利于企业扩张和发展，把一部分的存货风险转嫁给了别的企业，减少了企业的潜在损失。但是却忽略了后期的收款工作，使企业大量的资金不能收回，使企业陷入资金短缺的困难。
（3）企业内部控制制度不完善
最后还有就是有些企业缺少对应收帐款的管理，对应收帐款的风险防范意识不强，往往认为只有销售量上去了，那么企业的利润也就上去了，而却没有考虑到如果这些应收帐款没有收回而会给公司带来的影响和损失，导致企业的应收帐款大量沉积下来，给企业的生产经营背上了沉重的包袱。
由于应收帐款的存在，且现近应收帐款金额居高不下的情况下，企业的周转资金大量不足，形成呆帐坏帐的情况日益严重。企业间相与拖欠贷款已经成为市场经济的一个普遍现象，长久下去，就会严重影响企业的发展的生存。我国的企业往往对应收账款这一重要的资源重视程度不够。由于各种原因，许多企业只重视账面的利润，并没真正重视应收账款所带来的经营风险和不良应收账款对企业资产的侵蚀，它给企业的正常周转带来的风险是不容回避的。私营企业尽管对应收账款有着较高的重视程度，但由于其经营政策的相对灵活性，也会产生大量应收账款。而且随着大量私营企业和股份制企业规模的不断扩大，应收账款也不断随之扩大。如何正确认识应收账款，并有效管理企业应收账款这一重要资产，在尽可能增加企业经营灵活性与市场竞争力的前提下降低可能的风险，是现在我们要探讨的出发点和目的。
二，企业应收帐款的成本
应收帐款大量的占有企业的流动资金，加剧了企业周转资金不足的局面，企业在发生赊帐销售时，发出了货物但货款却迟迟不能及时收回，导致企业的流动资金大量的被占有，而企业对一些逾期还不还的客户也不能采取一些相应的措施，这样长久下去必定会使企业的资金严重短缺，从而影响企业正常的生产经营活动。另外企业的应收帐款额增大，也会导致企业的利润被夸大，使企业存在潜在的亏损和损失。从帐面上看，应收帐款的发生虽然使企业产生了较多的收入，增加了不少利润，但是，这没有使企业的流动资金增加，反而使企业自己垫付了各种税金和费用，增加了企业的现金流出，增大企业经营风险。应收账款成本，也是通常所说的赊销代价，其构成内容主要由应收账款的机会成本, 管理成本, 坏账成本, 资金和税利等几方面组成，相关分析如下：
（1） 机会成本
应收帐款的机会成本就是把一种资源投入某一特定用途之后，所放弃的在其他用途中所能得到的最大利益。在一般情况下，资金在一定时期内会升值 ，包括资金的时间价值和融资所能带来的预期收益。一般情况下，当融资所能带来的预期收益大于或等于资金自身的时间价值时，人们便采取对外投资的政策以扩大资本收益。因此，如果将这部分应收账款相当的资金用于购买政府债券等 ，这种情况下, 应收账款机会成本 = 政府债券利率×应收账款总额。我们将该成本称为基本机会成本；如果将该资金投放于其他渠道，则企业期望报酬应大于投资政府债券的预期收益，该期望报酬便形成应收账款的投资机会成本。如果为了使用方便将资金置存于银行，其机会成本为银行活期存款利息收入。
(2) 管理成本
应收账款的管理成本是指企业为管理应收账款而发生的费用支出，主要为收账费用和调查费用。收账费用包括经办人员的差旅费、人工费、业务招待费、电话等、房租费，水电费，福利费用等支出。如果通过司法途径解决欠款争端，收账费用还包括仲裁、司法等过程中发生的相关费用。由于在应收帐款的催收过程中，迫使企业投入大量的人力和财力，增加了企业的管理成本。客户调查费用支出主要包括调查客户的资信情况、经营能力等相关信息而开支的费用。上述的种种费用都会使企业的资金丧失了不少能赢利的机会。
（3） 坏账成本
应收帐款的坏账成本是因应收账款无法收回而给企业带来的损失。由于市场上的经营实体良莠不齐，资信状况和经营能力不尽相同，这都给应收账款的回收增添了不少不稳定的因素。随着拖欠时间的延长，应收账款产生坏账的可能性也在逐渐增大，所以企业应采取计提坏账准备的方式来尽量避免因应收账款发生坏账而可能给企业生产经营带来的不利影响。坏账发生金额大小比例不一，应视具体情况具体处理，假如客户的财务状况极为糟糕，则可能发生全额坏账，这对艰难经营的企业而言，无异于雪上加霜，所造成的后果或许是毁灭性打击。如果平时计提了坏账准备则可以缓解因发生大额坏账而带来的经营危机。
（4）资金和利税的成本
应收账款的存在，势必会给企业带来不同程度的资金周转的负担，特别是财务状况不佳的企业，当现金流入小于现金流出时，这种现象更加突出，为了持续经营，企业不得不重新组织资金投入生产。在使用这些资金时，企业必须承担沉重的用资费用和筹资费用，即资金的贷款利息与相关经办费用。除非赊销政策能给企业带来显著的机会收益，包括非货币形式的长期市场目标，否则，企业负担的缺口资金组织成本将抵消大量的经营利润，这将使企业经营陷入恶性循环之中，因而应谨慎行使这种行为。另销售的产品在确认销售成立时既已负有纳税义务，企业就必须依法及时缴纳相关税费（主要有流转税和所得税），流转税是指增值税、营业税、城市建设税、教育费附加等等，它是根据商品的销售收入来确定其应缴纳的税额。而所得税是因为销售的产生而产生了利润，而这些利润还是不确定的，但销售产品的款项却未能及时收回，就给企业造成了提前纳税的事实。因应收账款的存在而发生提前纳税的税款利息也是应收账款的成本之一，应引起企业的重视。
应收账款成本常常为企业带来经营方面的严重问题，因此对于应收账款的管理，必须有一整套完善严密的内部控制制度与措施，以使应收账款在规避风险的同时，最大程度上发挥对企业的功用。
三，企业应收帐款管理存在的问题
据上分析，当前一些企业存在应收帐款的问题，主要表现在以下几个方面；
企业内部控制不当，缺乏风险意识。
企业对应收帐款的管没有制订相应的管理制度，财务部门和业务部门之间缺少沟、协调，使企业的应收帐款金额高居不下，使企业的应收帐款无人问津。主要表现在第一，企业在赊销货物时，没有对客户的信用状况进行充分的调查，导致应收账款的金额不断的增加。许多企业在对客户的信用状况还没有充分调查了解的情况，盲目地为了扩大市场占有份额，提高竞争能力，增加销售收入，就一味地增加赊销额，导致许多赊销款项都不能及时收回，使企业的应收账款余额规模也就越来越大，从而增加企业经营的风险。第二，财务部门对应收账款的账龄也没有进行及时的分析，导致企业的经营风险增大。大量的陈账、呆账及坏帐常年挂账，造成企业的运行资金周转困难。同时对挂账时间很长的应收账款也没有采取相应的措施，导致于在债务人破产或死亡、收款凭证^^文档丢失或损失、或当事人离职去向不明等情况下，使应收账款变成为坏账，这样既增加了企业管理成本，也使企业的经济效益受到损害。甚至会引发财务危机。第三，收应收账款的方法和程序不当，催收费用大量增加。一般情况下，企业催收应收账款的方法应从催收费用最小的方法开始，即首先从电话联系开始，到信函通知、电告催收、派员面谈直至诉诸法律等，但是，在现实中有些企业在催收应收账款时，却没有坚持效益优先的原则，随心所欲导致催收方法不当而给企业造成催收费用的增加，最终使企业的负担增加
内部的激励机制不够完善。
企业为了增加销售收入，往往一味的调动销售人员的积极性，只把工资和报酬与销售业绩挂钩，而没有把应收帐款可能发生的风险与销售人员或其他人员进行挂钩，导致销售人员只关注销售业绩、关心销售任务的完成，而忽略了应收帐款的回收，导致企业大量的应收款项的产生，而企业对这部分应收帐款的产生的原因没有明确的分责任，导致企业背上了沉重的包袱。
四，企业应收帐款管理存在问题的解决方法
由于种种的原因形成的应收帐款，给企业的生产和经营带来了风险，对此，应加强对应收帐款进行管理，使其在最小损失的下，给企业带来最大的收益。
（1）应健全企业的内部管理制度，加强风险意识。
应收帐款内部控制制度是企业内部一项非常重要的会计管理控制制度， 企业内部管理制度不健全,会导致应收账款管理混乱；或者在生产经营中，恶意经营导致坏账损失的，使企业在产生经营中出危机。因此只有建立良好的内部管理控制才能够健全企业的运行机制，才能使企业在市场竞争中处于不败的位置。
首先，企业的新客户资信一定要认真地进行详细的调查，不能凭主观印象判断，在没有掌握其准确资信的情况下不要与其进行信用交易。要建立客户的将领管理体系，科学地评估客户的等级，即客户的品质、能力 、资本、担保和重要条件，好就是通常所就的“5C”系统。大中型企业可以成立一个专门的资信管理部门，小规模企业可以设立专人进行应收帐款的管理，专门负责管理企业的往来客户，可以从日常的往来中，通过各种渠道来收集客户的相关信息，从中进行分析，归类，建立客户的信用档案。对于不同的等级的客户，在产品销售时应采用不同的信用政策。对信用良好的客户可以稍微放宽信用政策，而对信用不好的客户 ，在以前欠款尚未付清之前， 不应再继续给客户信用，应停止发货或要求预付全部货款，或要求其开信用证。当然这个资信等级建立完了以后不是一尘不变的，还应经常进行更新，原则上是一年一次，对每个客户都进行重新评估审核，以便于掌握最新的客户资信信息，来制订客户的销售方案和政策。确保企业对应收帐款的掌控，保证企业资金的回拢，保证企业生产经营的正常运行。其次，财务部门也要设立一个的会计科目和会计账簿，正确归集不同性质类型的销售业务（如赊销、现销、分期付款销售等），及时地正确地登账，也应对应收帐款的客户进行分类核算，经常定期的对应收帐款的余额，帐龄以及增减变动的情况进行统计分类，及时对制订信用政策的资信部门进行反馈，使资信部门能根据财务部门提供的信息，及时调整信用政策，制订信用方针。会计部门也应定期汇同销售部门和客户进行对帐，定期寄送对帐单，对帐单应由双方销售部门和财务部门确认无误并签章。作为有效的对帐依据。以便于销售部门或资信部门进行催收。最后，应收帐款夸大了企业的经营成果，使企业存在潜在的亏损或损失，企业的本年利润并不能表示本期的实现的收益，因此，根据谨慎原则，财务部门还应该在符合国家有关法律法规的条件下，每年按会计准则规定计提坏帐准备金，其比例应与上报财政备案的会计制度规定一致。坏账核销的处理必须经地方财政部门或国资部门批准，并及时消化处理。已核销的坏账应在备查簿上登记，做到账销案存。在确定坏账准备的计提比例时，应根据企业以往的经验、债务单位的实际财务状况和现金流量等相关信息予以合理估计。债务单位已撤销、破产、资不抵现金流量严重不足，或发生自然灾害导致停产面在短期内无法偿付债务等，以及3年以上的应收款项，在有确凿证据表明该项应收款项不能够收回或收回的可能性不大的情况下可以全额计提坏账准备。 坏账准备提计方法一经确定，不得随意变更，如需变更，应在会计报表附注中予以说明。这样可以努力减少企业的经营风险，预防应收帐款不能回收给企业带来的损失。
(2) 完善企业内部的激励机制。
企业应该制订完善内部的激励制度，明确职责，把企业的应收帐款余额和销售人员的工资挂钩，使销售人员在销售产品的同时也要充分考虑客户的具体情况，合理的利用信用政策，不要只关心业绩而不考虑企业的潜在风险，给企业留下烂摊子。减少企业后续为了收回应收帐款而发生的一系列成本费用，提高企业的效益，增强企业的活力,把赊销这个方法用活用好。
结 论
综上所述，由于商品竞争的原因，赊销已经成为现代企业促进销售、增加毛利，减少库存压力的一种重要手段，因此应收帐款也成为了企业的一项重要的流动资产。企业如果能够合理地利用应收帐款这一营销策略，就会给企业带来收益，反之，则会使企业发生大量的呆帐坏帐，发生不必要的相关费用，使企业蒙受损失。这也对相关会计人员的职业素质提出了更高的要求。在严格执行企业会计制度的过程中，会计人员应当对应收帐款有站着足够的重视和良好的管理能力，会计人员应根据企业的实际情况，完善应收帐款管理制度，使之操作性更强。漏洞更少。同时，根据企业账务状况及应收帐款的分拆，提出企业不同阶段的应收帐款的额度以及期限，根据企业的经营状况和依据《企业会计制度》在职责充需的范围内提取坏帐准备金，为企业经营利益最大化的最小程度以及及时规避风险提供可靠的财务信息。从积极的方面看待已经形成的应收帐款，可利用应收帐款进行融资，把应收帐款由企业的一种负担变成一种资源，为企业今后的发展奠定良好的经营基础。
