随着经济的快速发展,现在的市场已到追求品牌间的竞争的时代。在当下的产品市场,大多数的产品都缺少产品特色,企业若想扩大自身的市场份额,就必须加强品牌的建设,提升产品的竞争力。所以,品牌营销对于企业而言还是相当重要的。品牌营销在当今的市场竞争中,为企业提供了强有力的支撑。消费者在选择商品时,会根据品牌的影响力以及其自身的消费偏好,来追求该品牌的产品。所以,在品牌竞争当先的时代,各企业应注重品牌营销策略的建设,促进公司长远发展。
目前,我国的经济体制虽然一直在完善,但品牌的理念与模式却没有完整的结构。因而,在进行企业品牌建立和营销实践时,仍处在摸索阶段。品牌理念与营销的思绪还有待研讨与改善。同时,中国家电企业应对品牌应有正确的认识,规划并落实好品牌策略,利用自身的优势,创建世界一流的家电品牌,并提高市场的份额[]。希望通过在研究海信集团有限公司品牌营销的过程中,提炼出品牌营销的思路与方法,为品牌营销的理论与实际提供些许帮助,希望能对众多的企业的品牌建设起到一定的作用,对品牌营销具有相应的影响。
一、对海信集团品牌营销策略问题的改进措施的建议
1加快技术创新步伐
海信应加强与高等院校和相关的技术研发中心的合作,为企业输送更为优秀的人才。进行相应的技术研发和产品创新,提高海信的产品竞争力和创新度。一方面,应该借助自己的技术资源优势以绿色环保相关的要求为标准,使产品更为“高效、高质、节能、环保”。不但要从多维度的立场去丰富产品线,而且也要走从“节能环保”的路线,塑造自身的产品的特色,加强对技术的研发。
另一方面,在家电领域推行差异化的发展策略,已是整个领域的共识。格力“以核心技术为主导”,作为其最大特色以竞争对手相区别,美的以“全产业链”作为自己的优势,海尔力争塑造“无氟变频空调领导者”的良好形象,海信一直以来都是“变频理念”拥护者与追随者,应坚定自己的步伐,在变频理念的基础上,进行创新,使电器变得更加智能化,符合时代的发展需求,引领时代的发展。
最后,要明确自己的研发计划。采取高度重视高端产品的策略,明确产品的发展目标,引进业内的领头者和专家,调动研发人员创新技术的积极性。提升产品的外观。外形是对产品的一种展示,是产品的价值提升的一种表现。产品的外观作为创新点,与竞争对手的产品外观相区别,设计全新的产品外观构造图,突显产品的特征,突破传统的思维,并进行相应的推广。
进行品牌创新
品牌并非是静止的,更多的是一个动态的概念。我们可以在现有的产品基础上进行品牌组合或者扩展。一方面,进行品牌的延展,会带动新投放的产品或改良的产品销售,较好的品牌效应助其快速的进入和占领市场,以减少新品牌所面临的的风险。而且,当企业投放的产品产生了积极地效应时,会对原品牌的声誉也有所改善[]。品牌的延展虽然有助于提升企业的品牌价值,但一旦企业经营不理想或者是出现产品的投放失误,与市场需求背道而驰,那么就会对原有的品牌的价值造成损失。海信在实施品牌的扩展策略时,应主推其成熟的产品和高端的产品,让品牌形象往更好的方向发展。
实行品牌新建,创立子品牌。可以发挥海信现有品牌与产能的优势,节省生产成本,对子品牌进行相应的推广,让海信的市场份额和公司利润都有所上升,而且当子品牌推广失败时,其主品牌的定位与形象也不会受损。海信在黑电、白电等家用传统的产品上,采取新建品牌的策略,突出激光电视、ULED产品的推广,打造明星机型,实现ULED产品销售额占比提升;扩大产品的市场份额,塑造高端品牌,溢价能力得到改善[]。全面推进终端销售店面产品展示新规范,确保终端形象和展台档次满足产品定位;围绕核心产品策划品牌事件,突出产品的形象,提升品牌的美誉度。
2塑造个性化品牌形象
实施聚焦经营
海信对科龙进行并购,让海信旗下多了三个“中国驰名商标”,随着品牌和产品的发展,在生产、研发、销售等环节实现资源的共享,保留其自身的工作的风格,实行协同运作与均衡发展,创造独一无二的品牌风格。为满足消费者的需求,必须扩大产品的包容性。海信的核心业务主要是彩电,对其白电与黑电的业务必须分开经营,主力打造彩电业务,让海信在黑电领域独领风骚。在白电领域,主推容声系列,让白电同黑电一样,在整个市场上拥有一定的竞争力。所谓的分享共同拥有的资源,取长补短,看似可行,可是品牌连带的东西越多,品牌的力量就越分散,有时候资源的共享会分散资源。散开的手永远没有握紧的拳头有力量,现今的企业更应该做的是聚焦经营,如同格力在空调业做的一样。
品牌形象调整
海信以其内敛、低调、稳重的形象,在市场上驰骋多年。但当下是年轻一代的主场,他们已成为消费的主力军。他们追求自由、个性发展。所以,为了符合时代的发展要求,迎合消费者的心理,海信应与时俱进,用全新的观念去塑造品牌形象,突出时尚、诗意与年轻,赢得更多的消费群体。统一企业的品牌标识时,可以给消费者产生一个美好的印象。想到品牌时就会联想到该品牌所代表的产品,品牌与产品相辅相成。品牌的创造与建立是一项比较繁杂的工程,除了对产品的技术进行创新以外,还须加强对管理方面的改善。首先,海信应针对消费者的不同心理需求,进行不同的产品推广活动,进一步亲近消费者,让海信的亲和力感染到每个人。然后,在进行品牌推广时,要以人为本,关注整个社会和环境,加强对人的关注与重视,从而让顾客对该品牌留下较好的印象,产生亲切感与信任感,让消费者对该品牌有一个较好的认知。
最后,品牌文化与企业文化的融合。一方面可以提升品牌的价值,品牌不只是符号或是符号的汇合,品牌文化是企业营销活动的中心,体现企业的价值理念,丰富品牌的内涵,让品牌保有旺盛的生命力。另一方面可以让企业与消费者有更好的交流。将企业文化以品牌相结合,让消费者对企业运营有一个了解;从顾客的角度出发,对产品进行设计、制造与测试,贴近顾客的要求,让顾客对产品的体验满足感增强,所以,将企业与品牌文化进行良好的结合,可以加强顾客对产品的满意度,提高顾客的忠诚度。
3强化价值创造与打造服务品牌
增强服务意识
如今,对技术上的攻克需要投入等多的资金,才能保证研发活动的开展。而且,每天都有新事物产生,技术的更新换代的速度也比以前要快。所以,我们可以开拓服务路线,为消费者提供优质的、个性化的服务,增加其参与感。要提升品牌的竞争优势,就必须努力的提高消费者的满意度。不过,相对于以往的产品竞争方式来说,市场竞争的突破口已从技术转变为服务竞争了。在快速发展的市场,企业若想其品牌在市场销售、品牌形象上具有较强的竞争优势就必须在努力提升产品品质的同时,对其服务质量与水平进行大量的投入。所以,对品牌而言,服务至关重要。优质的服务可以提升企业品牌效益。
为增强服务意识,改善销售人员的服务态度,应降低针对每年的销售人员制定的销售指标,针对服务质量提高考核项目的要求,比如服务是否及时、专业性素养是否能解决顾客的问题、服务态度是否良好等;对其进行相关的职业道德与专业技能的培训,以提高其职业素养与技能水平的专业化程度[],明确售后服务的奖惩机制,严肃处理销售人员的违纪情况;让销售人员关注自身的发展,学习企业文化,增强对企业文化的认同。