中小企业（或民营企业、国有企业等）员工培训现状与对策分析(七)

    新材料研究与运用 技术岗位员工 课堂 管理部、研发中心 总工程师

    发明专利与国际专利申报

     技术岗位员工 课堂 管理部、研发中心 科技局专家

    项目管理 项目办员工 课堂＋现场培训 管理部、研发中心 总工程师

    团队合作 技术岗位员工 户外拓展训练 管理部 外聘讲师

    产业发展趋势 研发中心工程师 外派培训 管理部、研发中心外派讲师、专家

    四、 培训时间安排：每月28日－29日

    五、 培训经费预算：预算总额为2万元，包含讲师课程费用、参观考察费用等。

    六、 培训评估：

    1、 试卷测试。每堂课程结束，培训讲师则安排现场测验，并将试卷分数进行统计，作为月度KPi

    考核指标项进行评分。同时，载入个人培训档案。

    2、 培训总结：参加培训者均需提交培训总结，并载入个人档案，作为今后晋升的参考依据之一。

    3、 培训结业证书：公司为考核合格受训人办法结业证书，属于外派培训而不能取得证书的，公司

    将不报销培训费用。

    编制部门：管理部 审核人员：部门经理 批准人员：总经理

    编制日期： 审核日期： 批准日期：

     （三）开展有效的培训师资队伍及培训教材开发工作

    根据企业的发展需求，可以采取外部培训师和内部培训师结合的方式，培养培训师队伍。选择培训师，应遵循三项原则：择优聘用原则、突出专业原则、公开选择原则。

    同时，需要加强内部培训师团队的建设。培养内部培训师的好处包括：促进内部培训师的职业发展、降低企业培训成本、培训内容针对性强，提升培训效果，积累企业知识，实现知识管理，优化企业文化，形成良好的价值观，建设内部培训资源，提升培训效果等。

    内部培训师具有以下三项最核心的职责：实现培训目标、教授知识、引导培训。选拔的流程为：制定内部培训师选拔标准，列明学历要求，工作经验要求，专业要求以及相关培训经历；考核工作时间安排以及担任讲师对其工作的影响；组织试讲，邀请部门负责人参加试讲考核，考察要点包括表达能力、口才能力、讲义编排等项目；最后确定入选培训师名单。

    培训课程开发主要包括：课程课件（PPT）、讲义论文（word）、课程教案（简要说明适用范围、课程性质和任务、课时分配及考核、参考资料）、测试试卷（不少于10道题及答案等）。

    环龙公司根据目前的经营实际需求，可组织以下培训讲师队伍并安排培训课程开发：

    表13. 《 环龙公司培训讲师队伍课程开发计划》

    培训讲师 讲师人数 拟开发课程名称 培训对象 开发周期

    财务总监、 企业资产运营与风险防控 财务主管、运营主管、总经理

    运营总监 2 企业现金流管控与预算分析 1个月

    生产总监 3 生产现场6s管理与设备维护车间主任、班组长、机台骨干 1个月

    总工程师 3 产品研发与行业推广 技术工程师、技术支持工程师 1个月

    董事长 1 新经济形势与企业发展战略 公司高管 1个月

    营销总监 3 产品推广与营销政策 一线销售经理、主管、业务代表 1个月

    行政总监 1 企业管理和企划宣传 各公司管理部企管、企划人员 1个月

     （四）构建科学的企业培训与员工开发管理体系，形成员工培训长效机制

     根据环龙公司的现状，需要拟定培训管理制度及流程，主要包括培训管理制度、培训需求调研表（模版）、年度培训计划（模版）、培训预算（模版）、培训效果评估问卷（模版）、培训课程开发流程、外派培训管理制度、培训成本控制办法、员工培训考核记录，并对培训效果进行持续的跟踪，将培训结果与个人绩效挂钩等，并统一发布、组织实施。使培训工作有据可依、有组织、有步骤、有计划的推进，为公司战略目标的实施提供有力支撑。环龙公司应为员工建立三级培训体系，以保障培训工作的持续有效开展。

    表１４《环龙公司新员工的培训机制》

    培训级别 培训主题 培训方式 培训频率

    公司级培训 环龙集团企业文化、基本素养 课堂培训 入职培训

     、工作态度、自我发展

    部门级培训 部门职能、业务流程、 课堂培训＋现场培训 每季度一次

     岗位作业指导

    岗位级培训 产品知识、工作技巧、 课堂培训＋现场培训 每半年一次

     团队合作 ＋拓展训练

    表１５《环龙公司生产员工三级安全培训机制》

    培训级别 培训主题 培训方式 培训频率

    公司级培训 环龙公司安全生产情况、安全

     生产知识、安全生产规章制度、课堂培训＋现场培训 入职培训

     特种作业人员安排操作知识

    车间级培训 工作环境及危害因素、生产设

     备的安全使用和维护、安全隐 课堂培训＋现场培训 每季度一次

     患排除

    岗位级培训 岗位操作规程、职业安全与 课堂培训＋现场培训 每月一次

     卫生、生产安全检查 ＋跟班学习＋师带徒

    表１６《环龙公司销售人员三级培训机制》

    培训级别 培训主题 培训方式 培训频率

    公司级培训 环龙集团企业概况及发展历程、 课堂培训 入职培训

     企业文化及精神、规章制度、

     销售激励政策

    部门级培训 产品知识即卖点分析、 课堂培训＋现场培训 每季度一次

     行业发展概况、销售策略

    岗位级培训 沟通技巧、商务礼仪、 课堂培训＋现场培训＋ 每月一次

     签单技巧等 跟班学习＋师带徒

    

    五、总结

     在激烈的市场竞争中，人才的重要性是第一位的，培训不是成本的支出，而是一种投资。拥有与企业理念一致的员工，企业才有凝聚力，拥有技能优秀、执行力强的员工，企业才有战斗力。因此，公司需要建立培训机制，改善培训效果，使员工的素质持续提高，最大限度的提高员工技能，使公司保持持续的生命力。