网络时代的消费特征及营销对策

目 录

一、网络时代消费环境概述2

（一）、网络时代消费环境现状2

（二）、网络时代消费环境特征2

1、网购模式多样化2

2、网购市场趋于垄断2

二、消费者消费行为研究3

（一）、消费者消费行为类型3

（二）、消费者消费行为与消费意愿的关系3

1、消费者消费行为概念界定3

2、消费者消费行为与消费意愿的关系4

三、网络时代消费者消费特征5

（一）、消费者消费需求多样化5

（二）、消费者消费行为感性化7

（三）、从“非专家型购买”向“专家型购买”转变8

（四）、从“标准消费”到“个性消费”转变9

四、网络时代消费者消费行为对企业营销的启示10

（一）、合理的细化消费市场以满足网络消费者的多样化需求10

（二）、注意加强网络环境建设，加大网络广告宣传力度10

（三）、提高网络销售产品质量，注重合作企业的知名度10

（四）、充分利用网络营销的价格优势，提高购买价值而降低购买风险11

（五）、加强物流体系的构建，注重渠道配送策略12

五、总结12

内 容 摘 要

基于成熟的互联网技术，新型网络消费模式诞生，如B2C、C2C、O2O等等。此外，伴随网络消费模式的产生，新型支付方式也产生，如支付宝、微信支付等等。网络消费模式已经成为人们日常的消费习惯，消费呈现出新的特征和趋势。本文根据新闻报道、淘宝商城的用户消费数据、用户消费过程等来探讨网络时代消费特征，并根据这些特征提出适宜的营销策略为企业的发展提供借鉴。

关键词：网络时代 消费特征 营销策略