XCLW133803 我国汽车服务行业发展问题及对策探讨——以无锡德尔汽车有限公司为例 内容摘要2 1、汽车服务概述3 1.1 4S店3 1.2 汽车经销商与汽车服务商的区别与联系3 1.3 汽车服务业务范围4 2、我国汽车服务行业现状6 3、我国汽车服务行业存在问题8 3.1相关的国家的标准与法规体系不甚完善8 3.2服务理念落后,服务水平是有限8 3.3 汽车尖端技术售后服务有待改善与增强8 3.4 汽车服务市场的秩序混乱8 3.5没有形成规模经济,缺乏成本优势9 4、改进问题的对策10 4.1建立自己品牌并适时扩张10 4.2 加强售后服务人员培训10 4.3 维修服务管理的提升对策11 5、无锡德尔汽车有限公司实例 5.1 无锡德尔汽车有限公司简介 5.2 无锡德尔汽车有限公司存在问题 5.3 无锡德尔汽车有限公司改进措施 6、结论13 参考文献14 内容摘要 近年来我国汽车工业发展迅猛,但随之而来的汽车服务产业却面临着巨大的挑战。 本文主要研究了服务行业的发展问题。以汽车行业服务质量及内部人员素质能力为重点分析了无锡德尔汽车有限公司面临的诸多问题,如服务质量日趋下降,内部人员素质能力不足,售后客户流失严重等,并结合历年来此类服务企业衰亡的实例,从对外提高服务质量,对内提高人员办事能力进行重点改进。 关键词:豪华车市场;汽车服务行业;汽车经销商
我国汽车服务行业发展问题及对策探讨——以无锡德尔汽车有限公司为例由免费论文网(www.jaoyuw.com)会员上传。
|
财务管理 市场营销 幼儿教育 PLC 单片机 教育 幼儿园 中小企业 教师 内部控制 工程造价 电子商务 PLC 变频调速 供水 系统 应用 控制 交流 变频 电梯 设计 火灾 自动 报警系统 单片机 烟雾 检测 篮球 比赛 计时器 自动售货机 控制系统 电热水器 温度 异步电动机 MATLAB 10kV 配电 线路 控制器 智能交通 机床 机械手 变电站 变压器 自动化 售货机 花样喷泉 立体车库 洗衣机 西门子PLC 组态控制 抢答器 数控车床 自行车 里程 车速 超声波 液位 传感器 密码锁 机构 数控激光 切割机设计 后托架 加工工艺 夹具设计 CA6140 传动轴 注塑 模具设计 液压 风险管理 银行 竞争力 中小企业 内部控制 状况 调查报告 融资 管理 中间业务 实习报告 金融 监管 制度 农村 养老保险 合作医疗 外贸 理财 规划 网上银行 发展现状 个人理财 人民币 升值
| |
上一篇:基于客户价值创造的企业竞争战略.. | 下一篇:网络营销中的关键问题及对策研究 |
推荐论文 | 本专业最新论文 |
暂无... |
Tags:我国 汽车服务 行业发展 问题 对策 探讨 无锡 德尔 汽车 有限公司 | 【返回顶部】 |