体验营销的主要策略研究

内 容 摘 要

体验营销是1998年美国战略地平线LLP公司的两位创始人B－josephpineⅡ和JamesHgilmore提出的。他们对体验营销的定义是：“从消费者的感官，情感，思考，行动，关联五个方面重新定义，设计营销理念。”他们认为，消费者消费时是理性和感性兼具的，消费者在消费前，消费中和消费后的体验，是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。

    经过二十多年的发展，体验式营销的概念已经为大多数企业所熟知，并且其形式变化多样，其主要策略的研究就显得十分重要！

[关键词]：体验式营销、现状分析、主要策略研究

目     录

1 体验式营销的由来3

1.1市场营销学的发展3

2.1体验式营销的定义3

3.1体验式营销的由来3

2 体验式营销的主要分类4

2.1 感官式营销策略4

2.2 情感式营销策略4

2.3 思考式营销策略4

2.4 行动式营销策略5

2.5 关联式营销策略5

3 体验式营销的案例分析6

3.1 星巴克的五种体验营销效果分析6

3.1.1 感官接触策略6

3.1.2 情感影响策略7

3.1.3 思考联想策略7

3.1.4 行动暗示策略8

3.1.5 关联带动策略8

3.2 耐克体验营销简析8

3.3 宜家体验营销简析10

4 针对现状的分析和策略11

4.1 树立“顾客导向”的全面体验营销观念11

4.2 制定体验营销战略，实现体验营销立体化11

4.3 充分利用现代计算机网络手段，实现体验营销的网络化12

4.5 体验营销的策略组合12

5 结论与趋势12

5.1结论12

5.2 体验式营销的发展趋势13

文献