农村商业银行市场营销问题的研究

一、我国商业银行市场营销的发展现状1

（一）营销活动从空白趋向活跃1

（二）营销渠道从单一趋向多样1

（三）营销手段从初级趋向高级2

（四）营销方式由粗放趋向细分2

二、我国商业银行实施市场营销的必要性3

（一）客户对银行产品的需求日呈多样化趋势3

（二）银行业的竞争态势日趋严峻3

（三）银行的部分产品已处在买方市场4

三、我国商业银行市场营销存在的问题5

（一）营销观念不强，目标市场定位不明确5

（二）缺乏对“二八”原则的把握5

（三）促销方式单一，手段缺乏合理性5

（四）业务和组织的创新能力不足6

1、业务创新不足6

2、市场营销部门长期得不到重视6

四、完善我国商业银行市场营销策略的建议6

（一）进行科学的市场细分，选择合适的目标市场6

（二）以顾客为中心，提高顾客满意度7

（三）进行全方位的促销9

（四）增强业务和组织的创新能力9

五、结论10

参考文献12

内 容 摘 要

银行引入市场营销观念，是经营思想的一次根本性变革。就我国商业银行目前面临的情势而言，全面引入市场营销观念，审时度势、趋利避害地开展营销活动是商业银行生存和发展的必然。营销管理的重点应放在积极寻找市场机会、合理选择目标市场、准确进行市场定位、选定最佳营销组合等方面随着大量外资银行即将进入中国更多的城市，我国的商业银行面临着与狼共舞的严峻形势。商业银行由于长期受计划经济传统观念的影响，现代营销观念不强，从而影响了企业的经营业绩。本文从分析商业银行的营销弊端着手，试图找出解决的办法，以提高其经济效益和社会效益。