我国中小企业员工培训问题分析
随着知识经济的到来，科学技术的进步，企业所面临的环境不确定性更加明显，针对这一特点，只有对人力资源进行充分的管理与利用，才可以跟上时代的步伐，符合时代的要求。企业传统的竞争方式易被竞争对手所模仿，而人力资源以其不可模仿性，成为为企业创造价值的源泉，是企业持久竞争优势的重要来源。所以，员工培训就成为了人力资源管理的重要环节，成为了企业持续发展的重要条件。
一、员工培训的地位及作用
员工培训就是企业采用各种培训方式，使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识、技能并转变他们的工作态度，来改变现在的工作业绩，最终实现整个企业绩效提升的一种有针对性、计划性和长久性的活动。通过员工培训，员工的知识和技能不仅得到了提升，他们的工作态度也会发生相应的转变，企业的绩效也会随之提高。有效地员工培训不仅可以促进组织目标的实现，而且更能够提高员工的胜任能力和市场竞争力，拓展他们的发展空间。
员工培训的具体作用如下：
（一）员工培训有利于提高员工的能力与素质
组织培训员工的直接目标就是提高员工的知识水平、技能水平和改进员工的工作态度等，使员工能够更好地胜任本职工作。在培训的过程中，不仅要注意技能的提高，还要教会员工之间的知识共享，尤其是人类社会进入知识经济时代，智力资本已经成为企业和员工获取生存及竞争的关键。因此，企业需要通过培训来提高员工的综合素质。
（二）员工培训有利于提高企业劳动生产率
员工通过培训，其工作的熟练程度就会提高，同时也增强了对新知识、新技能的吸收能力，员工之间的合作也会更加默契。培训对生产率的提高，可以表现为两方面：一是，通过员工知识和能力的增强，直接提高劳动生产率；二是，通过促进知识、技能的进步，改善生产要素组合，间接提高劳动生产率。
（三）培训有利于营造优秀的企业文化
企业文化可以代表一个企业的形象，其中企业的核心价值观、经营理念等都对员工思想有很大的影响。良好的企业文化对员工具有很强的凝聚力、导向和激励作用。企业可以通过对员工进行价值观念的培训，以此来树立企业的理想和文化，使员工的价值观念与企业的一致，使员工从思想上忠诚于企业。
（四）培训有助于增强企业的竞争优势
随着知识经济的发展和科学技术的进步，企业所面临的经营环境更加复杂，企业之间的竞争也越发激烈，通过对员工进行培训，使员工掌握新知识、新技术，以保证企业拥有高素质的人才队伍，适应时代竞争的要求。
二、我国中小企业员工培训存在问题分析
中小企业作为推动我国国民经济发展，构造市场经济主体，促进社会稳定的重要力量，在确保国民经济增长、缓解就业压力、优化经济结构等方面，发挥了重要的作用，但又因其资源有限，经营管理体制不健全，薪酬外部竞争性不强等因素，已很难保证其在高科技时代的继续生存和持续发展。
因此，企业要想扭转当前局势，就需要吸引优秀的员工，采取人才竞争式战略，可又因中小企业在薪酬、福利、规模及营运资本等方面不具有较强的竞争优势，很难吸引优秀的人才，所以企业就需要对员工进行培训，培养适合本企业的优秀员工，利用人才来增强其市场竞争力。虽然企业的经营者已意识到了这些，但仍没有良好的举措，仍存在许多的问题。
（一）管理者缺乏正确的培训观念和认识
我国仍处于从传统人事管理向现代人力资源管理的过度阶段，许多中小企业仍把员工当做企业盈利的工具，而不是一种合作伙伴，所以，企业在用人方面，一味地要求有相关工作经验者，而不是自己去培养。一是因为员工培训需付出很大的人力、物力和财力，而目前中小企业人员流动性较高，虽然企业已认识到企业的进一步发展需要高素质的人才，但担心培训是为他人做嫁衣，所以不会再员工培训上多花时间；二是因为对员工培训不能立即产生经济效益，而且依据当前就业形势，劳动力供给大于需求，用人可以到人才市场上招，没必要去做无价值的活动。
（二）忽视高层管理者的培训
一个企业高层管理人员的素质高低对于企业发展影响最大，因而高层管理人员更需要更新知识、改变观念。高层管理者是组织中的主导力量，处于组织的领导地位，负责企业的战略决策，高层管理者的素质高低直接决定了企业经营活动的成败。从企业的长远讲，对高层管理人员的培训比对普通员工培训更加重要，若员工进行培训，素质和技能提高了，而管理者不去培训，管理观念和技能都很难达到管理现在员工的要求，久而久之，就会造成管理者与员工之间的冲突，员工的发展也会受到影响，企业也会蒙受一定的损失。
（三）培训目标性不强，缺乏整体规划
我国企业员工培训既是企业发展对员工技能提出的要求，也是员工为适应岗位而对自身知识、技能提高的需要。而我国中小企业很少能够真正根据本企业长期发展规划的需要，有计划、有步骤、有在针对性地进行员工培训。大多数企业在培训方面缺乏培训需求分析，因此造成培训目标性不强，培训没有针对性。在制定培训计划时，很多企业不是深入基层去进行培训需求调查，而是根据现有岗位编制计划，这就使得企业培训工作带有很大的盲目性和随意性，培训严重缺乏整体性和员工的配合性。
（四）培训对象模糊，培训内容和方式单一
在进行员工培训时，往往选择的培训对象不明确、不科学，很多企业都选择集体员工参加培训或分批分部门培训，这种培训给员工的感觉是可培训也可不培训，培训的可行性不强。培训缺乏层次性，企业是由不同层次的员工所组成的，任何组织结构中，不同的职务对员工的能力有不同的要求，不同层次的员工对培训的内容也有所不同，不同的对象对培训方式也有所要求，培训方式选不对，培训的效果也会受到很大的影响，而现在的企业在进行员工培训时，很少能够从培训对象的层次性来设定培训内容和方式，最终导致培训达不到理想的效果。
三、我国中小企业员工培训问题解决措施
（一）管理者树立正确的培训观念和意识
培训是对人力资源这一核心力量进行开发的投入，属于企业的间接投资，高素质的培训能够给企业带来丰厚的回报，因此，管理者应该看到培训的长期利益，而不是短期利益。 因此，管理者需树立正确的培训观念，切实抓好员工培训，将员工培训的教育理念固化为自己的思想，从战略角度来认识员工培训的价值，并采用科学有效地方法来规避培训风险。
（二）加强对高层管理者的培训
企业的高层管理者在企业中有很大的影响，在企业中具有一定的模范效应。因此，高层管理者必须自身树立培训意识，只有自身水平提高了，才能适应时代的要求，才能为企业的发展作出正确的决策，才能管理好员工和企业。在对高层管理者进行培训时，企业需建立管理层有关的培训制度，并定期对其进行考核，实行能者上庸者下的管理氛围，这样才会使企业更具有创新力和向心力。
（三）培训前要和多方进行沟通，获得相关部门和受训员工的支持与配合
在培训中，培训的前期工作一定要做好，好的开始才是成功的一半。培训前要与相关部门和员工进行沟通，向其说明这次培训的目的与内容，迎合他们的意见，最终赢得其支持与配合，只有这样才不会影响培训的进度和培训的效果。
（四）明确培训对象，选择合适的培训内容和培训方式
企业要培训，必须找准培训对象，要根据企业实际存在问题，进行全面分析，找出受训对象。在对员工培训时，采取层次性的培训模式，这样更具有针对性和使用性。中小企业应根据其自身发展战略，及时诊断存在问题并组织相应的培训，但在培训上要开展有效地培训项目，实行培训层次化。这就需要分析不同对象的知识结构、技能结构及员工需求，针对不同层次在培训上等级化，不要局限在本岗位上，而是将员工的知识得到拓展。
综上所述，我国中小企业在培训上虽存在问题，但要解决这些问题，企业必须重视员工培训，努力提高培训水平，获取领导的支持和受训人员的积极配合，把培训这一模块建造成一个有计划、有制度、体系完善的系统。为了更好地保证培训效果和培训费用的高投入，企业需制定一些相关的培训制度来保障培训成果，也希望广大人力资源学者努力探索新问题并提出一些解决对策。
