质量问题与控制措施

摘要：随着人民生活水平的提高，对工程质量的要求也越来越高。然而，工程质量情况不能满足人民的要求，工程质量方面的投诉仍比较多。运用科学的管理手段，提高质量管理水平，提高工程质量是广大建设者的紧迫任务。工程项目质量的形成区别于其它工业产品，有其自身的特点。工程项目质量控制是一个系统工程，必须遵循其自身的特点和规律，从产品形成的全过程，从影响产品质量的各个因素出发，运用科学的手段，全面加强管理，方可取得良好的效果。

目 录

引言 1

一、工程项目质量的概念及特点 2

（一）工程项目质量的概念 2

（二）工程项目质量的特点 2

二、工程项目质量控制的原则 3

三、建设项目的全过程质量控制 4

（一）工程勘察设计的质量控制 4

（二）建设项目材料设备采购的质量控制 5

（三）建设项目施工安装阶段的质量控制 6

（四）建设项目工程质量验收 7

四、工程项目质量影响因素的控制 8

（一）对“人”的因素的控制 8

（二）对材料构配件的质量控制 8

（三）对方法的控制 8

（四）对施工机械设备的控制 9

（五）对环境因素的控制 9

五、质量控制的数学工具 10

（一）直方图 10

（二）排列图法 10

（三）因果分析图法 10

（四）控制图法 10

（五）相关图法 10

（六）分层法 10

六、结语 11

参考文献 12