企业中知识型员工的绩效管理研究

内 容 摘 要

随着时代的发展，在社会劳动力总量中，只是工作者所占的比例不断提高，越来越多的企业认识到具有专业知识技能的人才是最重要、最珍贵的资源。然而在重视的同时，企业应将对知识型员工的绩效管理视为企业管理的中心。近几年有关人力资源管理的书籍与^文档虽然有不少都含有知识型员工的管理和激励方面的内容，但完全针对知识型员工这一独特的群体，系统地分析并给出操作性强的绩效管理体系的却鲜有见之。因此本人以知识型员工为研究对象，探讨其绩效管理体系的构成与建立。

本文通过检索和查阅国内外相关的研究成果和有关文献，借鉴管理科学、行为科学和心里学等学科的基本方法，运用归纳、对比的分析方法对文中相关概念、理论进行了界定与说明；并在此基础上，以人力资源管理与开发理论为指导，运用规范分析与系统分析的方法，根据已有理论的实际应用情况，规避其不足之处，构建了一种知识型绩效管理体系。

目       录

1.绪论3

1.1本文选题背景和研究意义3

1.1.1选题背景3

1.1.2研究意义3

1.2本文研究的基本内容与思路3

1.3^文档研究理论基础5

1.3.1知识型员工内涵5

1.3.2知识型员工概念5

1.3.3知识型员工的特征5

1.4绩效管理的界定7

1.4.1绩效管理的概念7

1.4.2知识型员工绩效特征7

1.5知识型员工绩效的影响8

1.5.1企业战略因素8

1.5.2个人需求因素8

1.5.3工作匹配度8

1.5.4成长环境因素8

2.企业知识型员工绩效管理的现状及存在的问题分析9

2.1知识型员工绩效管理的现状9

2.2绩效管理中存在的问题10

3.提升企业知识型员工绩效的现实途径11

3.1建立健全完善的绩效考核体系11

3.2转变传统观念,把绩效管理提升到企业经营发展战略新高度11

3.3完善有效的知识型员工绩效提升机制11

3.4关于知识型员工绩管理的几点思考12

3.4.1加强沟通，鼓励参与12

3.4.2个体考评与团队考评相结合12

3.4.3绩效成果与绩效行为综合考评12

4.结语13

文献