一、文献综述
(一)研究目的和意义
21世纪以来,全球经济发展快速,科技技术进步飞快,产业升级速度明显加快,在这样的背景下,网络购物的新型购物方式也逐渐成为了社会的主流。我国目前一直在推动电商行业的发展,跨境电商市场更是被普遍看好。
研究的目的:通过展现亚马逊现有的跨境电商的基本情况,从而分析出亚马逊跨境电商的成功因素,进而为我国跨境电商行业的发展提供参考和借鉴。
理论意义:跨境电商的发展历程一直都非常受重视,因此,跨境电商理论研究领域是一个热门的领域,随着跨境电商行业的不断发展,将会对现有经济模式、行业惯例、法律法规产生巨大的影响,对亚马逊跨境电商的研究,将会对这个领域以及涉及的相关领域的理论发展产生推动作用。
实践意义:本文以亚马逊作为案例研究对象,通过研究其成功因素,从而帮助其他跨境电商企业找到适合自己企业的成功模式,从而实现企业价值最大化的企业目标,对同行业具有指导意义。
(二)国内研究现状
首先,跨境电子商务产业发展更迭了以往变幻莫测的经济环境。随着经济环境的演进和企业规模的扩大化,经济管理学科的理论也在随之发生天翻覆地的变化。
勾庆在《亚马逊(Amazon)在中国市场的发展与未来》中就指出了,在2.0黄金时代的跨境电子商务销售中,它不再纯粹地强调流量的增长,而是展示品牌的价值,给消费者带来更为宽阔的想象空间。现如今,流量为主打的时代已经不复存在了。这个无比激烈的市场竞争已经无法融合进传统的销售模式,在这样的大环境推动下,唯有制作出与之匹配的方案才能够吸引消费者的眼球,搭建友好的关系,通力协作共同完成最终的营销目标。
在庄元的《浅析跨境电商供应链的特点——以亚马逊为例》一文中也提出了自己的看法:未来空间上电子商务营销将会是发展的主导方向。一来,品牌与流量的对决,在保证流量的情况下,更重要的是维护其品牌高大上的形象。在现实操纵中,企业也可以有选择性的借助于媒体中介进行对其品牌的宣传和推广。二来,是要将社交化的媒体销售合盘推出,再借助社交媒体与消费者频繁的交互,是可以给企业带来丰厚的经济收益的。而在最后,模式日趋白热化,在这样的前提条件下,地方电子商务平台使服务变得更加简洁易行,物流更加的妥帖。
在周世平,张梓锐《跨境电商运作分析——以亚马逊平台为例》一文中联袂指出,商品必须有合理且严谨的价格。吸引消费者在网上购物的首要一点就是价格的高低。故而,现下电子商务企业在延伸市场时会选择性价比高的商品作为对比。再来看看网上消费的开放程度,消费者不会盲目的选择质量雷同但是价格颇高的商品。如此一来,应参照于现实详情恰如其分的撰制出与之配搭的价格策略。虽然说低价策略看似能给企业带来众多的优势,但利润始终是企业赖以生存的根本。唯有灵活多变的运用低价策略,企业才能在竞争无比激烈的市场中脱颖而出,这一点是最重要的。
苏旭,籍慧娟在《亚马逊跨境电商平台吸引站内流量的几点启示》一文中也说出了自己的看法,亚马逊之所以会在市场上取得的惊人硕果,基本上归功于其商业战略和经营思维。第一是,一切围绕消费者的利益为切入点,是商业模式的重心,这种模式在技术和市场的拓展方面投入大部分资金,期望提高顾客的体验。其次就是在技术层次的演进。先进的技术为消费者带来了全新并且非常好的阅读体验。毋庸置疑的一点,创新才是战略的王道。
与此同时,王琼也在《跨境电商出口(B2C)中亚马逊卖家绩效的维护》中给出了自己的建议,亚马逊跨境电商从根源上讲就是一个网络购物第三方平台,拥有着强悍的数据库,打破了以往的束缚,为顾客呈现出多样化的信息交流空间和亲和的操作界面。再者,亚马逊的前瞻技术将书籍数字化,如此用户就可以在网上以购物的形式阅读。Amazon有一个“灵活敏捷”的组织,它可以把虚拟化的网络形态进行统筹式的监管,这也很完美的演变了全球化组织环境。亚马逊的竞争优越性涵盖的不仅有网络技术的不断更进以及白热化的成本管理和妥帖的服务。
(三)国外研究现状
bob-mcaf 提出了mcaf 的定律,简洁地来说就是网络的价值随成员的平方而层层递增。简而言之,该值是n^2的函数,它囊括的是网络中的成员数。网络的价值与网络用户数的平方趋于同一水平线上,由此不难看出,当登录到界面的用户越多,网络的价值也就会迅速提升。德州大学教授乔伊从经济学的视角提出了一个跨境电子商务的三维模型。它将市场主体的虚拟度、产品属性和交易的过程做了详尽的整理。保罗·提姆斯对商业模式做了三大板块的细化:一是,产品服务及其信息流的整体轮廓,以此牵扯的有各种商业行为体及其角色。二是,细致地概括了各种商业角色隐藏式的利益。三是,简要的介绍了其收入的来源。商业模式不能完美的诠释如何实施商业运作,但要评估商业的可行性,就需要洞察公司的销售目标。关联的有:竞争的优越性、清晰地市场定位、销售方案的整合、编撰与之匹配的产品市场计划。Jennice Mara(2004)发掘检索广告可以象征性的提升品牌知名度。排名高于或接近检索结果的公司给大众群体留下了深刻的品牌印象。
现如今,由于跨境电子商务的普及和笼罩,学者和从业人员凭借^文档的发表、评论等驳杂的方式,深层次的挖掘跨境电子商务的相关领域。但从大局上来谈论,能够让人为之惊叹的研究内容寥寥无几,几乎都停留在务实讨论的激烈阶段。本文以亚马逊为探析的重心,细心的考察了最近几年时间的发展历程和成功因素,期望能为我国电子商务产业的发展提供强而有力的参考依据。
二、研究内容、研究目标和重难点问题
本文主要以亚马逊跨境电商的成功因素为研究目标,首先对亚马逊公司进行简介,对其发展历程以及业务范畴进行了介绍;然后对亚马逊电商的成功因素进行了具体的分析,这一部分为本文的重难点内容,分别从它的消费者情况、国际化布局和内部环境等方面进行阐述,进而得出研究结论。
三、研究方法
首先运用文献分析法,通过对相关文献的分析和归纳,整合不同学者的观念和理论,为本文提供了坚实的理论基础。
再运用案例分析法,以亚马逊公司为例,通过对亚马逊跨境电商成功因素的分析,了解亚马逊核心竞争力,从而为其他跨境电商企业提供参考。
四、创新之处
从案例本身来看,亚马逊作为一家成功的电商企业,顺应电商发展潮流,它的成功模式必然其可取之处,这值得我们深入研究挖掘。从已有成果来看,我国目前对亚马逊的盈利模式进行专门研究的文章不少,但是对其成功因素的研究却是是寥寥无几。因此,本文将其作为研究对象,在研究案例上具有一定创新。
五、^文档提纲
一、引言
二、亚马逊公司简介
(一)公司介绍
(二)发展历程及现状
(三)亚马逊业务范畴
三、亚马逊跨境电商成功因素分析
(一)消费者数量多,市场需求量大
(二)国际化布局
1.亚马逊业务的国际化
2.亚马逊物流的国际化
(三)内部环境
1.以顾客为中心的服务理念
2.强大的技术支撑
3.安全的支付系统和高效的物流系统
四、结论
六、进度安排
1、2019年6月中旬—7月:查阅搜集^^文档,安排师生见面,组织学生酝酿选题。
2、2019年9月:与导师商讨,确定^文档题目,撰写开题报告。
3、2019年11—2020年3月:学生收集^^文档,撰写^文档,完成^文档初稿。
4、2020年3月—2020年4月:导师修改^文档,定稿,打印。
5、2020年4月:^文档答辩。
七、参考文献
[1]勾庆.亚马逊(Amazon)在中国市场的发展与未来[J].科技与创新,2019(17):25-27.
[2]庄元.浅析跨境电商供应链的特点——以亚马逊为例[J].商场现代化,2019(10):48-49.
[3]周世平,张梓锐,陈树漫.跨境电商运作分析——以亚马逊平台为例[J].物流技术,2018,37(12):135-138+147.
[4]苏旭,籍慧娟,孙邢安.亚马逊跨境电商平台吸引站内流量的几点启示[J].改革与开放,2018(15):32-33+41.
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[12]邓学军.亚马逊:成功电商的物流之道[J].中国邮政,2013(12):52-54.