为了保证绩效考核的公正性,绩效考核指标的制定就要保证效度和信度。绩效考核具有未来导向性 ,更重要的是通过绩效考核,促使以后把工作做的更好。应该在绩效考核过程中形成规范的反馈流程和相关的制度,使得绩效考核的结果让员工尽可能早的知道,从而作为以后改进工作和提升业绩的依据。通过把绩效考核的结果和员工的薪酬、工作调动切实联系在一起,使员工感受到绩效管理和自己的切身利益是紧密相连的,从而提高员工参与绩效考核和绩效管理整个过程的积极性。
1. 建立双向绩效考核机制。
虽然现在NT软件外包公司的绩效考核制度已经存在，模板和内容都比较切实可行，但是主要是由上而下的绩效考核，时间长了，必然让员工感到压力而不是动力。建立双向绩效考核机制是不光自上而下的对员工进行绩效考核，也要自下而上的对经理也要进行绩效考核，而且是员工参与对经理的绩效考核。
绩效考核的目标设定，都是要员工和经理共同制定的，而且最后评价是相互评分的。让员工也参与对领导的绩效考核，可充分调动员工的主动性。
2. 切实控制和跟踪绩效考核实施。
不管是自上而下的对员工进行绩效考核，还是自下而上的对经理进行绩效考核，光制定目标是不行的。中间是需要控制和跟踪的。对于个人目标或者是部门目标，至少要分季度进行跟踪，必要时进行调整，同时有了中间季度，和跟踪报告。也避免了每次员工的绩效考核的部门经理一言堂的事情发生。
（四） 加强员工的培训和研修
企业对员工培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了员工的技能，而且提高了员工对自身价值的认识，对工作目标有了更好的理解。事实证明，人才是企业的第一资源，有了一流的人才，就可以开发一流的产品，创造一流的业绩，企业就可以在市场竞争中立于不败之地。
1. 根据需求制定培训计划。
NT软件外包公司的员工普遍比较年轻，大家对知识的渴望是迫切的。如何能在工作的同时学习到对公司，对业务，对自身有益的知识，是很多年轻员工的希望。NT软件外包公司可以制定短期，中期，长期培训计划。作成计划时一定要清楚员工的需求。
计划作成之前调查员工需求，再根据管理面、技术面、学历面分类。再将培训分为组织级培训，部门级培训和项目组级培训。分级别制定培训计划，可以满足大多数员工的培训需要。
2. 制定公开透明的培训选拔制度。
对于一些非全部员工可以参加的培训课程，包括海外研修，要明确选拔方式方法。平时注意引导员工朝培训方向努力，一旦有这样的机会，根据公开，公正，透明的原则择优选择。这样的话，员工心里始终明白自己与培训机会的差距，不至于产生较大的心理落差，影响员工的工作积极性。
3. 提供更多的培训机会。
NT软件外包公司还可为员工提供更多的培训，更多的培训可以让员工感到公司对其个人成长的关心，也为其个人职业发展提供更多的帮助。同时让员工接受培训也有利于公司发展，改善工作效率，提升公司的综合竞争水平。
除了与项目开发相关的培训外，培训可以是全方位的。可以让员工参加一些免费的技术大会。可以让员工尽可能多的参加公司外培训，专业的有PMP培训等等。让员工在接受各种形式的培训中感受公司的关怀，从而激励员工的积极性和创造性，增强凝聚力和向心力。
【附录】：NT软件外包公司员工激励调查问卷
您好，非常感谢参与本次员工激励问卷调查，调查的目的是了解公司激励方面的一些看法。没有标准答案，只要是您认为符合实际的答案即可。所有的信息都是匿名且为您保密的，谢谢您的合作，祝您生活愉快，工作顺心。
一，个人信息统计
1. 性别：□男 □女
2. 年龄：□25岁以下 □26-30岁 □31-35岁 □35岁以上
3. 学历：□专科及以下 □本科 □硕士及以上
4. 工作年数：□ 1年及以下 □2-3年 □3-5年 □5年以上
5. 年收入水平：□ 3万元以下 □3-5万 □5-8万 □8万以上
二，请选择您的实际情况的选项
1. 你觉得目前的工资对你有吸引力吗？ □1 □2 □3 □4 □5
2. 你觉得自己的收入有保障并稳步上升吗？ □1 □2 □3 □4 □5
3. 你认为公司的工资制度合理吗？ □1 □2 □3 □4 □5
4. 你认为项目奖金能够调动工作的积极性吗？ □1 □2 □3 □4 □5
5. 你的工资与同行业中其他公司员工相比高吗？ □1 □2 □3 □4 □5
6. 你认为日语能力重要吗？ □1 □2 □3 □4 □5
7. 你同意公司设立初级的日语学习课程吗？ □1 □2 □3 □4 □5
8. 你认为公司设立日语奖励制度合理吗？ □1 □2 □3 □4 □5
9. 你对自己的日语程度感到满意吗？ □1 □2 □3 □4 □5
10. 你会自主学习日语吗？ □1 □2 □3 □4 □5
11. 你喜欢被派遣吗？ □1 □2 □3 □4 □5
12. 你愿意成为派遣员工吗？ □1 □2 □3 □4 □5
13. 你认为派遣能提高自己技术吗？ □1 □2 □3 □4 □5
14. 你认为派遣能帮助自己成长吗？ □1 □2 □3 □4 □5
15. 你认为派遣制度好吗？ □1 □2 □3 □4 □5
16. 你认为新进员工培训有必要吗？ □1 □2 □3 □4 □5
17. 你认为新进员工培训效果好吗？ □1 □2 □3 □4 □5
18. 你认为公司培训制度好吗？ □1 □2 □3 □4 □5
19. 你是否有机会接受海外研修？ □1 □2 □3 □4 □5
20. 你是否愿意接受更多的培训呢？ □1 □2 □3 □4 □5
21. 你认为公司的绩效考核制度好吗？ □1 □2 □3 □4 □5
22. 你认为有必要进行绩效考核吗？ □1 □2 □3 □4 □5
23. 你觉得绩效考核效果怎么样？ □1 □2 □3 □4 □5
24. 你是否同意绩效考核与奖金挂钩？ □1 □2 □3 □4 □5
25. 你认为有必要对部门经理进行目标考核吗？ □1 □2 □3 □4 □5
26. 你是否有资格享受弹性工作制？ □1 □2 □3 □4 □5
27. 你觉得有必要设立弹性工作制的条件吗？ □1 □2 □3 □4 □5
28. 你觉得弹性工作制能帮助更好地工作吗？ □1 □2 □3 □4 □5
29. 你能用弹性工作制来调节工作进度吗？ □1 □2 □3 □4 □5
30. 你觉得弹性工作制能提高工作积极性吗？ □1 □2 □3 □4 □5
31. 你觉得公司买房借款制度好吗？ □1 □2 □3 □4 □5
32. 你觉得公司买房借款的条件苛刻吗？ □1 □2 □3 □4 □5
33. 你认为南通本地人借钱买房可能性大吗？ □1 □2 □3 □4 □5
34. 你有买房计划吗？ □1 □2 □3 □4 □5
35. 你是否愿意找公司借钱买房呢？ □1 □2 □3 □4 □5
36. 你觉得公司联谊会怎么样？ □1 □2 □3 □4 □5
37. 你对公司缴纳的社保额度满意吗？ □1 □2 □3 □4 □5
38. 你对公司缴纳的公积金额度满意吗？ □1 □2 □3 □4 □5
39. 你是否愿意参加公司的集体活动？ □1 □2 □3 □4 □5
40. 你觉得公司的福利制度好吗？ □1 □2 □3 □4 □5
【参考文献】：
1．聂莉君：《关于企业人才激励体系的建立与分析》，《黑龙江科技信息》2009年第1期。
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