万通重工有限公司销售人员流失问题及对策分析

摘 要：高素质的人才对于中小型企业来说，是其发展过程中不可缺少的因素。在竞争日趋激烈的二十一世纪，企业只有把握住自己的核心员工并且能充分发挥他们的作用，才可以在现代化竞争中站稳脚跟，稳步发展。然而，企业在其发展过程中，往往会面临人员流失的问题，尤其是销售人员的流失问题。频繁的大量的销售人员的流失，将会对企业的经济造成重大的影响。本文以实习的浙江万通重工有限公司为研究对象，通过一定的调查分析，以期找出该公司销售人员流失问题的原因,并提出相应的解决对策，从而促进公司更好的发展。

关键词：中小企业；销售人员；流失；对策

The Countermeasure Analysis to Sales Staff Turnover Problem of Wantong heavy industry co., LTD 

  Abstract: ...

  Key words: Small and medium-sized enterprises; Sales staff; Loss of; Countermeasure 

目    录

一、 引  言 3

二、 相关文献回顾 4

（一）相关激励理论 4

1．公平理论 4

2．需求层次理论 4

3．期望理论 5

（二）国外研究现状 5

（三） 国内研究现状 6

三、 万通重工有限公司销售人员流失的现状及影响分析 6

（一）万通公司简介 6

（二）万通公司销售人员流失现状 7

1．销售人员月流失率 7

2．销售人员流失年龄统计表 8

3．销售人员流失工龄统计表 8

（三）销售人员流失对万通公司的影响 9

四、万通重工有限公司销售人员流失原因分析 9

（一）设计调查问卷 9

1．影响因素的设计 10

2．调查对象的选择 10

3．调查问卷的制定 10

（二）整理调查问卷 10

1．调查结果的数值统计 10

2．调查结果的图形分布 11

3．均值单因素排序 12

（三） 调查结果的原因分析 13

1．个人因素分析 13

2．公司因素分析 13

3．外部因素分析 14

五、 万通重工有限公司销售人员流失的对策分析 14

（一） 做好销售人员的招聘培训工作 14

（二）制定合理的薪酬激励方法 15

（三）公平对待自己的员工 15

（四）增加员工晋升机会 16

（五）制定好的企业管理政策 16

（六）为员工创造好的工作条件 17

六、结束语 17

参考文献 17

调查问卷 19