论电子商务时代的市场营销渠道管理

摘   要

2015年11月12日凌晨，天猫双十一以912亿元收官，同比大增59.72%，超出了860亿的预期。参与交易国家和地区多达232个，物流总订单量达4.67亿，这一成绩创造了七届双十一以来的历史新高。随着天猫销售额爆发式的增长，中国的零售业态正在“发生根本性变化”，即线上交易的形式已经由此前作为零售补充渠道之一，成功转型为一种拉动内需的主流形式，并且开始全面倒逼传统零售产业升级。在强烈的社会需求与计算机信息处理、计算机网络技术高速发展的形势下，电子商务正以惊人的速度在全球发展。在发达国家和地区，电子商务不仅会改变企业的生产、经营与管理方式，而且会影响到整个社会的经济运行结构。

电子商务的迅速发展，已成为经济发展新的增长点，受到各国政府的高度重视，而如何建立一个高速而有效的营销渠道是建立一个高效的电子商务的重点。现代我国企业，销售是企业的龙头，这已是不争的事实，而在具体的营销工作中，构筑一个稳定有效畅通的销售渠道又是重中之重。“产品为王”还是“渠道为王”？当产品不再短缺时，便是渠道为王。对，就是渠道！销售渠道指什么？销售渠道真的如此重要吗？而现代企业为何要构建营销渠道？企业在建立自己的销售渠道时应注意些什么问题呢？ 在面对这些问题时该如何让解决？当下电子商务时代下我们又有哪些优秀的渠道可以借用？这些将是本文档需要解决的问题。

关键字：营销渠道，电商平台，天猫，移动电商，微电商，物联网

目   录

一.电子商务时代的营销变革 - 1 -

（一）营销环境的变化 - 1 -

1.营销市场空间的变化. - 1 -

2.竞争与合作的变化. - 2 -

（二）消费者层面的变化 - 2 -

1.消费者行为的变化. - 2 -

2.消费者心理的变化. - 3 -

（三）企业经营模式的变化. - 3 -

1.从大规模生产到大规模定制 - 3 -

2.从实体经营到虚拟经营 - 4 -

二.如何有效的建立和管理营销渠道 - 5 -

（一）电商营销渠道的设计和管理. - 5 -

１.对营销渠道的设计和管理 - 5 -

２.对营销渠道的推广和运营 - 6 -

（二）在建立营销渠道时所面对的问题及解决对策 - 7 -

1.从什么角度设计营销渠道？ - 7 -

2.怎么优化订货平台？ - 8 -

3.选择什么样的结算方式？ - 8 -

4.怎样建立完善的物流配送系统？ - 9 -

三.电子商务时代的市场营销发展趋势分析. - 10 -

（一）移动电商，后互联网时代的新动力 - 10 -

（二）微电商，新型电商掘金模式 - 10 -

（三）物联网，电子商务走向人工智能 - 11 -

参考文献 - 12 -

致    谢 - 13 -