网络营销中的关键问题及对策研究

内 容 摘 要

随着互联网技术的不断发展与壮大，移动互联网的营销模式已经完全颠覆传统，网络营销成为一种新型的营销方式，网络营销是企业依托现代信息技术与互联网技术为满足客户需要的新型营销方式，在网络营销行业兴起并发展的过程中行业优劣势也逐渐暴露在大众视野中。本文将针对网络营销的发展趋势及现状进行剖析，以及分析网络营销发展过程中存在的问题从而找到网络营销行业的优劣势并对其进行剖析，并分析对网络营销过程中存在的问题应当如何解决与优化。

[关键词]：网络营销；优劣势；趋势；现状；对策

目       录

1.导论5

1.1研究的背景和意义5

1.1.2研究的目的和意义5

2.文献综述6

2.1网络营销的定义及产生6

2.2网络营销的特征6

2.2.1具有鲜明的理论性6

2.2.2市场的全球性7

2.2.3资源的整合性7

2.2.4经济性7

2.2.5市场的冲击性8

2.2.6极强的实践性8

2.3网络营销的作用8

2.3.1网络营销导向的企业网站建设和升级改造8

2.3.2企业内部网络营销资源的开发、积累和应用8

2.3.3创建和提升网络品牌9

2.3.4发挥在线促销功能9

2.3.5顾客关系和顾客服务策略9

2.3.6拓展销售渠道，实现在线销售9

3.发展现状10

4.存在问题11

4.1企业对网络营销的认识存在偏差11

4.2网络诚信问题没有得到解决12

4.3商业支付体系不够完善12

4.4网络基础设施不够完备12

4.5缺乏营销人才12

5.对策建议13

5.1改变商家和消费者的观念13

5.2网络诚信体系的建立及相关法律法规的制定和完善13

5.3提高支付安全性13

5.4提高网络营销策略水平13

5.5培养网络营销人才14

6.结论14

文献