滚筒洗衣机产量的增长速度快于需求增长速度,生产产能扩张过快,过剩严重,利润水平下降,存在恶性竞争的可能。
(4) 需求变动
滚筒洗衣机作为一种消费品,需求变动相当快,企业若不能及时把握需求变动,产品滞销及市场份额下降将使企业短期内陷入困境。
(5) 竞争对手状况
由于美的采用低价占领市场的策略,海尔和西门子失去了相当的市场份额,但作为老牌厂商的海尔和西门子都作出了相对应的调整,对美的形成反攻形势,同时国内素有“价格屠夫”的格兰仕也大量投资滚筒洗衣机行业,因此对美的形成打到家门口的压力。(格兰仕在2010年采用低价策略抢占了美的滚筒干衣机的大量贴牌订单)
美的集团SWOT矩阵图
优势——S
(1) 先进的管理机制,富于创新精神,企业充满活力
(2) 上升趋势的市场地位
(3) 强大的新产品开发能力
(4) 较大的生产规模,较低的生产成本
(5) 多年的出口经验,国际市场上较好的声誉,部分技术国内领先 弱点——W
(1) 技术积累较少,底蕴不足
(2) 市场地位处于被攻击地位,贴牌订单依存度过高
(3) 企业自有品牌认知度不如海尔西门子
(4) 资产负债率较高、融资能力受限
(5) 企业发展过快,风险大
机会——O
(1) 行业洗牌后的市场格局
(2) 制造优势进行国际扩张
(3) 市场需求高速增长
(4) 政策扶持
(5) 网络时代带来机会 SO战略
发挥优势,利用机会 WO战略
利用机会,弥补弱点
威胁——T
(1) 世界经济的不确定和人民币升值带来的负面影响
(2) 销售网络终端无法控制造成利润受限
(3) 快速变动的需求
(4) 强大竞争对手威胁 ST战略
利用优势,减轻威胁 WT战略
减少弱点,回避威胁
(二) 战略选择
理论上,SWOT矩阵图中的机会与威胁、优势与弱点四类因素组中的各项因素都可自由组合,产生相应的WO战略、SO战略、ST战略和WT战略,那样形成的战略选择将多达数十种。但在实际运用中,由于各项因素的重要程度不同,因此所产生的战略选择必要程度也不相同。根据美的集团所处的市场态势,结合SWOT矩阵分析,我提出如下的美的集团战略选择:
1. 在战略重心方面,采用相对低成本基础上的差异化战略,大力强化新品开发(S4S3——T4T3);
2. 在企业远期发展战略方面,巩固现有核心能力,吸纳发展新的核心能力,以获得企业长期竞争优势(S3——O6)。
建立在相对低成本基础上的差异化战略,实际上是ST战略,利用优势,减轻威胁理论的运用。采用这种战略选择的原因在于,首先,美的集团现状决定了它不可能采用持久的低成本领先战略,同时美的滚筒洗衣机目前尚未能够实现终端销售网络的控制,采用长期采用低成本将导致企业利润下滑,影响企业运营。其二,在这个产品同质化严重的商品时代,滚筒洗衣机技术已趋于稳定,不同品牌的滚筒洗衣机之间的差异日益缩小,而差异化的产品将最终必将赢得市场,而消费品市场的本性决定了需求是多变的,价格因素已经不再是决定消费的唯一因素,其三,尽管应采用差异化战略,而相对低成本的路线仍要坚持。因为现在美的滚筒洗衣机在同行业中以230万台的生产规模居于前列,已经拥有一定的成本优势,并且当前国内滚筒洗衣机市场上,价格因素仍是举足轻重的。美的低成本路线应该是通过强化内部管理,提高工艺水平降低生产成本,加强成本控制来实现,而不是简单追求行业最大生产规模通过规模经济来实现低成本。
第二种企业发展战略是SO战略,发挥优势。美的集团能否在未来的市场竞争中获胜,关键即在于它是否能创造并保持其竞争优势,而核心能力正是差异化竞争优势的源泉,只有在核心能力和核心产品方面拥有优势,美的才能不断开发新产品,保持对竞争对手在产品创新方面持续牢固的差异化竞争优势,最终赢得市场竞争。但是,尽管现阶段美的拥有在新产品开发方面的竞争优势,由于美的在某些关键技术、核心技术,和技术积累在综合实力上仍逊于西门子和海尔,造成美的在未来的产品创新方面可能会缺乏后劲,核心能力可能会削弱,竞争优势可能会丧失。因此,培育、巩固已有的核心能力,加强企业已有的竞争优势,对美的而言就尤为必要。另外,鉴于市场需求的频繁变动,新的市场机会的不断涌现,对核心能力的需求将有新的变化,现有的核心能力已不能适应未来市场机会的需要,要抓住商机,必须吸纳和发展新的核心能力,这样才能建立企业未来的持久的竞争优势。
三、两种战略选择的实施建议
在企业战略制定后,战略管理过程并没有结束,战略制定主要是一种思维过程,还必须将思维转变为行动,从思维到行动的转变过程即是战略实施。
(一) 第一种战略选择的实施建议
首先应着注重企业品牌形象的树立,由于目前美的品牌尚不能达到海尔和西门子在滚筒洗衣机上的品牌认知度,因此美的应大力扶持旗下的小天鹅高端品牌以抗衡海尔和西门子的竞争,以双品牌区分市场定位,例如海尔成功的施行了双品牌路线,采用了卡萨帝品牌为高端,DM和广告设计以高端奢华为主调,给人制造出高雅的形象,而在中端市场采用深入人心的海尔品牌。美的滚筒洗衣机作为后来者也可以借鉴同样的思路。这样可以成功的将美的一贯走的制造路线以品牌来做修饰,对提升美的滚筒洗衣机的品牌有积极的影响。另外努力提升产品品质水平,提高客户满意度也将有利于美的滚筒洗衣机树立夯实的品牌形象,继续美的集团对央视等主流媒体和国家跳水队等广告投入和赞助以提升企业品牌效应。海尔服务无疑可以成为家电业的优质服务典范,广泛的服务网络和严格的售后服务政策使消费者认可海尔的产品更认可了海尔的服务,因此美的滚筒洗衣机可以在售后服务上创新,可以借鉴美的家电齐全的服务网络进行服务保障,甚至可以采用会员制,定期向用户发送DM和宣传^^文档,提醒客户电器使用和维护方法以及生活小窍门,同时甚至可以创新的将4S店的理念带入家电行业。凡是加入美的电器会员的消费者可以享受出保后的免费保养。
第二,大力加强已有的产品创新的竞争优势,并且不断进行技术创新、营销创新,以获取新的竞争优势。美的滚筒洗衣机需要承受一定时间内的利润和营业目标的压力来保证研发投入的规模化,改变目前产销型的研发,逐渐建立起自己掌握的先行技术研究,不断缩小与行业领头羊的差距,同时美的也可以借鉴和考虑和第三方合作开发产品以体现企业特点。例如海尔和奔驰开发的滚筒洗衣机以奔驰汽车的技术来体现新滚筒洗衣机的精湛工艺。
第三,注重控制规模,防止过度扩张带来的企业产能过剩和季节性对企业运营带来的压力。继续坚持OEM贴牌生产路线可以使美的能够有效的规避季节性对企业运营的压力,美的是目前国内企业唯一的大规模掌握海外贴牌订单的公司,相对于主要对手海尔以自主品牌而言,压力较海尔明显减轻。但同时避免过度扩张OEM贴牌的比重,因为OEM以价格为导向,一旦海外市场发生变化(汇率,技术要求等)美的一般很难具备和OEM议价的能力,因此要控制OEM比重防止过度依赖贴牌订单。同时也要避免过度扩张产品线,尽管更多的产品能够使美的涉及更多的市场和机会,但这意味更多的高风险和投资分散,应该制定短期内产品战略目标,有目的针对可控市场(Accessible Market).
第四,控制成本, 成本的控制分为上游零部件和生产制造两部分,美的应该通过技术设计标准化来使零部件实现高度的标准化和通用化,而同时通过规模的海外OEM订单来使采购成本下降,
生产制造部分要大力提升生产的效率,优化生产线设计和报废率控制,通过以上措施可以达到很好的成本控制效果。
(二) 第二种战略选择的实施建议
第二种战略选择,即通过培育、巩固现有核心能力,吸纳、发展新的核心能力,以获取企业长期竞争优势的战略。
首先应明确企业的长远目标及发展方向,再对现在及未来的市场机会及发展趋势进行全面分析,寻找适合于企业自身发展的未来商机,从而确定企业要利用这些商机,所需要的核心能力及其相关技术;
其次在确定所需的核心能力后,对企业现有的核心能力进行识别,并通过内部管理型战略培育和巩固企业现有核心能力。
最后,对于未来需要而现在企业又未曾具备的核心能力,则应采用外部交易型战略,通过吸纳外部资源,包括组建合营企业,吸收外来资本开展技术转让,建立战略联盟,进行兼并与收购等方式,吸纳和发展使之成为新的核心能力。美的集团长期以来就从事家用电器的开发、生产和销售,在未来,它将仍以“创造更完美的生活”为其经营理念,继续立足家电行业,更好的满足消费者的需求,不断美化人们的家庭生活。芯片技术的发展水平对家电产品数字化程度的高低起着决定性作用,也对家电产品市场竞争力的大小起着重要作用。由于,家电产品的数字化是大势所趋,可以想见,先进的数字化技术与成熟的传统家电开发技术及制造工艺的结合其竞争力将是多么巨大,而拥有这两种核心能力的企业所获得的竞争优势又将是多么强大。美的集团目前在工工业设计、智能化技术、洗衣机电机驱动技术、变频控制技术方面拥有一定优势,并且在此基础上,初步形成了新产品开发的核心能力,但与国外家电企业相比,美的滚筒洗衣机现有技术仍显薄弱,核心能力还相当脆弱,,而国际滚筒洗衣机产品的发展趋势,物联网技术在美的还停未能形成规模生产。因此,对于企业现有的关键技术,美的应通过内部管理型战略,整合企业现有资源,开发新产品,加大科研投入,调整组织结构,例如设立跨越部门的变频项目组、节能项目组等,实现不同部门之间市场、科研、管理上的协调并进,最终培育和巩固企业现有的核心能力,强化已有的竞争优势,因而物联网技术、变频技术的获取,适宜与国外公司合作组建合资企业,建立技术战略联盟的方式吸纳和发展成为美的未来的核心能力。一旦美的拥有了家电产品物联网技术的核心能力,就可与美的拥有的其它传统家电开发、制造技术相结合,并且进一步强化美的现有的产品创新的核心能力,推出众多功能广泛、性能各异的数字化家电产品,这样建立起来的企业竞争优势将是持久的、强大的、难以模仿的,也将是其它滚筒洗衣机企业难以企及的。
结束语
制定企业战略的最终目的是为了能建立和巩固企业的竞争优势,夯实企业参与市场竞争的能力。可以预见,在未来中国滚筒洗衣机市场竞争越趋激烈,而海尔、美的,西门子等家电巨头战略制定越加合理和有效的情况下,对美的集团而言要在战略上战胜对手将会变得愈加困难,因而除了优秀的战略制定,优秀的战略实施也将显得尤其重要。
参考文献
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2.比特网 家电 《2010年中国家电生产量占全球85% 销量亦居首位》
3. 中国行业研究网 趋势预测-》家用电器 《未来滚筒洗衣机发展趋势预测》2009年7月4日
4.金融界 行业分析《广发证券:白电三巨头经营状况及估值比较》 2011年05月06日
5. 韩经伦、王承贵著,《现代企业竞争优势探源——对核心能力的系统思考》,南开经济研究
6. 赵炳贤著,《资本运营论》,西南财经大学出版社
7. C.K.Parahalad and Gary Hamel, The core competence of the Corporation: Harvard Business Review
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