内 容 摘 要

近年来，我国政治经济发展水平显著上升，人民生活质量提高，公共安全意识也得到加强，这要求政府要加强应对突发事件能力建设，不断提升服务水平和服务能力，更好的处理公共危机。

　　我国政府也在不断提高应对危机和各类突发事件的能力。我国从21世纪开始尤其是“9·1l”事件、SARS事件、汶川地震、日本核泄露”等特大公共危机事件爆发，国家开始高度重视应急管理问题，通过演练，预案调整，增强人们在危难中的自保能力。但是，长期以来公共危机管理中存在的问题，严重的限制了政府在危机管理中的作用、效率和效果。因此，新时期的政府，如何有效的预防高效的应对自然、人为的各类公共危机事件迫在眉睫。

本文将以近年来的新冠疫情为例，以公共危机事件为研究对象，对当前公共危机事件中政府面临的问题进行系统研究，并提出合理化对策建议。一直以来，公共危机事件一旦爆发，都让政府形象和威信遭受不同程度的破坏，通过调查研究和对比分析发现，公共危机事件的信息不透明，监管不到位，民众的利益诉求得不到有效反映，社会矛盾、问题日益突出，急需政府更好的进行解决。本文首先研究了公共危机管理的一般理论基础，大家有一个更深更清楚的认识：其次，分析我国政府在公共危机管理中的现状，结合案例和相关理论，找出其存在问题;最后，对政府如何进行有效的公共危机管理提出了针对性对策建议，这具有一定的理论和现实意义。

[关键词]：公共危机；政府管理能力；治理策略

目       录

1绪论 3

1.1研究背景………………………………………………………………………3

1.2研究目的和意义3

2相关概念概述4

   2.1突发公共卫生事件的内涵4

   2.2突发公共卫生事件的特征4

   2.3突发公共卫生事件的处理原则5

3新时代地方政府应对公共危机案例研究6

   3.1事件回顾6

   3.2地方政府新冠疫情危机应对能力评价6

4新时代政府应对公共危机存在的问题和原因7

   4.1组织机构不完善，监测预警机制不完整，体制不健全7

   4.2公共危机信息公开透明度不高8

   4.3公众危机意识不强8

   4.4专项资金没有得到保障9

5优化政府公共危机管理的具体对策10

   5.1坚持学习先进理念，构建服务型政府10

   5.2加强公共危机的预防与应急准备10

   5.3完善危机应急预案机制，成立应急指挥中心11

   5.4优化公共危机发生中的信息公开和高效沟通机制11

6结语12

7文献