中国医药零售市场存在较大的增长机会，随着经济的增长，中国消费者对健康消费的需求正在快速增长，这带来了中国医药行业的增长空间。据相关数据显示，我国人均中西用药加起来还不到世界人均量的1/4，而且我国用药水平还处于低层次，医药消费市场的潜在需求是庞大的。健康问题已经是中国消费者生活中较为普遍的问题，而在是否要到医院看病还是选择自己买药上面，只要不是重大疾病，消费者更愿意自我判断自己购买药品。
因此，越来越多的医药企业也都开始从注重处方药市场转向注重OTC市场,医药零售市场的蛋糕将会越来越大。
2、加强该地区改革的重要性
（1）减少成本降低药价顺应了国家基本药物实施零利润的基本要求。
（2）给生产厂家联合管理顺应了市场经济的规则、增强了连锁的竞争能力。
二、林州市某医药连锁有限公司的简介
公司成立于1998年，是豫北地区一家以零售为主的大型医药连锁有限公司。主营：药品及医疗器械零售业。十五年以来，公司坚持以市场为导向，严守“堂堂正正做人，规规矩矩卖药”的企业宗旨和经营理念，使企业达到了长足发展！先后在全市范围内开设了100余家零售连锁门店，同时在市区中心也有几家直营门店，目前正在向周边省市和地区进行辐射。 公司在十五年的经营当中，先后投资683万元兴建了占地2200平方米的现代化物流中心。公司现有职工400多人，均为大中专学历，其中执业药师等药学技术人员占总人数的70%。2004年12月，公司顺利通过河南省食品药品监督管理局组织的GSP认证现场检查，并于2009年12月再次通过河南省食品药品监督管理局组织的GSP复认证。
三、林州市某医药连锁有公司现状
为了更清晰地看清林州某医药连锁有限公司的现实状况，本小节将引用SWOT分析的思路，找出公司现在存在的问题，及时发现威胁，寻找更进一步的发展，更好地响应当前政策的要求，更好地适应现在激烈的市场竞争，以求公司健康发展。
SWOT分析是一种对企业内外部条件各方面内容的综合和概括，进而分析组织的优劣势，面临的机遇和威胁方法。其中，S代表 strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。
（一）林州某医药连锁有限公司的优势
1、具有基本完善的物流配送体系，在药品价格方面与生产厂家直接合作不仅成本低而且把库存药品过期的风险转嫁给了厂家的销售部门，成本转移能力强，受通货膨胀影响小，并对旗下的加盟连锁药店进行统一采购，统一配送，提高了公司的综合竞争优势。
2、有稳定、充沛的现金流，负债率低（尤其是有息负债率），各加盟药店自负盈亏，财务费用低 。
3、受经济周期影响较小、业绩波动小。
4、应收账款比率低，应付账款比例高（供应商都是月底或季度末结货款），并且对门店都是现款交易居多，有赊销但账期都很短，对资金要素要求不高，从而营运资本无需随经营规模的扩大而同比例扩大、甚至有可能减少。
5、经营中固定成本较低，因而经营风险小，主要表现在：职工工资和运输队的养护费用基本固定、价格竞争压力相对较小、退出壁垒和沉没成本较低等着几个方面上。
6、形成规模的连锁零售企业对供应商的议价能力很强 ，对消费者也有很强的品牌号召力和感染力。
7、强制配货品种即“铺货”也就是旗下门店有义务出售总部要求必买的药品（总部自身代理的品种），增加了总部的利润空间。
8、 对大部分员工技能要求不高，员工薪酬开支不大；也基本无研发费用支出 。
9、在本地具有一定的无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信用，优质的服务态度，积极进取的公司文化 。
10、人力资源也具备相当的优势：有良好的管理层团体，职工文化素质良好，关键领域拥有专长的职员，基层职员积极上进，经验丰富和技能纯熟，大大提高了工作效率。
11、竞争能力优势：与30多家制药公司合作，品种多、品种全，与供应商有良好的伙伴关系，对本地市场环境变化的灵敏反应，本地市场份额的领导地位。
（二）林州某医药连锁有限公司的劣势
1、旗下大部分药店为了追求更高的利润，“外采”现象严重，虽然总部经常抽检，但仍不能避免外采的发生，俗话说：“上有政策，下有对策”。所以并不能有效的控制甚至杜绝外采。
2、连锁药店与总部之间，门店与门店之间了解纽带不紧密，因此凝聚力和向心力相对较弱。
3、 进入壁垒相对较低，潜在进入者较多，这一特点在连锁零售业普遍存在特别是连锁药店 。
4、缺乏具有竞争意义的终端零售模式。仅仅只是最简单最直接的买卖行为，无处方，无销售处方药品的资格，也没有采取适当的引导消费模式。
5、关键领域里的竞争能力正在丧失
2009年4月6日正式公布的新医改案对药品零售行业带来了不小的冲击。国家基本药物制度的实施意味着大量的基本药物目录药品的需要将转移到基础医疗单位，医药零售企业的市场份额将被挤出。公立医院改革将打破医院药品的价格体系，使得医院药品价格将出现大幅度下降，挤压零售药店的生存空间。
（三）林州某医药连锁有限公司的机会
1、出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会
林州某医药连锁有限公司目前连锁门店都在林州市这个区域内，而林州是个三省交界的区域城市，所以给拓展市场（相邻的省市）可以带来大量机会。
2、由于林州某医药连锁规模大，相对成熟，受地方相关部门支持力度也大。
3、市场需求增长强劲，可快速扩张
近几年来，自我药疗在药品消费中所占的比重越来越大，中国非处方药物协会秘书长王伟指出：“自我药疗将逐渐发展成为药品市场的一种常态。感冒、咳嗽、口腔咽喉病、胃肠道疾病、眼病、皮肤病等是自我药疗的主要病种，消费者大都通过购买OTC产品来缓解这些疾病的症状。”消费者自我药疗水平的提高带动了OTC市场的繁荣。
据统计，我国OTC市场规模已经从1990年的19亿元上升到2008年的1295亿元。我国在2009年超过日本，成为仅次于美国的全球第二大OTC市场。预计到2020年将居全球第一。
由此可见，客户群的有扩大趋势，市场需求强劲，可快速扩张壮大。
4、截止目前，国内获得企业与消费者之间的电子商务模式网上售药资格的药店已有20多家，真正在网上开始正式经营大规模售药的更少，国内网上药店发展缓慢。但在新医改条件下，随着医保制度的完善和医保卡全国通用的实现，医保卡网上支付将带动网上药店的发展。
5、提供优质服务，专业服务，免费健康检查服务（如量血压、测量体内缺少微量元素等服务项目），有利于提醒消费者警惕亚健康状态，即使防治和滋补。
6、我国是世界上人口最多的国家，而且人口绝对数量还在增长;随着人民生活水平和经济收入的不断提高，医药保健消费得到了城镇居民的普遍重视;同时，我国人口老龄化趋势加快，60岁以上的老年人已经达到1.6亿，占总人口的12%，这部分人群所占的医疗消费比例将越来越大;此外，随着新医改的不断深入，OTC市场也将得以壮大，医保定点刷卡是每个药店的必备的软性设施。
（四）林州某医药连锁有限公司的威胁
1、地盘小，竞争对手相对成熟，本市就有两家规模相当的医药连锁公司，并且都有着绝大部分相同的供应商，在他们旗下的门店的零售价格上难免绝对统一，以至于会有疑似价格战的嫌疑；而且还存在着部分不合规定的个体小批发商贩。
2、门店与制药厂的销售代表为了各自的利益，频繁出现“过票”现象即销售代表以大量买出的方式，只走少数量的药品，私自送货，这样一来大大减少连锁总部的销售额。
3、国家政策中部分不利变动
中国的药品制度波动大，如2009年的新医改政策，对林州的连锁有限公司冲击不小，尤其是比较规范的林州某医药连锁有限公司。
随着卫生所和卫生院基础设施和医疗水平的不断提升，消费者逐渐接受基层医疗机构处理常见病症，医疗机构在药品销售中的地位在提升，这必然会使一部分消费者从零售药店转向基层医疗机构。再加上2010年出台政策“医保定点禁销非药品”零售药店的生存和发展面临重重压力。
4、市场环境的在空间上的变化：
21世纪互联网犹如闪电般飞速发展，网络零售带来的潜在威胁：
（1）淘宝网去年的零售总额已经超过我国最大的传统连锁零售企业，从这方面说，如不早作准备，将面临潜在的巨大威胁。
（2）网上购物对传统的连锁零售形成明显的替代作用 ，现已有二十多家合法的网上药店，多数为连锁药店或药房经营，如不紧跟脚步，改变传统的经营观念，迟早将被淘汰出局。
四、抓住机遇，减少威胁
为了更系统地客观地看待问题，本小节将突破SWOT分析中缺陷和常见错误，整合以上分析所得出的信息，全面地整体地看清四要素之间的联系的紧密性，以便提出有效切实际的解决方案和决策。
（一）简介SWOT分析的缺陷：
缺陷：SWOT分析对战略决策需要的信息做了两个区分：一、内外区分，即关于企业自身的信息和关于企业所处环境的信息；二、利害区分，即对企业有利的企业内部优势(S)、外部机会(O)和对企业有害的内部劣势(W)和外部威胁(T)。
毫无疑问，这种分类大大明晰和简化了企业制定战略时需要掌握的信息，然而这也是招致了SWOT缺陷的隐含假定。内外区分的假定在SWOT分析中通常认为，机会和威胁只存在于外部环境中，优势与劣势只存在于内部环境中，然而事实上优势和劣势可能出现在企业外部，机会和威胁也可能出现在企业内部。
总之，企业的外部变化导致企业优势的改变，这也从另一个方面表明企业内外联系的紧密性。换句话说，内外环境的分割只是分析的便利，而不是企业的实际。
（二）怎样抓住机遇，减少威胁
俗话说：机遇与威胁并存。要想抓住机遇，第一必须看清楚机遇背后的威胁，尽量扬长避短。第二，面对威胁时应换个角度思考，寻找出威胁中潜藏着的机会。
我们通过上面的SWOT分析和对SWOT分析存在的缺陷的认识，本小节将从企业的实际出发，把企业的内外紧密的联系起来，抓住发展机遇，减少面临的威胁。
由于医药关系到国计民生，所以国家政策的改革对医药行业的发展有着巨大的引导作用，而这种作用将会使医药行业有翻天覆地的变化。下面我们将结合内外环境从医改政策等方面着手来抓住医改带来的机遇，减少医改带来的威胁。
1、严惩“外采”，定额奖励，如加盟店月销售额或季度销售额达到一定额度可以制定相应的返利政策，以此鼓励旗下门店在总部的进货量，也有利于加强各门店与总部的紧密性。
2、定期组织各个合作厂家举办订货会，让各门店享受更多的优惠政策。
3、鼓励支持各个药店采取“门诊加药店”或聘请坐诊、健康管理的形式进行终端销售，既可增加销售额也可吸引更多的消费者。
4、新医改中只是强调“降低基本药物采购价格”而并不是指所有药品。因此建议企业可以通过调整药品销售结构来缓解新医改带来的市场竞争压力。
5、与更强大的连锁总部合作，一来可扩大规模，增强竞争能力，二来可以更进一步充分利用和整合资源，降低流通成本。
6、抓住本身带有的交界地理位置优势，向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会。
7、 传统连锁零售企业可开通网上购物业务，可在一定程度上缓解来自网上购物企业的压力；并在必要时可及时向互联网零售企业转型。
五、小结
中国连锁药店的发展壮大，只有短短的13年，却走过了西方国家连锁药店几十年所经历的历程，成为中国药品产业链上最为市场化的一环。同时，中国医药零售行业也完成了从单体药店时代向连锁药店时代转变的过程，连锁药店的经营管理也从粗放型和非理性化管理逐步过渡到了理性化、规范化、程序化和标准化管理，连锁药店的经营规模和管理水平不断提升，市场集中度不断加强。连锁药店的高速发展需求引领资本资金的介入，为今后的上市融资提供更佳的盈利模式和发展动力。
2009年4月，一直被外界广为关注的新医改方案出台。新医改方案集中体现了政府改变公立医院“以药养医”的决心。广泛吸纳民众反馈意见的医改方案确定了“有效减轻居民就医费用负担，切实缓解“看病难、看病贵”的近期目标，以及“建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务”的长远目标。零售药店纳入医改，销售网络决定受益程度。修改稿添加了“零售药店”的内容，即在“医药分开”的实现形式上，“探索公立医院门诊药房改制为零售药店等医药分开的有效途径”。 中国医药零售市场存在较大的增长机会，随着经济的增长，中国消费者对健康消费的需求正在快速增长，这带来了中国医药行业的增长空间。2009年及未来几年，医药连锁行业的发展将进入理性化与规范化，医药连锁企业必将进行重新洗牌，一部分竞争力低，赢利能力差的企业将会淘汰出市场或被兼并；一部分企业竞争力得到提升，通过有效整合资源增强企业的赢利能力，将会得到更大的发展。
然而，我国连锁药店定位上的雷同、经营上的同质化、简单的价格战、人才的匮乏、资金的紧缺、信息化水平的低下等一系列问题，这一直在困扰和制约着中国药店行业。可以说，我们的大多数连锁药店经营管理水平还处在初级阶段，中国药店迫切需要以现代营销的理念来提高整个行业的经营管理水平，才能立于不败之地。所以，连锁零售是未来的发展结果格局，但同时对其规范行和规模有着高的要求，对于本文讨论的林州某医药连锁有限公司应顺应政策的改革，为在改革中探索新的发展之路早作准备。
参 考 文 献
环球医药网站
://baike.baidu.com/view/81536.htm
《医药导报》，中商情报网，中国医药网
://baike.baidu.com/view/95520.htm
《企业经营战略》武汉大学出版社2005年版，刘仲康著
://wenku.baidu.com/view/71fb1a1810a6f524ccbf8514.html
《我国医药连锁店现状及发展刍议》 李桂萍 程桢
://news.xinhuanet.com/health/2010-11/05/c_12741594.htm
北京金象医药大药房网站
10、林州某医药连锁有限公司网站
