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文档编号:XLX323 文档字数:4580,页数:07 平衡计分卡的四层面心理因素影响分析 [摘 要] 平衡计分卡（Balanced Score Card,简称BSC），是以财务指标为最高指针，强调客户、内部流程、员工的学习与发展协调作用，形成完整的生态体系和因果链，对于我国大型企业管理有着重要借鉴意义。在实施过程中，除财务层面外，均大量涉及到人为因素。因此，分析平衡计分卡四层面心理因素的影响十分必要。 [关键词] 平衡计分卡 四层面 财务 客户价值 内部流程 员工学习与发展 心理因素 目录
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| Tags：平衡 计分 卡的四 层面 心理 因素 影响 分析 | 2012-07-09 19:57:00【返回顶部】 |
