五年职业生涯规划书——结合自我特征,一步一个脚印(二)
岗位有:与文件档案、统计报表相关的各类科室工作。教师、医生、护士、心理学工作者、行政人员、衣食住行服务行业的经理、职业指导顾问、社会活动家、政治家、学校校长等。这与我从事的机场工作较为吻合。
W(劣势):在机场工作,每天会遇到来自世界各国的游客,与客户交流需要有良好的英文表达。但从自我素质上而言,我的英语水平不高,对于较好的服务外国乘客有一定的障碍。这是我从事目前工作最大的劣势。
O(机会):首先,东方航空公司为员工提供了大量的职能培训,为构建员工的知识体系提供了良好的教育与培训平台;其次,东方航空公司为企业员工设计了良好的晋升渠道,包括横向晋升及纵向晋升渠道,实行竞聘上岗,为日后职业岗位晋升提供较好的通道;再次,东方航空公司实施公司岗位内部招聘制度。若员工对当前岗位不满意,可以通过自己的努力来应聘其他岗位,为员工职业生涯发展提供了良好的机会。
T(威胁):随着航空公司间的竞争加剧,及企业追求效益最大化日益凸显,目前,无论在人力管理成本还是员工素质要求上,逐日提高,对核心人才的越来越关注。从目前东方航空公司新招员工来看,呈现出几大特点:一是新招员工学历与综合素质越来越高;二是专业型人才日益增多;三是同业引进人才力度加大。这对于东方航空公司现有员工而言,无疑是一种威胁。因此,在日后职业生涯规划中,应考虑提高自身素质和业务水平,以增加自身的职业竞争力。
个人职业定位:
机场贵宾旅客服务优秀代表;
机场地面服务业务能手。
四、实施方案
2012-2013年:首先,确定五年职业生涯规划;其次,针对英语薄弱环节,计划2012年学习剑桥商务英语初级(BEC),争取在2012年11月26日,考出商务英语初级;再次,2012年,力争在机场地面服务中各个岗位可以轮岗学习,丰富基层工作经验和技能。
2013-2014年:首先,学习剑桥商务英语中级(BEC),并参加其考试,提高自身的英语水平;其次,参加东方航空公司举办的各项培训,以提高自己的综合水平和技能;再次,参加商务礼仪培训,以提高标准化服务水平。
2014-2015年:首先,学习剑桥商务英语高级(BEC),力争在2014年拿到剑桥商务英语资格证书。此时,我的英文水平可以达到专业水准,并可以很容易与外国乘客沟通,无疑为自己的职业生涯发展增加一块垫脚石。
2015-2016年:在具备基层技能及服务技能后,2015年,要积极参加东方航空公司内部选拔竞聘工作,选择自己喜欢的岗位进行竞聘,锻炼自己的自我展示能力、人际沟通能力以及语言表达能力。
五、评估调整
在五年职业生涯发展过程中,可能会遇到一些好的机遇或者较大的挫折。我都会在不同的阶段,根据实际情况及时修正自己制定的职业生涯发展方案,将方案与实际工作相结合,使自己设计的规划可以落地,而不仅仅是一张规划书。
我相信通过自己的努力和坚持,结合我的自身性格特征,一定会努力实现自己的目标,一步一个脚印,走的更远。
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