中小企业（或民营企业、国有企业等）员工培训现状与对策分析——以江苏通宇锻压有限公司为例(三)

    

    图4员工学历分布图

    （3） 从企业员工职能看，该企业从事生产制造性工作的员工数量较多，占企业员工总数的一半以上，而管理类人员相对缺乏。

    表1员工职能结构表

    部门 生产 技术 管理 销售 服务 其它

    所占比例 64% 14% 8% 6% 6% 2%

    从以上人员结构调查中，我们可以看出，江苏通宇锻压有限公司的员工主要以一线生产员工为主，其次是技术人员，而管理、销售人员相对较少，这种人力资源结构是由公司的性质决定的，符合生产制造型企业的特点。这种人员结构其实埋藏着一个隐患，一线生产员工普遍受教育程度偏低，学习能力、接受能力、沟通能力都比较薄弱，这对公司开展员工的培训有一定的困难。

    （二）江苏通宇锻压有限公司培训现状分析

    多年来，企业秉承“团结拼搏、科技兴企，以人为本、和谐共赢”的企业精神，全面贯彻落实科学发展观，在做大做强企业的同时，狠抓产品质量，提高产量。在2013年12月份该企业培训部门对全厂160多名员工发放了培训需求调查表，从工作岗位，目前职务，在岗时间，在职时间，当前的工作表现，需要培训的程度，工作技能熟练程度，对培训的认可程度等方面，对员工进行培训需求分析。

    最终有效调查表为160份，基于对大量定性、定量资料的整理和统计分析，我们对员工的培训现状和需求得出以下几点基本结论。

    1．不足1/4的员工曾经接受过各种形式的培训。

    在调查的对象中，有43个人表示曾经接受过培训，占总数的24.6%。员工主要接受的培训内容大体可分为专业技术知识，法律知识，企业文化，专业技能培训。其中62.3%的员工希望学习专业技能培训（见表2），有78.9%的员工认为培训对他们的工作和生活有着很重要的影响或一定的影响。

     表2 参加过培训培训的情况和培训需求情况 单位：%

    培训内容 参加过培训 希望学习该项内容

    专业技术知识 29.5 40.9

    法律知识 17.9 39.7

    企业文化 23.6 26.8

    专业技能培训 32.6 62.3

    2．员工的培训需求和参加过的培训内容有着相对错位的现象。

    员工的培训需求和参加过的培训内容存在的错位现象主要表现在，一是对于员工想要参加的培训内容，企业相较而言的较少的提供该种培训机会。如表2数据显示，员工对法律知识、专业技能培训的参加比例远远低于他们希望参与这两项培训的比例。二是培训内容的理论性，与实践操作有一定的脱节。多数员工反映，参加过的培训内容只是大致陈规性的，不能符合实际工作生活的需要。比如：有关法律知识的培训内容大部分是遵纪守法和职业道德等方面的常识，缺乏对员工合法的权益保护相应知识的培训。就此，企业对员工进行培训师应该在培训内容和方式上从员工实际需求出发，这也是直接影响员工参与培训积极性和培训效果的主要因素。

    由于员工培训需求与实际参加培训的内容错位的原因造成有一部分员工认为培训对他们的生活没什么作用。在面谈中，有一位员工就说：“接受培训对自身能力的提高没有太大的作用。自己是一个基础操作员工，只是从理论角度对我们进行培训，而实际操作与理论却是有很大差别的。”

    3．员工的对法律知识和专业技能培训的需求强烈。

    调查结果表明，有65%的员工乐于并且希望参加培训。调查表的结果显示（见表2）：员工对法律知识和专业技能培训有强烈的需求。但是员工对企业文化的参与度和渴求度不高，只有23.6%，23.8%。实际中，由于员工对企业文化的认可度的浅薄，导致在企业中较高离职率问题的存在。

    四、江苏通宇锻压有限公司培训现存问题

    不完善的管理结构及不规范运作的要求，在实际的各个部门员工中不符合公司的发展方向。经常是员工只是做好自己本职工作，自己做自己的事情，而忽略了与其他部门的协调与合作，认为每个部门都是独立的个体。

    （一）培训制度与体系的缺乏

     1.缺乏建立完善的培训制度

     员工培训有一个重要特点，它不仅对人力资源等其他管理表现出较强的依赖性, 而且对配套制度的依赖性也较强。所以要提高培训水平，也需要关注有关配套制度和设施的建设。江苏通宇锻压培训工作处在起步阶段，培训的制度建设还不够完善，完善培训制度是有效提升培训效果的重要手段。

     2.企业缺乏有效的培训体系