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中国汽车企业品牌战略研究(四)

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中国汽车企业品牌战略研究(四)

    随着半导体、集成电路技术的高速发展,计算机成为21世纪办公、娱乐的主要工具,大力发展电子商务以迫在眉睫。我国已经有比较完善的营销网络,在此基础上建立电子信息处理网络系统,可以提高工作效率,快速获取销售信息和客户意见,降低企业营销成本,并可以把经销商与厂商紧密连接起来。国际著名轿车企业奥迪公司,在建立电子信息处理网络系统之后,由于可以及时获取销售信息和客户意见,奥迪公司可以根据客户的需求快速做出反映,因此,其销售额不断攀升,市场份额逐渐扩大。

    四、加强中国汽车企业的品牌管理

    我国的汽车企业在制定有效的汽车品牌战略之后,必须加强品牌管理并建立合理的管理制度,这样才可以保证国有汽车品牌的持续发展。

    (一)建立强有力的品牌管理团队。品牌管理是基于人才基础之上的,一个企业的决策者必须确定品牌的发展方向,合理利用管理人才进行品牌战略的实施,形成一个品牌管理团队。一方面有利于企业快速实施品牌战略;另一方面有利于快速处理外界对公司品牌形象造成的不利因素,并采取适当的措施。培育和发展品牌主要是在汽车使用周期中进行的,需要与消费者直接联系,但是与消费者直接联系的不是汽车厂商而是汽车经销商,因此要想良好的培育和发展国有汽车品牌就必须把品牌战略与汽车经销商管理结合起来。为了将品牌战略与汽车经销商管理更好的结合起来,汽车制造商必须对汽车品牌准确、清晰的定位,根据消费者的需求和喜好,对汽车经销商实行网络管理,并将消费者使用后的信息迅速反馈给汽车厂商,从而保证消费者在轿车的使用中能充分感受到这种品牌所传递的附加价值。在这方面,国际著名轿车制造商奔驰公司的“梅塞德斯”品牌,除了其绝对的产品质量保证,其品牌战略与经销商网络管理的有机结合更为其提供了超额的品牌附加值。到目前为止,我国起汽车企业的品牌战略还是与汽车经销商管理脱节,并没有认识到他们之间的重要性。

    (二)确定品牌管理的目标。品牌管理的目标包括品牌的创立、品牌作用时间以及品牌延伸。品牌给企业创造的利润,主要取决于企业的销售额和企业的利润率,因此品牌的首要目标就是额外利润最大化。例如同样性能的轿车,奔驰轿车和国产轿车的价差就很大,其价差就是奔驰品牌给企业创造了最大的额外利润。品牌作用时间的长短是依据企业产品的质量、外观、性能、包装等因素决定的,因此如果要延长品牌作用时间就必须依据消费者的需求,提高产品的质量,不断创新,设计新颖的外观和包装。品牌延伸是依据企业产品的特点,结合市场需求,在产品相关领域进行品牌扩展,获得更多的利润。例如法拉力跑车,就是结合自身的特点,在与跑车相关的领域进行品牌延伸,从而获得额外的利润,并提升了企业的品牌形象。

    (三)建立合理的品牌管理制度。企业的品牌形象是以产品质量为基础,通过市场竞争提升品牌形象,并不是商标局或民间组织评选出来的,而是汽车品牌的特色和内涵,在这方面,以奔驰和沃尔沃为代表的欧洲轿车堪称典范,他们在细微处对品牌进行管理,保证汽车不出现任何缺陷,使汽车品质大大提升,没有出现过象福特的轮胎问题和三菱的刹车问题,可见每一次的产品召回都不仅是财产的损失,更是品牌资产的损失,这恰恰是中国轿车企业最难克服的障碍。一个品牌不可能永远受到消费者欢迎,消费者的需求总是随着社会发展而不断变化的,因此,如果想长期保持或提升企业品牌形象,就必须建立合理的品牌管理制度,从产品的质量、外观、性能、包装等不断创新,从而提升产品的市场的占有率。

    五、中国汽车企业的品牌发展与维护的重要性

    随着汽车市场经济的不断深化,国有汽车的品牌发展与维护的作用也逐渐突出。为了提高国有汽车企业的销售额和获得额外利润,企业必须实施品牌战略。由于品牌的作用并不能持续不变,而是随着消费者需求的变化而变化的,因此中国汽车的品牌发展与维护就显得越来越重要。

    品牌是一种无形资产,其重复利用是不需要成本的,合理利用品牌的延伸可以给中国汽车企业创造更多的财富,但这必须是建立在合理的品牌管理制度基础之上。另一方面,品牌的维护和保护必须受到企业的重视。由于汽车市场竞争激烈,新产品新型号层出不穷,国有汽车企业为了保持市场占有率,必需具备以下几点:

    (一) 品牌是企业发展和创利的基础,应从战略的角度维护和保护品牌。

    (二) 熟悉各国的商标法和知识产权保护措施,并在相关国家注册品牌。这是中国汽车品牌战略的基础。

    (三) 熟悉各国法律法规,通过法律手段制止侵权行为。

    例如国外知名汽车制造商通用公司向奇瑞公司提出诉讼,起诉QQ轿车窃取通用公司车型并构成侵权行为,通用公司为了减少损失通过法律手段制止侵权行为。丰田公司起诉吉利公司商标侵害,要求索赔,丰田公司利用知识产权保护法,最终阻止了侵权行为继续发生。通过上述案例可以得出,企业对品牌的维护和保护必须重视,并且适当利用各国法律法规保护自己的品牌。

     综上所述,加入WTO后我国汽车市场逐步与世界接轨,将面临与国外汽车企业的激烈竞争,为了在竞争中获胜,必须制定符合企业总体发展的战略,其中品牌战略是企业参与国际竞争最为重要的因素。因此,我国汽车企业应尽快实行品牌战略,认清自己的竞争劣势,发挥和利用自己的竞争优势,分析国外著名汽车品牌的发展历程,从中吸取精华,努力制定国有汽车品牌发展规划,建立严格的品牌管理制度,从而保证品牌发展的可持续性,这是中国国有汽车品牌迅速发展,成为世界知名汽车品牌的关键之所在,也是我国汽车工业在21世纪走向世界的必由之路。

    引文注释:

    (注1)年小山.《品牌学》.清华大学出版社,2003,第1版 第1次印刷,第5页

    (注2)年小山.《品牌学》.清华大学出版社,2003,第1版 第1次印刷,第8页

    (注3)余鑫炎.《品牌战略与决策》.东北财经大学出版社,2001,第2版 第3次印刷,第125页

    参考文献:

    1. 年小山.《品牌学》.清华大学出版社,2003,第1版 第1次印刷。

    2. 余鑫炎.《品牌战略与决策》.东北财经大学出版社,2001,第2版 第3次印刷。

    3. 梅清豪.《市场营销学原理》.电子工业出版社,2001,第1版 第2次印刷。

    4. 叶海名.《品牌创新与品牌营销》.河北人民出版社出版社,2001,第2版 第4次印刷。

    5. 翁向东.《本土品牌战略》.浙江人民出版社,2002,第1版 第3次印刷。

    6. 翁向东.《本土品牌战略翁向东著》.浙江人民出版社,2002,第1版 第2次印刷。

    7. 中国汽车工业学会.《中国汽车工业学会(CAAM)2001-2005年鉴》,2001-2005。

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